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正文內(nèi)容

移動夢網(wǎng)業(yè)務sp合作管理辦法-彩鈴業(yè)務分冊-文庫吧資料

2025-07-21 18:51本頁面
  

【正文】 第六條 不允許提 供任何形式的彩鈴語言、音效而造成撥叫移動公司客戶手機的客戶心理、生理產(chǎn)生不舒適感。 第四條 不允許以任何形式的彩鈴語言、音效誤導客戶的行為,使客戶上當受騙,造成各種損失。 企業(yè) ()大量管理資料下載 第 13 頁 第二條 不允許以任何形式的彩鈴語言、音效損害中國移動的形象。 六、 為降低審批壓力,要求 SP 定期整理版權(quán)情況文件, 裝訂成冊并進行個性化編號,同時每次上傳新鈴音時應以表格方式注明鈴音的相關(guān)信息及對應在版權(quán)文件冊中的頁碼便于核查。 四、 原則上不反對不同 SP 進行同質(zhì)化業(yè)務競爭,即同一題材的內(nèi)容可以多家經(jīng)營,但相同曲目同一片斷最多不能超過 2家同時經(jīng)營,根據(jù)上傳時間及審批進度第三家提出審批的將予以駁回,要求各合作伙伴在版權(quán)類產(chǎn)品進行“曲目 sp 名稱縮寫”例如“同一首歌 北京移動”的命名。 二、 禁止 SP 直接或變相 將其在中國移動彩鈴業(yè)務內(nèi)提供的應用服務或相類似的應用服務 (包括但不限于 彩鈴 ) 提供 給國內(nèi)其他通信運營商。包括收入預測、同類產(chǎn)品分析等內(nèi)容 ( 4)市場宣傳推廣方案 ( 5)客戶服務方案,包括客服熱線、客服 聯(lián)系人手機、客服郵箱、客服人員數(shù)量等要素 ( 6)遠期規(guī)劃。 一、 評審提交資料 一、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(復印件) 二、電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證(復印件) 三、銀行開戶許可證(復印件) 四、填寫附件一《業(yè)務合作申請表》填寫完整后加蓋公章 五、符合 4款規(guī)定要求的相關(guān)彩鈴信息資訊來源許可證書(復印件) 六、商業(yè)計劃書或業(yè)務策劃案,其格式如下: ( 1)公司背景及團隊介紹 ( 2)產(chǎn)品詳細介紹,包括版權(quán)來源、主要資源介紹、主要的產(chǎn)品定價等。 六、未得到北京移動業(yè)務正式開通通知前, SP不得擅自進行業(yè)務的開放或相關(guān)的業(yè)務宣傳。 四、業(yè)務受理部門應對通過申請的 SP所分配的 業(yè)務代碼、 SP代碼和計費信息交給計費中心進行局數(shù)據(jù)配置。 二、 SP提交上述所有資料后,北京移動進行為期 7天的綜合商業(yè)計劃評估初審,并對符合要求的 SP召開評估評審會議,評估完成后,在 7個工作日內(nèi)向符合準入資格的 SP以傳真方式初步確認合作意向。 4.如 SP與版權(quán)人就費用產(chǎn)生爭議,以中國移動的計費單據(jù)為準。對于產(chǎn)品中涉及的包括但不限于詞、曲、編曲、重制、錄制等在內(nèi)的所有作品的著作權(quán)和鄰接權(quán)及相關(guān)的權(quán)利。 二、版權(quán)協(xié)議必須具備要點 1. 具備蓋有版權(quán)人授權(quán)公章的授權(quán)標的(彩鈴曲目列表) 2. SP所提供的版權(quán)證明可以允許 SP使用版權(quán)人提供的相關(guān)產(chǎn)品進行重新制作后,在網(wǎng)絡或移動通訊載體(如網(wǎng)站、手機、移動終端等)上提供彩鈴內(nèi)容下載、試聽等服務,同時允許在北京移動的彩鈴門戶網(wǎng)站 IVR服務系統(tǒng)中向用戶提供彩鈴內(nèi)容的下載和試聽。 5.合作唯一性:在 彩鈴 業(yè)務的合作上, 合作必須具有排他性,即已經(jīng)與其他網(wǎng)絡運營商進行彩鈴業(yè)務合作的 SP不具備準入資格。 4.具有一定的公司規(guī)模與實力,保證必要的內(nèi)容開發(fā)、維護、客服等所需的環(huán)境和人員條件。 業(yè)務內(nèi)容需符合本管理辦法《彩鈴業(yè)務內(nèi)容管理細則》的要求。 2.業(yè)務內(nèi)容必須合法健康,不得提供含有色情、反動等 非法內(nèi)容的服務,不得違反國家的有關(guān)政策、法規(guī)。對于已簽約的 SP 新增或變更業(yè)務只需在線提交業(yè)務申請,經(jīng)審批同意后生效。 同時中國移動在明確正式合作意向之后將為 SP 分配企業(yè)代碼、 管理系統(tǒng)接入帳號及密碼 、轉(zhuǎn)入正式簽署協(xié)議合作流程 。 SP提供的市場預測、收益分析應合理、完備,具有良好的市場推廣能 力和市場營銷渠道,并且能夠切實體現(xiàn)合作共贏原則。訪問量、穩(wěn)定性、功能完備性、信息安全性以及內(nèi)容均作為評估的重要因素。 