20xx環(huán)境保護局信訪工作總結范文-文庫吧資料
2024-11-20 03:30本頁面
【正文】 人員要熟知有關法律、法規(guī)，提高業(yè)務水平和分析、判斷、處理能力，確保文明、嚴格、公正執(zhí)法。
提高人員素質，促進信訪隊伍建設。充實加強局信訪工作領導小組，明確成員各自職責、任務，做到根據(jù)工作分工，實行信訪案件查處包案制，責任落實到人。正確認識信訪的公眾監(jiān)督作用，依靠群眾力量，彌補縣域面積廣監(jiān)管難度大的先天不足，以群眾信訪舉報為線索，發(fā)現(xiàn)并嚴肅查處環(huán)境違法案件，促進落實環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)督管理職能。其主要做法：
高度重視，促進環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)督管理。20年度累計受理群眾來信來訪 86件，至目前已全部得到妥善處理，辦結率100%，回訪群眾滿意度95以上。我們堅信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領導，有縣信訪局的正確引導，有各有關部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護，我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質、增強了應急、公正調處的能力。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。這樣即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理結束的案件無一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。在處理過程中，局領導及時召開辦公會議安排部署，在第一時間趕往現(xiàn)場進行調查了解，及時作出處理。三是加大對老污
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