12-旅游消費(fèi)行為學(xué)-第二章-研究概述-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 15:01本頁(yè)面
【正文】 會(huì)因素 外部因素 目的地與企業(yè)特色因素 (三 )梅奧和賈維斯 旅游決策影響因素模型 內(nèi)在心理因素 外界因素 (四 )瑪?shù)偕臀譅?旅游者決策過(guò)程模型 決策五個(gè)階段： 產(chǎn)生愿望； 收集信息； 選擇決策； 準(zhǔn)備出游； 滿意評(píng)估 (五 )莫霆荷 度假旅游者行為模型 刺激到購(gòu)買決策 未來(lái)購(gòu)買意向信息反饋 后續(xù)行為重復(fù)購(gòu)買 決策和購(gòu)買 很大程度上 取決于偏好 (六 )米德?tīng)栴D “刺激一反應(yīng)”模型 1 2 3 4 動(dòng)機(jī)是連接需要與購(gòu)買的橋梁 提出參照群的重要性 未來(lái)購(gòu)買和重復(fù)購(gòu)買的重要性 四、旅游消費(fèi)行為學(xué)的框架與核心內(nèi)容 ? 總結(jié)： ? 旅游消費(fèi)行為學(xué)，就是以旅游消費(fèi)活動(dòng)的主體旅游消費(fèi)者為研究的軸心，研究探討影響其消費(fèi)行為的相關(guān)因素及其作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程，并對(duì)旅游消費(fèi)行為的各種現(xiàn)象和基本規(guī)律加以歸納和總結(jié)的學(xué)科。迄今為止，西方學(xué)者已經(jīng)構(gòu)建了不少旅游消費(fèi)者行為模型。 ? 20世紀(jì)末，旅游消費(fèi)者行為研究逐漸成為一個(gè)相對(duì)年輕而活躍的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。旅游活動(dòng)在全世界的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭使大量研究人員對(duì)旅游消費(fèi)者行為產(chǎn)生了興趣，人們到底如何消費(fèi)旅游產(chǎn)品成為了旅游研究的熱門話題。 ? 研究： ? “消費(fèi)者行為研究” ? “應(yīng)用心理學(xué)” ? “態(tài)度行為研究” ? “組織購(gòu)買行為研究” 二、旅游消費(fèi)行為研究的歷史 ? 20世紀(jì) 70年代以前，許多學(xué)者對(duì)旅游學(xué)持懷疑和保留的態(tài)度，他們認(rèn)為旅游學(xué)科的研究?jī)?nèi)容過(guò)于膚淺，學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)沒(méi)有必要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng)專門研究旅游消費(fèi)者行為。 ? 20世紀(jì) 60年代中期，消費(fèi)者行為學(xué)課程開(kāi)始在美國(guó)的一些大學(xué)出現(xiàn)。 ? 研究： ? “消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)的研究”
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