五、產(chǎn)品開發(fā)實力及技術(shù)支持能力 對于新遞交合作申請的 SP,需要在產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)支持方面具備一定的實力,所遞交的新業(yè)務需要在產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品種類方面滿足以下條件: (一) 一般情況下,要求 SP 遞交且通過業(yè)務評估和技術(shù)測試的業(yè)務應在 50 種以上 (二)對于已有客戶資源和市場營銷資源、或在技術(shù)和業(yè)務方面有突破和創(chuàng)新的業(yè)務, 經(jīng)業(yè)務評審小組評審通過,且滿足技術(shù)測試的要求,在產(chǎn)品數(shù)量上可以不受限制; (三)需要有專門的技術(shù)支持團隊,出現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量問題可以及時響應并解決。若在趣 味性、實用性、應用程序使用性能等方面的確較已上線應用有較大突破,可報評估委員會評審,評審通過則作為備用業(yè)務。為了鼓勵有序競爭和業(yè)務多元性,對具有創(chuàng)新性業(yè)務的 SP 在合作中 將 給以優(yōu)先考慮。其他需要許可證明的 業(yè)務主要 是指利用如新聞、氣象、證券信息、音樂鈴聲、醫(yī)藥信息等專有 信源 作為服務內(nèi)容的彩鈴業(yè)務, SP 必須具有運營相應業(yè)務的特殊授權(quán)或許可證明。 二、 業(yè)務內(nèi)容評估 對 業(yè)務內(nèi)容的健康性 、合法性、 獨創(chuàng)性、 趣味性 、 實用性等 特點進行評估 。 (六)客戶服務方案,包括客服熱線、客服聯(lián)系人手機、客服郵箱、客服人員數(shù)量等要素。 (二) 產(chǎn)品詳細介紹,包括版權(quán)來源、主要資源介紹、主要的產(chǎn)品定價等 (三)新業(yè)務的市場潛力和市場規(guī)模,包括流量和收入預測、同類產(chǎn)品 分析等內(nèi)容。 六、 SP 可 到 指定 網(wǎng)站 下載 《彩鈴業(yè)務 合作申請 表》(見附件) ,填寫 完整 并在申請表上加蓋公章。 四、 相關(guān)的信息資訊來源許可證書 或版權(quán)授權(quán)證明 (復印件), 特別 對于如新聞、 氣象信息、證券 信息、音樂版權(quán)、醫(yī)藥 信息等 有版權(quán)和資質(zhì)要求的類型的業(yè)務,需經(jīng) 營許可證書,引進和購買的游戲需要有國內(nèi)唯一授權(quán)使用的版權(quán)證明。 第二節(jié) SP 應準備的申請材料 在中國移動彩鈴業(yè)務平臺提供應用服務的 SP 必須滿足《總則》的準入資格企業(yè) ()大量管理資料下載 第 7 頁 要求,包括: 一、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(復印件)。 五、 SP 必須具備在無線數(shù)據(jù)業(yè)務、信息服務方面有著成熟或獨特的技術(shù)開發(fā)能力,具備深入了解移動夢網(wǎng)彩鈴業(yè)務應用與服務開發(fā)規(guī)范的技術(shù)隊伍, 產(chǎn)品質(zhì)量能夠通過彩鈴業(yè)務 技術(shù)規(guī)范測試 六、 具有能夠促進業(yè)務發(fā)展的獨特 /優(yōu)勢資源的 SP 優(yōu)先。 三、 SP 應同時具備完善的客戶服務體系、過硬的技術(shù)實力以及對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深刻理解和信心等基本素質(zhì)。同時SP 應符合中華人民共和國國務院令(第 292 號)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理規(guī)定。 四、應急處理 以重大突發(fā)事件為題材的業(yè)務處理:此類業(yè)務可以按 照“一事一議”的原則安排快速上線。 3. SP 主動申請的信息費價格變動 ( 1)中國移動原則上不建議提高業(yè)務價格。對于應用價格小于等于 元的,由 SP 自行確定,中國移動保留審議權(quán);高于 元的應用,需報中國移動“移動夢網(wǎng) SP 合作評估工作組”審批,由中國移動最后議定。 2.定價范圍 ( 1)按次計費的應用,一般情況定價范圍為每次下載收費 2- 3 元,最高資費不高于 5 元,應用價格小于等于 5 元的,由 SP 自行確定,中國移動保留審議權(quán);高于 5 元的應用,需報 中國移動集團公司 審批,由中國移動最后議定。 二、 SP 自定、未經(jīng)中國移動批準的信息費價格無效,中國移動有權(quán)停止該業(yè)務并不予結(jié)算。