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客戶商業(yè)洽談與談判銷售特訓(xùn)-文庫(kù)吧資料

2025-04-10 14:54本頁(yè)面
  

【正文】 等你獲得真正屬于你的幸福后,你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富,它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。 。 ,多問(wèn)多瞭解。 五 .好的聆聽技巧十五步驟: 。 。 。 。 i銷售人員必須在聽到拒絕之后繼績(jī)銷售。 。 。 。 四 .銷售談判十大步驟: a、直視對(duì)方眼睛 b、問(wèn)句:『x先生,什么原因讓你遲遲不能決定 這筆采購(gòu)呢?』 c、沉默 d、『如果我能解決這項(xiàng)問(wèn)題的話,您就可以立刻 下決定了嗎?』 ☆ 熱鈕 → 是感性的情緒字眼 四 .銷售談判十大步驟: ☆ 假設(shè)方式(找熱鈕) 問(wèn)句:『x先生,假如你會(huì)購(gòu)買這項(xiàng)產(chǎn)品,即使是五年或 十年以后才會(huì)買,在那個(gè)時(shí)侯,你需要先確信哪 些事情才會(huì)采取行動(dòng)?』 四 .銷售談判十大步驟: ☆ ☆ 魔棒技巧 顧客對(duì)你的產(chǎn)品介紹猶疑, 問(wèn)句:『x先生,假如能揮舞魔棒,魔棒讓你心想事成,那么你希望購(gòu)買這項(xiàng)產(chǎn)品之后所獲得的最理想效果是什么?』 沉默后問(wèn): 『這對(duì)你有什么影響和好處?』 四 .銷售談判十大步驟: ☆ ☆ ☆ 指針法 『x先生,如果1~10分,1表示絕對(duì)不會(huì)買這項(xiàng)產(chǎn)品, 10代表你會(huì)立刻購(gòu)買,你覺得目前你給它1~10分幾分 呢?』 『x先生,現(xiàn)在,什么樣的情況會(huì)讓你達(dá)到10分呢?』 四 .銷售談判十大步驟: ☆ ☆ ☆ ☆ 免費(fèi)贈(zèng)送法(假設(shè)性) 『x先生,假如這項(xiàng)產(chǎn)品是免費(fèi)的,你會(huì)要嗎?』 『YES』 『為什么?』 → 找出熱鈕 ☆ 找出購(gòu)買習(xí)慣模式 問(wèn)顧客:『你曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)類似這樣的產(chǎn)品或服務(wù)嗎?』 如果買過(guò) → 你是怎樣作決定的?當(dāng)時(shí)怎么知道這是最好的決定? 您是采用哪些評(píng)估方法作決定?』 四 .銷售談判十大步驟: 成交條件: 。 f、害怕不知道的事情。 d、害怕決策錯(cuò)誤會(huì)影向前途。 四 .銷售談判十大步驟: 所有買方害怕的七件事 a、害怕會(huì)后悔。 誰(shuí)也是這么說(shuō)的? → (證明給我看)。 我為什么要聽你說(shuō)? 那會(huì)是什么 → 創(chuàng)造需求。 c、不要批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 四 .銷售談判十大步驟: 。 四 .銷售談判十大步驟: 2..使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài): 『銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移』 自我暗示 催眠 心錨 飆換 四 .銷售談判十大步驟: : 顧客會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品,最主要的是他們相信你 a、誠(chéng)實(shí)熱情 .為先 (緣故法 ) b、證明文件(信函、名單、照片、實(shí)跡、經(jīng)歷) c、模仿 d、人際關(guān)系 四 .銷售談判十大步驟: .銷售顧客心理七大變化 a、注意 b、興趣 c、聯(lián)想
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