合作與建立顧客關(guān)系研討-文庫(kù)吧資料
2025-03-13 01:39本頁(yè)面
【正文】 ? Strategies and tactics ? Marketing implementation ? Turns plans into action ? Marketing control ? Operating control ? Strategic control ? Marketing audit 21 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 產(chǎn)品的 營(yíng)銷定位 也隨之確定了。 18 Selecting target markets 選擇目標(biāo)市場(chǎng) ? 細(xì)分過(guò)程把總體市場(chǎng)分為 細(xì)分 市場(chǎng) 。 17 Analyzing marketing opportunities 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? The strategic planning and business portfolio analysis processes help to identify and evaluate marketing opportunities. ? The purpose of the marketing process is to help the firm plan how to capitalize on these opportunities. ? 戰(zhàn)略計(jì)劃和業(yè)務(wù)組合分析過(guò)程可以幫助識(shí)別和評(píng)價(jià)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 ? 營(yíng)銷者必須進(jìn)行顧客關(guān)系管理和合作關(guān)系管理。 ?產(chǎn)品 /市場(chǎng)擴(kuò)展方格 ?開發(fā)縮小業(yè)務(wù)組合的策略。 ? 過(guò)于強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大或是通過(guò)進(jìn)入有吸引力的新市場(chǎng)來(lái)獲得增長(zhǎng)。 8 Analyze the current business portfolio 分析當(dāng)前業(yè)務(wù)組合 ? Identify strategic business units (SBUs) ? Assess each SBU: ? The BCG growthshare matrix classifies SBUs into one of four categories using the: ?Market growth rate ?SBU’s relative market share within the market. ? 識(shí)別戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（ SBU） ? 接近很一個(gè) SBU： ? 波士頓咨詢集團(tuán)成長(zhǎng) —份額矩陣將 SBU分為四類中的一種，依據(jù)為： ?市場(chǎng)增長(zhǎng)率 ?相對(duì)市場(chǎng)份額 9 BCG GrowthShare Matrix Strategic Planning High Relative Market Share High Market Growth Low Market Growth Stars Cash Cows Question Marks Dogs Low Relative Market Share 10 波士頓咨詢集團(tuán)成長(zhǎng) — 份額矩陣 戰(zhàn)略計(jì)劃 相對(duì)市場(chǎng)份額高 市場(chǎng)增長(zhǎng)率高 市場(chǎng)增長(zhǎng)率低 明星業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 問(wèn)題業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù) 相對(duì)市場(chǎng)份額低 11 Shape the future business portfolio 構(gòu)造未來(lái)的業(yè)務(wù)組合 ? Determine the future role of each SBU and choose the appropriate resource allocation strategy: ? Build ? Hold ? Harvest ? Divest ? SBUs change positions over time ? 決定每一個(gè) SBU在未來(lái)的角色，并選擇相應(yīng)的資源配置策略： ? 建立 ? 持有 ? 收獲
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