3廣東社會團(tuán)體法人治理結(jié)構(gòu)與治理規(guī)則-文庫吧資料
2024-08-26 19:18本頁面
【正文】 環(huán)境越來越復(fù)雜，世界金融危機毫無癥兆地出現(xiàn)了。那位醫(yī)院管理者 對作者說，醫(yī)院每年的利潤都變成了廣告費用，醫(yī)院進(jìn)入到了自我強化的惡性循環(huán)之中。如不知，經(jīng)營環(huán)境和狀態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，在比較均衡的狀態(tài)中，結(jié)果往往非常明確。 一位醫(yī)院管理者在一家地級市的小醫(yī)院引進(jìn)了 “ 準(zhǔn)分子激光手術(shù) ” ，在但地媒人他體上投入相對比較多的廣告，還開展了其他促銷活動，醫(yī)院的患者非常多，經(jīng)濟(jì)效益非常好。我們在復(fù)雜的醫(yī)院系統(tǒng)中甄別出設(shè)施（ facilities）、科技（ technology）、人才（ people）、產(chǎn)品（ products）、文化（ culture）和管理（ management）六個系統(tǒng)，它們 同樣是在不斷的變化著之中，每個系統(tǒng)中的動態(tài)變化中，存在著許多關(guān)鍵因素，只是它們在不斷的變化。 ” ，具有這樣的思維的管理者，會認(rèn)為世界在本質(zhì)上是不穩(wěn)定的，非常小的行動常常被放大，造成很大的后果。 ” ，有這樣的思維的管理者，計劃實現(xiàn)某種均衡狀態(tài)，當(dāng)計劃偏離時，才會采取行動，而不是不但地尋找改進(jìn)的機會。被稱為思維革命的復(fù)雜性理論告訴我們， “ 管理者可以做的最重要的事情是改變我們的思考方式、放棄機械論和宿命論、學(xué)會欣賞并應(yīng)付聯(lián)系、物力論（ dynamism）和不可預(yù)測性。 在醫(yī)院管理的實踐中，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理存在的很多問題并不會按照我們的計劃而改變，醫(yī)院制定的計劃或方案，在執(zhí)行過程中就發(fā)生了變化。在目前幾乎所有的涉及到醫(yī)院管理 第 3 頁 共 6 頁 （質(zhì)量管理）的模型中
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