第一章網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)-文庫吧資料
2025-03-12 11:28本頁面
【正文】 verter、 雜志相冊(cè)： Flash SlideShow Builder、 iebook超級(jí)精靈 202Myview圖片集制作。 33 電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用 ? 企業(yè)品牌形象 ? 在線顧客服務(wù) ? 會(huì)員通訊與電子刊物 ? 電子郵件廣告 ?網(wǎng)站推廣 ?產(chǎn)品 /服務(wù)推廣 ?收集市場(chǎng)信息 ?在線市場(chǎng)調(diào)查 34 關(guān)于電子郵件的問題討論 35 關(guān)于博客 BLOG 36 關(guān)于 RSS ? RSS與博客聯(lián)系密切，很多博客網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站提供 RSS服務(wù)，是一種新型的信息傳遞技術(shù)。網(wǎng)站是企業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源。 29 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào) ? 有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的相互作用和相互協(xié)調(diào)。 27 網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境因素： ?上網(wǎng)用戶的數(shù)量及人口統(tǒng)計(jì)特征； ?上網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的行為； ?上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量及結(jié)構(gòu)； ?帶寬等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況； ?網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)狀況等。達(dá)到可以相互溝通交流的方式。 19 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能和內(nèi)容體系 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的八項(xiàng)基本職能 網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布 銷售促進(jìn) 網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上調(diào)研 顧客關(guān)系 顧客服務(wù) 20 本書如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能與方法的關(guān)系 ? 兩層次結(jié)構(gòu)：方法體系及實(shí)踐應(yīng)用體系 ? 第二部分，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系，以網(wǎng)絡(luò)營銷方法為主線來體現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)手段； ? 第三部分，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與管理，集中介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷八項(xiàng)職能的實(shí)現(xiàn)手段，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法的綜合應(yīng)用。 18 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別與關(guān)系 區(qū)別： ? 電子商務(wù)的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營銷廣； ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的核心。 B2B：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)； B2C：卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等； C2C：淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷：發(fā)揮商務(wù) 信息傳遞 作用，為促成交易和提升效果提供支持。 ? 雖然網(wǎng)絡(luò)營銷除了賣東西之外，還包括調(diào)研、服務(wù)、品牌等方面，但是，其最終目的還是賣東西。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷： 以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。 14 目前中國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要問題 服務(wù)規(guī)范、法律環(huán)境等 網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果 網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 水平有限、效果不顯著 不夠系統(tǒng)、脫離實(shí)踐 層次較低、專業(yè)水平低 15 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念 ? 營銷： 關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交換價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷誕生的標(biāo)志： 1994年 10月 27日出現(xiàn)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告 7 趣味話題 1：應(yīng)該怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢？ ? 有哪些主要的正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)賺錢方式？ ? 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷是否能夠掌握一些網(wǎng)絡(luò)賺錢的原理和方法？ ? 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中是否可以嘗試網(wǎng)絡(luò)賺錢？ 8 中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程 ? 傳奇階段（ 1997年之前） ? 萌芽階段（ 1997— 2023年） ? 應(yīng)用和發(fā)展階段（ 2023— 2023年底） ? 2023年之后的中國網(wǎng)絡(luò)營銷 9 中國網(wǎng)絡(luò)營銷傳奇階段 ? 1994年 4月 20日，中國國際互聯(lián)網(wǎng)正式開通 ? “山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜”曾是熱點(diǎn)話題，更多具有傳奇色彩 ? 1997
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