【正文】 且也增進了保養(yǎng)技能及解決問題的能力，潛移默化地對工作產(chǎn)生認同感及滿足感，也啟蒙 “愛工作 ”、 “愛公司 ”的心，這是難以用數(shù)千元調(diào)薪所能買到的。 個別改善無形效益： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 27 頁 依據(jù)經(jīng)驗，設(shè)備個別改善在活動初期 (約一年間 )，在設(shè)備故障件數(shù)方面很難有大的效果出現(xiàn)，但過了一年后，則其效果將會非常明顯 (圖 42)。 重點工作 (九 )：改善后的標準化及橫向展開。 (4)發(fā)表者應(yīng)由現(xiàn)場人員或基層主管擔(dān)任。 (2)重點資料作成應(yīng)含實施的關(guān)鍵及失敗經(jīng)驗案例。 重點工作 (八 )：至少每三個月召開一次成果發(fā)表會，提供各類實施經(jīng)驗。 改善的每一個階段皆要作效果確認，并分析其是否合乎當(dāng)初改善構(gòu)想，尤其是經(jīng)由這個改善所產(chǎn)生的負面作用應(yīng)加以追究，以便列入優(yōu)先的修正改善案。 應(yīng)用 PM分析或 IE各手法、 Eyechart等進行改善。例如改善這個項目后，可節(jié)省兩個人員，但會使設(shè)備加工的時間增加三秒；類似這種的改善效果評估應(yīng)預(yù)估出來，才能明確了解改善的目的是否合乎需求。 (2)改善計劃除了整體改善日程外，另每月應(yīng)有詳細的日程計劃。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 27 頁 召集上述改善小組的成員，共同擬訂各主題的改善日程及預(yù)估改善費用。所謂 PM分析法，是找尋分析設(shè)備所產(chǎn)生的慢性損失及其關(guān)連原因的一種手法，詳請參考第三章。 TPM推動小組的成員大多是在某方面學(xué)有專精的人，選定適合的主題參與改善活動，除了可多了解現(xiàn)場的活動困難點，同時也可學(xué)習(xí)一些 技能，對未來的活動規(guī)劃，能提供較寬廣的思考范疇。 (2)改善小組的領(lǐng)導(dǎo)者須是管理級人員，以作為溝通、協(xié)調(diào)及召集的中心人物。 重點工作 (四 )：根據(jù)各改善主題成立改善小組。 (3)可以馬上進行解決的。因此有關(guān)改善主題的選定原則為： (1)目前能力所及的。 重點工作 (三 )：改善主題的選定。 (3)以每月為一個階段，將生產(chǎn)不良的項目作成排列圖 (如圖 41)，以分析改善著手處。 在進行調(diào)查時，其可參考的調(diào)查原則為： (1)每日設(shè)備及制品的生產(chǎn)狀況應(yīng)詳細記錄。 (6)瓶頸工序、在間接單位方面尤其需花大量工時的流程。 (4)故障率、不良率較高的重點設(shè)備。 (2)能在實施六個月后，就明顯看出其改善效果者。 即使是全公司的各部門同時引進 TPM，根據(jù)推行經(jīng)驗，也應(yīng)選定特定部門、設(shè)備作示范單位或示范設(shè)備，如此可增強各部門實施的意愿。 執(zhí)行機構(gòu)：各部門。 步驟 8：提高設(shè)備效率化的個別改善。 (2)最高主管、經(jīng)營者務(wù)必親自出席，以表明實施的決心。 (二 )注意事項。 (4)各部門主管及經(jīng)營者應(yīng)在會中強調(diào)其貫徹的決心。 (2)本大會最好亦能邀請協(xié)作廠商列席，以便使企業(yè)追求素質(zhì)改善的決心傳達至與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的每個關(guān)系者，這樣對雙方營運皆有莫大幫 助。 主要工作： (一 )工作重點。 執(zhí)行時間： 2天。 成敗的關(guān)鍵：計劃的展開應(yīng)具體可行并具有自上而下的連貫性。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 13 頁 共 27 頁 雖然， TPM活動是以階段性方式引進，但有關(guān)第三步驟的 TPM導(dǎo)入教育仍應(yīng)普遍在各部門展開教育訓(xùn)練，以培養(yǎng)全員實施意識。分階段引 進時，應(yīng)考慮與生產(chǎn)關(guān)系最密切的部門優(yōu)先實施。雖然各部門同時展開活動是最理想的，但若企業(yè)背景不允許，階段性引進亦無不可。 計劃擬訂原則： (1)依企業(yè)規(guī)模大小決定各部門引進 TPM活動的順序。 步驟 6：擬訂 TPM展開的基本計劃。在此要特別強調(diào)，辦公室的主要工作在于協(xié)調(diào)溝通，提供企劃案，而不在于執(zhí)行，這種認知一定要確立，否則將造成辦公室機能不彰。 (4)根據(jù)推行 TPM活動各階段的需求，規(guī)劃教育訓(xùn)練，并準備相關(guān)的教育資料。 (2)掌握各部門實施狀況的資料。在 TPM推行初期 3至 5個月，宜每周召開會議一次，分析各部門實施方針及討論評價項目、內(nèi)容，本項工作亦可交由部門辦公室擬訂。此點另須視推行時期不同而有所調(diào)整。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 27 頁 (3)初期推動事務(wù)較繁雜，可以委托第二步驟負責(zé)人員協(xié)助完成，一來理念可以延續(xù)，二來可縮短部門溝通距離，有助企劃人員提供較 佳的解決問題方案。事務(wù)助理一名：負責(zé)企劃案的完稿、宣傳材料制作及處理一般行政事務(wù)。具企劃力、思考力、改善力者一至三名：用以擬定推動問題點的解決方案及活動活性化的企劃案，宜選擇具責(zé)任感、對工作有熱誠者擔(dān)任。 執(zhí)行時間：至達到 TMP 最高推進目標。 （表 45和表 46） 成敗關(guān)鍵：企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀值的把握。 (7)目前管理的狀態(tài)值及目標的設(shè)定值須使全員了解，督導(dǎo)級以上人員須透徹了解設(shè)定的基礎(chǔ)背景。 (5)目標設(shè)定值須是可行的。 (3)目標值的設(shè)定，可由 P、 Q、 C、 D、 S、 M中找出企業(yè)最迫切需要改善的項目而訂定。 目標方針設(shè)定原則： (1)宜與引進背景結(jié)合。 執(zhí)行成員：經(jīng)營者與經(jīng)理級以上人員。 成敗關(guān)鍵：師資群的建立。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 27 頁 (3)內(nèi)部師資群可概分兩大類：一種是概念、觀念的傳授，由單位主管或 TPM推進機構(gòu)人員擔(dān)任；另一種是技術(shù)類，需挑選專門技術(shù)人員擔(dān)任，一般這種技術(shù)類的師資，可聘請公司內(nèi)服務(wù)已達退休年限，但未達退休年齡者擔(dān)任。 (2)在外部師資授課期間，務(wù)須趁機建立內(nèi)部師資群，否則等到授課完畢后，一切又將 歸于起點。 (3)企劃能力、問題分析解決能力的培養(yǎng)。 2．推進人員進階教育，課程綱要如下： (1)參考本書各章內(nèi)容。課程綱要如下： (1)參考本書第一章。 中國最大的管