世界500強頂級大額采購談判技巧培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-13 15:20本頁面
【正文】 換無形想法或其他有形物質(zhì)）來影響另一個人。 ? 相信會有收獲，請舉手。 ? 請積極參與學(xué)習(xí)。 ? 不要講電話。專業(yè)談判技巧培訓(xùn) 世界 500強頂級大額采購談判技巧培訓(xùn) 你對談判的了解？ ? 說明對談判的認識。 ? 分享過去你曾經(jīng)歷過成功的談判經(jīng)驗，說明為何會成功？如果希望下次更完美，你會怎么做？ ? 分享過去你曾經(jīng)歷過失敗的談判經(jīng)驗，說明為何會失敗？如果希望下次能成功，你會怎么做？ ? 小組學(xué)習(xí)的目標？ 上課的公約 ? 在研討會上，請不要吸煙。 ? 上課時請準時到場。 ? 上課時請盡量配合講師。 課程簡介 ? 單元一：談判的架構(gòu) ? 單元二：談判對手的應(yīng)對技巧 ? 單元三：個案演練與實戰(zhàn)演習(xí) 單元一：談判的架構(gòu) ? 談判的定義？ ? 談判的本質(zhì) ? 成功的談判的要素 ? 談判的策略 ? 談判的因素控制 ? 談判者的特制 ? 不可犯的五種錯誤特制 ? 談判一定要雙贏嗎？ 談判的定義？ ? 滿足雙方的利益（雙方需求）。 單元二：談判對手的應(yīng)對技巧 ? 觀察對手的行為習(xí)慣 ? 敏感對手的情緒反應(yīng) ? 四種不同的人際風(fēng)格 ? 不同人際風(fēng)格的基本需求 ? 信任的四大要素 ? 建立信任的能力 ? 如何辨別不同的對手 ? 不同的人際風(fēng)格的人如何運用他們的時間 ? 如何激怒、激勵對手 ? 如何讓對手的談判意志崩潰 ? 不同的人際風(fēng)格的人如何做決定 ? 表達力的務(wù)實運用與例題演練 觀察對手的行為習(xí)慣 敏感對手的情緒反應(yīng) 四種不同的人際風(fēng)格 不同人際風(fēng)格的基本需求 信任的四大要素 ? 可靠度 說什么做什么 ? 開放度 有什么就說什么 ? 接納度 別人說什么就相信什么 ? 坦白度 是什么就說什么 建立信任的能力 如何辨別不同的對手 不同人際風(fēng)格的人，如何運用他們的時間 不同人際風(fēng)格的人，如何談話其缺點 當(dāng)緊張程度增加時，每種人際風(fēng)格的人將如何反應(yīng)？ 四種不同的人際風(fēng)格如何摧毀談判對手的意志 在談判時向四種人際風(fēng)格的人表達善意 不同人際風(fēng)格的人，如何做決定 在談判時面對對方的刁難，如何化解敵意？ 在談判時面對對方突然情緒失控，如何表達來處理對方的情緒？ 在談判時面對自己突然情緒失控，如何表現(xiàn)自己的行為？ 在談判時對方希望停止談判時，如何表達使談判繼續(xù)進行？ 單元三：個案演練與實戰(zhàn)研習(xí) 專業(yè)談判技巧 什么是談判？ ? 談判是雙方達成一個使兩者都滿意的協(xié)議的過程 ? 談判是一系列的妥協(xié)和折衷 ? 談判是一個“贏 嬴”的情形 ? 談判是一個可以學(xué)會的技巧 銷售是通過你產(chǎn)品的益處來滿足客戶的需要及需求 談判是達成一個雙方相互滿意的協(xié)議來取得銷售 ___（“嬴 — 嬴”的結(jié)局）使雙方的業(yè)務(wù)都得到增長 討價還價與談判 討價還價 談判 對立的雙方 在同一邊 短期的 長期的 嬴、輸 嬴、嬴 較少妥協(xié)和折衷 較多的妥協(xié)和折衷 有效談判的特點 ? 有效的溝通 ? 與另一方良好的關(guān)系 ? 能力的運用 ? 時
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