華彩-海通項(xiàng)目-海通集團(tuán)中層干部管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-13 11:56本頁面
【正文】 ①何時開始 ? ②何時要完成 ? Chinaco Consulting WHO 何人 ①由誰去做 ?一個人或一個團(tuán)體？ ②由誰來配合 ? ③由誰來督導(dǎo)、控制 ? Chinaco Consulting HOW 如何 ①如何做？ ②如何做準(zhǔn)備工作 ? Chinaco Consulting HOW MUCH 成本為何 ①需要的成本如何 ? Chinaco Consulting 魚骨圖 任何問題的產(chǎn)生，均有其原因，這些原因里又有重要原因與非重要原因，抓逐重要原因、對癥下藥，才能解決問題。 比如 ,庫存 A類： 少數(shù)重要物料，占總金額很大，重點(diǎn)控制 B、 C類： 占成本較低，常用安全庫存量方法管理 Chinaco Consulting ①企業(yè)內(nèi)的員工 ? 少數(shù)績效很好的員工 —— 特別關(guān)注，并控制人員流動的對象 ? 少數(shù)的新進(jìn)人員，是造成產(chǎn)品不良率多數(shù)的原因 —— 此少數(shù)人應(yīng)較強(qiáng)工作教導(dǎo)，經(jīng)常性控制 ? 少數(shù)的員工經(jīng)常請假、生事故，是造成管理困難最多的原因 ②產(chǎn)品品質(zhì) ? 少數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)較難，或不良率較高的，就是那少數(shù)品種 ? 少數(shù)的不良因素，占了不良率中的大部分 Chinaco Consulting （十二）目視管理技術(shù) 目視管理 —— “一看便知”，化繁為簡 ? 廠區(qū)內(nèi)的通道線 ? 產(chǎn)品標(biāo)簽（廢品、返修品、合格品） ? 生產(chǎn)看板 (品種、數(shù)量、進(jìn)度、時限、操作者 ) ? 圖表（看板會議） ? ?? Chinaco Consulting （十三）問題分析技術(shù) ?層別法（缺勤人員按部門分別統(tǒng)計(jì)） ?柱狀圖（在上法基礎(chǔ)上，依序排列，以柱狀反映） ?5W2H法 ?魚骨圖法 Chinaco Consulting 5W2H法 抓住問題、解決問題，只可讓你跳出日常管理的旋渦，更可讓你的工作更具挑戰(zhàn)性，更豐富化。 ?設(shè)立績效標(biāo)準(zhǔn) ?制訂控制系統(tǒng) ?對授權(quán)者施予職前訓(xùn)練及協(xié)助 ?授權(quán)后的溝通 ?對有效授權(quán)和成功授權(quán)的獎勵 Chinaco Consulting （十一）重點(diǎn)管理 重點(diǎn)管理技術(shù)也稱 80／ 20原理，或叫柏拉圖定律。 例外管理的運(yùn)行 主管必須把“實(shí)行責(zé)任” 有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地逐步釋出，轉(zhuǎn)為“督導(dǎo)責(zé)任” 的工作，然后使用“例外管理”的技巧來配合，方可將工作做得更完美，管理能力也可得到提升 例外管理運(yùn)行的要求 組織里先要求建立 — 個良好的組織架構(gòu)，織織架構(gòu)內(nèi)各層級主管賦予明確的權(quán)限與責(zé)任、再加上各部門制訂有系統(tǒng)的工作職掌。 “ 事事成為項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 ” Chinaco Consulting 三個主要階段 創(chuàng) 建 計(jì) 劃 跟 蹤 和 管 理 項(xiàng) 目 結(jié) 束 項(xiàng) 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco Consulting 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強(qiáng)有效的溝通 平臺企業(yè)資源庫 團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì) 項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項(xiàng)目管理 七要素 Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對經(jīng)營活動更加嚴(yán)格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng) (6）促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco Consulting （七）績效管理 績效管理運(yùn)用步驟： 績效診斷 績效計(jì)劃 績效輔導(dǎo) 績效評價 績效面談 績效結(jié)果運(yùn)用 Chinaco Consulting （八）人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 ? 管理上必須用嚴(yán)格控制，并強(qiáng)迫達(dá)成目標(biāo) Chinaco Consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運(yùn)用心智與體力來工作，就如同運(yùn)用心智與體力來游戲一樣 ②人們認(rèn)為對自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達(dá)成 ③對目標(biāo)的承諾 ④一般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓钕?、不但愿意接受?zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用 （八）人性管理技術(shù) Chinaco Consulting 一個人的工作意愿并不是與生俱來的，后天環(huán)境的訓(xùn)練與熏陶才是致勝的關(guān)鍵。 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 重視人的因素 ? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 ? 重視成果 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評估
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