護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-03-15 00:03本頁(yè)面
【正文】 理手續(xù)后，應(yīng)該盡快的把病人引入病房，對(duì)于一些急癥病人或者是一些不方便的病人，應(yīng)該盡快的使病人處于最佳舒適體位 責(zé)任護(hù)士不應(yīng)該在護(hù)士站詢問(wèn)病史、測(cè)血壓、查體等，如此只會(huì)增加病人等候的時(shí)間，同時(shí)也會(huì)擾亂了護(hù)士站工作場(chǎng)所的秩序。”,?,接待新入院病人禮儀規(guī)范,（1）主動(dòng)熱情接待病人：護(hù)士給病人的第一印象是非常重要的，當(dāng)病人和家屬感受到你的熱情的時(shí)候，就非常容易向你敞開(kāi)心扉。,持病歷夾姿態(tài),?,位于車后 手扶車把，均勻用力 重心于前臂 上身平直，略前傾 入室：先手推開(kāi)門 后推車入室 入室后先關(guān)門 后推車至床旁,推車姿態(tài),?,搬放椅子,?,護(hù)士日常工作禮儀規(guī)范,接待新入院病人禮儀規(guī)范 ：病人來(lái)到陌生的醫(yī)院住院治療，會(huì)因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張和焦慮。 右手下垂，行走時(shí)自然擺動(dòng)。,兩腿靠攏 沿直線小步邁進(jìn) 步履勻稱、輕盈 端莊、文雅、溫柔,基本走姿,護(hù)士走姿,?,禁忌走姿,方向不定 瞻前顧后 速度多變 聲響過(guò)大 內(nèi)外八字 邊走邊吃 勾肩搭背,?,取站立或行走姿態(tài) 雙手托盤底邊緣中部 雙肘靠近腰部 上臂與前臂呈90176。,?,走姿,基本走姿,端治療盤姿態(tài),持病歷夾姿態(tài),推車姿態(tài),?,醫(yī)務(wù)人員持物走姿,端盤姿態(tài),持病歷夾姿態(tài),推車姿態(tài),?,頭部：抬頭、下頜微收、目視前方，面帶微笑， 身體：上身正直，挺胸收腹，立腰，重心稍向前傾，兩臂自然擺動(dòng) 。夾角，兩手重疊置于左腿或右腿上，形成優(yōu)美的“S”形。斜放。,離座：不突然站起，不出聲響， 慢慢起身離位，左側(cè)離開(kāi)。,基本坐姿,入座：抬頭頸直，下頜微收，目視前方，雙肩平正放松，挺胸立腰，上身與大腿、小腿呈90176。 不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、 手鐲及各種耳飾 不能過(guò)分裝飾,?,姿勢(shì)與舉止,基本姿態(tài) 站 坐 蹲 走,工作姿態(tài) 端治療盤 持資料夾 推治療車 傳遞物品,?,基本站姿,“V”字步站立,側(cè)位“丁”字步,站姿,?,基本站姿,頭頸：抬頭、頸直，下頜微收，兩眼平視， 嘴唇自然閉合，微笑 身體：肩自然舒展，挺胸收腹，兩臂垂于身 體兩側(cè)，手指自然彎曲，虎口向前。,?,護(hù)士的工作妝,得體原則： 化妝講究個(gè)性和注意場(chǎng)合，工作時(shí)化妝宜淡，社交時(shí)可稍濃些，香水不宜涂在衣服上和容易出汗的地方，口紅和指甲油最好為一色。 佩帶口罩應(yīng)完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上 取下后應(yīng)折疊好放在上衣口袋內(nèi),?,護(hù)士的儀容,足腿部 護(hù)士上班時(shí)應(yīng)穿規(guī)定的工作鞋，并且要求做到清潔、舒適、方便、美觀。,護(hù)士的儀表禮儀,?,護(hù)士的儀容,口鼻部 鼻：鼻子的修飾必須保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，不要隨處吸鼻子，擤鼻涕 口：是發(fā)聲的場(chǎng)所，也是進(jìn)食之處，應(yīng)當(dāng)細(xì)心照顧。俯視表示愛(ài)護(hù)、寬容；正視表示尊重、理性、平等的語(yǔ)義。 在人們所接受的來(lái)自他人的信息中，只有45%來(lái)自有聲的語(yǔ)言，55%以上來(lái)自無(wú)聲的語(yǔ)言，而后者又有70%以上來(lái)自于表情。,護(hù)士的儀表禮儀,?,容貌與服飾,（一）容貌 淡妝上崗 佩飾適宜 適時(shí)微笑,?,（二）服飾,特點(diǎn) 實(shí)用、防護(hù)、統(tǒng)一,原 則 符合護(hù)士專業(yè)特點(diǎn) 款式簡(jiǎn)潔，便于操作 色彩符合病人心理需求 具有職務(wù)、職稱標(biāo)志 領(lǐng)口不能低于胸骨上緣下一橫指處 面料挺括、透氣、不縮水、不透明，便于清潔消毒,?,1. 護(hù)士帽,燕 帽 頭發(fā)：前不過(guò)眉 側(cè)不掩耳 后不過(guò)肩 黑、棕色卡網(wǎng) 佩戴：潔白、平整 兩翼略外展 前距發(fā)際45cm,圓 帽 前達(dá)眉睫 后遮發(fā)際 側(cè)不掩耳 縫口置后 邊沿平整,?,圓帽的佩戴,?,燕帽的佩戴,?,?,工作中佩戴燕帽,?,?,2. 護(hù)士服,內(nèi)衣不外露 裙長(zhǎng)剛過(guò)膝 袖長(zhǎng)至腕部 褲長(zhǎng)蓋鞋面,要 求 上班前著裝切忌：過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊 清潔、平整、合體 長(zhǎng)短適宜 肉色筒襪，口不外露 冬季內(nèi)穿白色褲子 白色低幫坡跟軟底鞋,?,20年代的護(hù)士服,40年代的護(hù)士服,?,護(hù)士的風(fēng)采,?,穿護(hù)士鞋,服飾禮儀工作服飾,護(hù)士鞋以白色或乳白色為主，平跟或坡跟,?,她的著裝錯(cuò)在哪里？,護(hù)士服衣領(lǐng)過(guò)低 內(nèi)衣外露 護(hù)士服不合體 護(hù)士服衣袖過(guò)長(zhǎng) 口袋內(nèi)物品過(guò)多,?,1.表情：是指在神經(jīng)系統(tǒng)的控
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