班組長工作技巧-文庫吧資料
2025-03-14 11:21本頁面
【正文】 22:28:3022:283/28/2023 10:28:30 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。班組長必須針對本班組的實際思考問題 ,提出自己的見解 , 拿出管理措施 , 說出有主見有個性的話 , 從而腳踏實地 , 創(chuàng)造性地開展工作 ,形成自己的工作特色，推動本班組工作上水平。 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 個性話 也就是說自己想說的話 ,有主見的話。 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 表揚(yáng)話 班組長要以欣賞的眼光看待職工 , 善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點和長處 ,多說表揚(yáng)話 ,激勵先進(jìn)更先進(jìn) ,后進(jìn)趕先進(jìn) ,形成競爭向上的氛圍。 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 體貼話 要善于觀察職工的心理變化和情緒表現(xiàn) ,多做化解矛盾、理順情緒、溝通感情的工作 ,多說體貼話 ,把班組建設(shè)成為溫馨的職工小家。對違反勞動紀(jì)律、違反操作規(guī)程的人和事 ,敢于批評、敢于處罰。切忌說拖泥帶水話 ,態(tài)度不明 ,執(zhí)行乏力。切忌說外行話 ,降低威信 , 影響工作。班組長要重視培養(yǎng)說話藝術(shù) ,會說六種話 . 大家辛苦了！ 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 內(nèi)行話 說內(nèi)行話是有效管理、解決問題、贏得尊重、提高威信的基本前提。 白金定律： 以別人喜歡的方式去對待他們。 未滿足的需要 緊張 動機(jī) 行為 滿足需要 學(xué)會激勵下屬 —— 滿足其需要 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實現(xiàn) 對管理者的啟示？ 班組長應(yīng)具備的管理技能 6 學(xué)會激勵下屬 —— 過程激勵 設(shè)置目標(biāo)的技巧 讓激勵持續(xù)下去 他（她）覺得公平嗎？ 班組長應(yīng)具備的管理技能 6 有效溝通 —— 重要性 假如我們這樣溝通： 我不是說我沒說過它，我說的是我
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