護(hù)士職業(yè)禮儀課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 03:36本頁(yè)面
【正文】 于腰際，距離患者不超過(guò) 1米。 交流中的 手勢(shì)： 上斜式 側(cè)斜式 平放式 平放前傾式 下斜式 側(cè)下斜式 五指合實(shí)，手掌向上； 忌諱單指去點(diǎn)人，指物 。 告別禮 90176。 ，向長(zhǎng)輩，領(lǐng)導(dǎo)，客人打招呼 鞠躬禮 ： 30176。 要求： 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 7. 推治療車(chē) 自然優(yōu)美，平穩(wěn)安全： 雙手扶住車(chē)緣兩側(cè) 軀干略向前傾 輕巧的向前推進(jìn) 禁忌：?jiǎn)问掷?chē) 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 常用禮節(jié) 點(diǎn)頭禮 ： 30176。 第二種方法： 用手握病歷夾邊緣中部 ，手臂自然下垂。 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 雙手握于盤(pán)的兩側(cè)，掌指托盤(pán)，雙肘靠近腰部，前臂與上臂呈 90度，雙手端盤(pán)平腰處，重心保持于上臂，取放 、 行進(jìn)平穩(wěn)，不觸及護(hù)士服。 男士 :雙腿平蹲。手臂伸放松，前后自然擺動(dòng)，前后擺 30度 .注意步位 、步幅。 ? 可以兩腿并攏，兩腳同時(shí)向左放或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上。 適用于 迎送患者、前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)、科室大查房、早晚交班 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 28 站如松 溝通 站姿： 基本站姿的基礎(chǔ)上，右手在腹前輕握左手，四指自然彎曲，手腕微微上揚(yáng)。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 26 站如松 男士 的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開(kāi)，兩腳平行，寬不過(guò)肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后。 ? 禁止穿拖鞋上班 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 忌 絕 對(duì) 禁 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 三、儀態(tài) ? 神 態(tài)： 人與人溝通效果＝詞語(yǔ)＋聲音＋表情 ? 目光： 不正確的眼神：斜視、掃視 正確的目光：正視、直視 時(shí)間、部位 ? 微笑： 既悅己又悅?cè)? 學(xué)會(huì)微笑 —— 松、翹、齒、聲、心 善用微笑 自信的微笑 禮貌的微笑 真誠(chéng)的微笑 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 微笑服務(wù) 微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是醫(yī)護(hù)人員以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式。 ? 工作鞋要 潔凈 、上油擦亮。 ? 著裝要注意細(xì)節(jié) 二 、儀表 —— 護(hù)士工作中的著裝 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 著裝具體要求： ? 1帽子：燕尾帽 圓筒帽 ? 2口罩 : ? 3衣和褲 ? 4鞋和襪 ? 5飾品 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 燕帽象征著護(hù)士職業(yè)的圣潔和高尚 ? 帽子前沿距發(fā)際 3— 5cm ? 前不留前海，后不及衣領(lǐng)，側(cè)不掩耳 ? 卡子固定不外露 ? 盤(pán)發(fā)用深色發(fā)網(wǎng)固定 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 ? 前不露劉海 ? 后不露發(fā)際 ? 頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi) ? 佩帶口罩應(yīng)完全遮蓋口 鼻，戴至鼻翼上一寸。 ? 發(fā)型： 整潔，留海前不過(guò)眉，后不留發(fā)尾、不濫加發(fā)飾，固頂帽子的發(fā)卡不可外露為宜。 ? 醫(yī)護(hù)禮儀是指的是建立在對(duì)患者的尊重、關(guān)心、理解、愛(ài)護(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)醫(yī)護(hù)工作的言談、舉止、表情、工作態(tài)度等在臨床工作實(shí)踐表現(xiàn)出來(lái)的一種 美德 和 行為楷模 。 ——荀子 （中國(guó)思想家） ? 禮貌周全不花錢(qián)，卻比什么都值錢(qián)。厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 護(hù)士職業(yè)禮儀 厚德 博學(xué) 精醫(yī)
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