未添加成功的彩鈴不對用戶收取信息費 (四)包月計費業(yè)務的收費原則 暫不開展包月業(yè)務 (五)業(yè)務的免費試用申請原則 企業(yè) ()大量管理資料下載 第 5 頁 第三節(jié) 信息費定價原則 信息費價格原則上由提供服務的 SP 制定,并報批中國移動,中國移動根據(jù)客戶需求和市場秩序要求,對 SP 報批的價格有否決權(quán)和指導權(quán)。不允許 SP在自己的網(wǎng)站上提供通過 SMS實現(xiàn)對彩鈴業(yè)務的代計費、代收費。 (二)相關(guān)說明 移動夢網(wǎng) 彩鈴 業(yè)務的計費周期為每自然月的 1日至本月最后一天。只有用戶認可并定制的業(yè)務(即存在業(yè)務訂購關(guān)系)才能夠計費。 (二)信息費收入分配 ? 信息費結(jié)算原則:彩鈴業(yè)務信息費應收金額的 85%結(jié)算給 SP, 15%為中國移動收 入。信息費標準由內(nèi)容提供商( SP)制定,我公司代收。動感地帶客戶撥打 12530 視為網(wǎng)內(nèi)通話。 第二節(jié) 商務合作模式 一、彩鈴業(yè)務資費結(jié)構(gòu) ? 彩鈴業(yè)務月功能費: 5 元 /月 。 5.進行內(nèi)容和應用的營銷推廣。 3.內(nèi)容或應用服務的創(chuàng)新。 ( 二 ) SP 定位 :“ ” 1. 市場與客戶需求調(diào)研。 4.中國移動作為彩鈴業(yè)務的運營和管理者,有權(quán)對彩鈴業(yè)務的信息、內(nèi) 容、業(yè)務邏輯、資費和服務進行評估和管理。 2.為合作 SP 提供有償?shù)拇嬞M代收費服務。 (四)所有彩鈴業(yè)務的客戶關(guān)系歸中國移動 /北京移動所有, SP 有責任對通過 移動 夢網(wǎng)業(yè)務獲得的所有客戶資料 、以及中國移動提供的客戶號段和銷復號等資料嚴格 保密 。 (二)各 SP 利用中國移動的移動夢網(wǎng)彩鈴業(yè)務平臺,向中國移動的客戶提供各類彩鈴業(yè)務應用服務。 (三) 合作 SP 須保證擁有所提供業(yè)務在中國的合法版權(quán),若出現(xiàn)版權(quán)爭議問題,一切責任由 SP 承擔;出現(xiàn)同一版權(quán)多家合法擁有的情況 ,中國移動有權(quán)拒絕合作。 第二節(jié) 業(yè)務分類 ? 第三章 商務合作模式 第一節(jié) 合作原則 一、合作基本原則 (一)中國移動與擁有相關(guān)資質(zhì)許可的 SP 在遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理政策的基礎上,根據(jù)《移動夢網(wǎng)業(yè)務 SP 合作管理辦法》和本分冊,就共同推進中國移動彩鈴業(yè)務進行公平合作,實現(xiàn)合作共贏。 第三節(jié) 解釋修訂權(quán) 本辦法將根據(jù)市場發(fā)展的需要適時進行修改,其修改權(quán)和解釋權(quán)屬于 中國移動通信集團公司 /北京 移動通信 有限責任 公司。 第一節(jié) 適用范圍 本辦法適用于基于彩鈴業(yè)務 的各類應用服務。如與此前的彩鈴業(yè)務合作相關(guān)管理辦法或規(guī)定有沖突,以本辦法為準。 企業(yè) ()大量管理資料下載 第 1 頁 第一章 概述 一、 為了維護彩鈴業(yè)務的市場秩序、提高業(yè)務質(zhì)量、促進業(yè)務發(fā)展,中國移動特制定本辦法。 第二節(jié) 欄目排名規(guī)則 .............................................................. 錯誤 !未定義書簽。 第十五章 門 戶管理及排名規(guī)則 ............................................................ 錯誤 !未定義書簽。 第二節(jié) 考核退出 ......................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第十四章 業(yè)務退出管理 ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第二節(jié) 投訴受理原則 ................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 第十三章 SP 投訴流程 ....................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第三節(jié) 業(yè) 務質(zhì)量專項考核 ........................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第三節(jié) 禁止提供業(yè)務種類 ...............................
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