3環(huán)境保護局信訪工作經(jīng)驗交流會材料-文庫吧資料
2024-08-27 00:17本頁面
【正文】 （ 3）及時辦理各種案件。在項目審批過程中，實行一站式審批，需要上級審批的項目，實行領班制度，幫助建設單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好了信訪預防工作。對前來信訪的群眾做到 “ 四個一 ” 和 “ 五心 ” ，即：一聲問候，一杯熱茶，一把椅子，一張笑臉；熱心接待，細心傾聽，耐心解答，誠心幫助，盡心盡力。 二、轉(zhuǎn)變工作作風，及時辦理各種信訪案件。 （ 2）把環(huán)保信訪工作任務分解到各股室，做到任務到股室，責任到股長，行動到個人，形成了環(huán)保信訪人人抓，人人都來抓信訪的良好局面。因此，我局一直把環(huán)保信訪工作當作頭等大事來抓。 一、加強環(huán)保信訪工作的領導與督導，確保信訪工作落到實處。 第 1 頁 共 4 頁 環(huán)境保護局信訪工作經(jīng)驗交流會材料 我局信訪工作在市
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