促銷員管理規(guī)范-文庫(kù)吧資料
2025-03-19 18:14本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)完善的培訓(xùn)； ⑤ 提高個(gè)人素質(zhì)能力的培訓(xùn)； ? 培訓(xùn)流程：根據(jù)培訓(xùn)的目的 ， 可采取不同的培訓(xùn)方式； 促銷員的考核制度 日常工作考核依據(jù) 《 促銷員管理規(guī)定 》 及 《 頤蓮化妝品 終端促銷人員檢查表 》 進(jìn)行考核 。 未做好相應(yīng)交接或辦相關(guān)手續(xù)而離職的人員 ， 扣發(fā)當(dāng)月工資 。病假、調(diào)休需提前一天告知相關(guān)人員 工作時(shí)間不得擅自串崗 、 離崗 按時(shí)出席公司召開的會(huì)議 ， 請(qǐng)假應(yīng)提前提 出申請(qǐng) 嚴(yán)格遵守服務(wù)商點(diǎn)的作息時(shí)間 ， 遇有大型 活動(dòng)要主動(dòng)加 班 促銷員日常管理規(guī)章 D：入職要求 培訓(xùn)后方可入職 入職期間發(fā)生的體檢費(fèi)用 、 健康證費(fèi)用等個(gè)人費(fèi)用 ， 由促銷員自行承擔(dān) E：離職要求 促銷人員離職 ， 需提前一個(gè)月通知公司轄區(qū)銷 售代表 ， 離職前按公司要求辦理離職手續(xù) 。 促銷員日常管理規(guī)章 B：儀容儀表 在崗時(shí)儀容端莊大方 ， 嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行著裝 ， 全妝上崗 。 公司扣除其當(dāng)月工資并立即開除 。 發(fā)現(xiàn)一次按贈(zèng)品的價(jià)格三倍賠償 。 出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨時(shí)及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員 ， 由于導(dǎo)購(gòu)原因造成斷貨 的 ， 公司視情況給予不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰 。 促銷員日常管理規(guī)章 A：基本要求 B：儀容儀表 C：出勤 D：入職要求 E：離職要求 促銷員日常管理規(guī)章 A：基本要求 對(duì)產(chǎn)品的訴求 、 特點(diǎn) ， 顧客所提的問(wèn)題等要介紹流利 積極主動(dòng)介紹 ， 不得漠視顧客 維護(hù)公司與店家談好的正常售價(jià)并及時(shí)反饋商點(diǎn)的價(jià)格問(wèn) 題 維護(hù)正常陳列及公司買斷的特殊陳列 ， 確保陳列整潔 、 醒目 如實(shí)填寫 《 頤蓮銷售臺(tái)帳 》 《 終端銷售周報(bào)表 》 ， 及時(shí)上交 。 ? 培訓(xùn)是 提高團(tuán)隊(duì)能力的重要方法 ? 培訓(xùn)的 最終目的是培養(yǎng)能力。 我們學(xué)到了什么 世上無(wú)難事，只怕有心人 毛澤東 兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形 孫 子 不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓 鄧小平 培 訓(xùn) 培訓(xùn)的重要性 ? 培訓(xùn)是 員工尋求解決問(wèn)題方法的助手 。 案例分析 辦事處現(xiàn)有促銷員四十名，經(jīng)過(guò)一年的努力，辦事 處經(jīng)理認(rèn)識(shí)到促銷員隊(duì)伍對(duì)他十分重要，但他目前 有以下困難： 促銷員每月都有一、兩個(gè)人提出辭職 促銷員都反映工資太低 促銷員殺傷力不夠 有幾個(gè)促銷員根本就成為了商場(chǎng)的編外人員，銷量很少。 從精神、物質(zhì)上鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。 多深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。 促銷員不知道如何推薦公司產(chǎn)品 促銷員采用詆毀競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、對(duì)消費(fèi)者死纏爛打、惡意夸大產(chǎn)品特點(diǎn)等手段。 多多關(guān)心、注意培養(yǎng)、合理晉升。 加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，增加歸宿感和認(rèn)同感。 促銷員管理的十大問(wèn)題 問(wèn)題六 到那里找那么好的人？ 招不到合適的促銷 癥狀： 別人的促銷員總是比我的好 原因： 對(duì)促銷員的選擇方式不了解； 對(duì)促銷員選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)； 對(duì)促銷員的來(lái)源不清楚； 解決方案： 對(duì)促銷員的能力結(jié)構(gòu)深入研究； 了解促銷員的選擇方式：廣告招聘、人員介紹、中介機(jī)構(gòu)推薦： 對(duì)促銷員的面試進(jìn)行量化考核，提高面試的準(zhǔn)確性； 多培訓(xùn)、多提高。 解決方案： 拓寬招聘渠道、加強(qiáng)招聘技巧； 促銷員寧缺毋濫。 對(duì)人員流動(dòng)估計(jì)、控制不足。 促銷員管理的十大問(wèn)題 問(wèn)題五 為什么別人的促銷員總是比我的聰明？ 促銷員素質(zhì)低下 癥狀： 促銷員沒有自學(xué)能力 促銷員不能領(lǐng)會(huì)公司的活動(dòng)政策 語(yǔ)言表達(dá)能力差 與商場(chǎng)、同場(chǎng)促銷員等關(guān)系不好 原因： 對(duì)促銷員是公司第一形象的理解不夠。 編定崗位說(shuō)明書，規(guī)范其職責(zé)。對(duì)沒有前途，沒有戰(zhàn)略意義的促銷網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決不上。 上促銷員的網(wǎng)點(diǎn)，上貨不全不及時(shí)，宣傳資料不到位。 人員管理 我們對(duì)促銷員管理的現(xiàn)狀 ? 對(duì)促銷員隊(duì)伍的關(guān)注不夠； ? 對(duì)促銷員的管理過(guò)于粗放，對(duì)賣場(chǎng)缺乏精耕細(xì)作與一地一策的必要變通； ? 辦事處對(duì)總部管理及培訓(xùn)的“二傳” 力量極為薄弱； ? 缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化、實(shí)用型的培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)頻率也不高； ? 促銷員缺乏歸屬感，流動(dòng)性過(guò)高，增加了管理難度； ? 對(duì)促銷員的管理缺乏必要的管理機(jī)制與手段； ? 缺乏與促銷員的良好的互動(dòng)信息溝通平臺(tái)； ? 缺乏對(duì)促銷員工作行為、工作績(jī)效必要的監(jiān)督、反饋機(jī)制； 促銷員管理的十大問(wèn)題 問(wèn)題一 促銷員的工作和我有什么關(guān)系？
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1