【正文】 A A A 移動終端 隨心 隨身 隨時 隨地 電子商務活動 移動網(wǎng)絡 移動電 子商務 A 電子商務在移動互聯(lián)網(wǎng)應用，就是移動電子商務。很多發(fā)展中國家受到影響很小，空間很大。并且行業(yè)協(xié)會可以幫助完成客戶的其他需求，如物流、信息等 2，更加積極挖掘營銷領域 金融危機造成的需求減少。由于是同類企業(yè)的集中展示，客戶可以方便快捷全面的獲取信息。 行業(yè)協(xié)會可以在更高的層面上開展營銷活動，建議的營銷形式可以是： 1，構(gòu)建行業(yè)類網(wǎng)站 商街 構(gòu)建類似中國化工網(wǎng)，中國服裝網(wǎng)這類專業(yè)垂直網(wǎng)站。在政府培養(yǎng)后，行業(yè)結(jié)合企業(yè)特點，輔導企業(yè)開展電子商務及網(wǎng)絡營銷 營銷 行業(yè)協(xié)會根據(jù)行業(yè)特點，用各種手段，在不同層面實現(xiàn)營銷活動。對消費者也產(chǎn)生吸引力，從而擁有了規(guī)模效益。單個的中小企業(yè)電子商務的推進，難以產(chǎn)生協(xié)同效益。 調(diào)查數(shù)據(jù)：電子商務應用給企業(yè)帶來哪些顯著變化 [Q11]電子商務應用給企業(yè)帶來了哪些顯著變化（可多選） 01020304050607080增加潛在客戶（商機） 銷售增長 擴展銷售區(qū)域 提升品牌 提高工作和運營效率 降低營銷成本 降低采購成本 降低內(nèi)部管理成本 加強上下游合作 降低庫存成本 改善售后服務 其他： 電子商務與中小企業(yè) 調(diào)查：急需哪些第三方電子商務服務 [Q20]急需哪些第三方電子商務服務（可多選）： 27 25 0102030405060信息發(fā)布（企業(yè)...信息提供（行業(yè)...網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上推廣 網(wǎng)上支付 網(wǎng)上信用評價 搜索廣告、搜索...咨詢服務 網(wǎng)站建設 應用軟件、解決方案 物流服務 網(wǎng)絡實名（中文網(wǎng)址） 郵件營銷 網(wǎng)站評測、優(yōu)化 不需要 其他：（企業(yè)信息、供求信息、網(wǎng)上黃頁等） （行業(yè)勱態(tài)、商務策略等） 電子商務與中小企業(yè) 幾點啟示 ? 電子商務對企業(yè)具有脫胎換骨的改造功能，促進企業(yè)的業(yè)務多元化發(fā)展， 擴大企業(yè)的業(yè)務形式和業(yè)務范圍 ； ? 電子商務可以 在企業(yè)沒有進行內(nèi)部信息化 的情況下順利開展； ? 電子商務提升了企業(yè)管理者和勞動力的素質(zhì)，特別是運用電子商務開展業(yè)務的能力；并加速了知識和技術在企業(yè)之間的擴散， 促進企業(yè)信息化和知識化 ； ? 第三方交易平臺 對促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展起到關鍵性作用； ? 電子商務是我國廣大 中小企業(yè)進入國際市場 的捷徑；電子商務正在推動全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成新的分工格局； 電子商務與中小企業(yè) 發(fā)揮優(yōu)勢促進中小企業(yè)的電子商務發(fā)展 紡織服裝行業(yè) XX行業(yè) 企業(yè) B INTERNET 電子商務平臺 汽車配件行業(yè) 企業(yè) A 企業(yè) C 企業(yè) …. 政府 提供電子商務 信用保障 中國移動 提供信息化手段和技術 企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)電子商務 行業(yè)協(xié)會 組織企業(yè)參與 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務 電子商務與中小企業(yè) 電子商務與中小企業(yè) 工作的目標 短期工作目標：促進企業(yè)競爭力，面對金融危機沖擊，增強企業(yè)盈利能力 長期工作目標：提升企業(yè)、行業(yè)的信息化水平，推進電子商務的應用和落實 營銷方式的變化 未來的營銷目標 工作的重點 積極營銷：網(wǎng)絡營銷是大多數(shù)中小企業(yè)進入電子商務的初始點，以網(wǎng)絡營銷為初始工作的重點，有利于快速見效，讓中小企業(yè)真正接受利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務 被動營銷 主動營銷 由被動等待機會，變?yōu)槔没ヂ?lián)網(wǎng)新技術、新方法，發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，主動營銷 由傳統(tǒng)無目的的營銷，到借助新技術的精準營銷，直接和客戶交流 企業(yè)原來低質(zhì)營銷，通過使用互聯(lián)網(wǎng)并在政府和行業(yè)的參與下，降低了企業(yè)營銷成本 個體企業(yè)由于財力限制僅僅能覆蓋一個區(qū)域，現(xiàn)在由于行業(yè)和政府的參與可覆蓋全球 無序營銷 精準營銷 低質(zhì)營銷 低成本營銷 區(qū)域營銷 全網(wǎng)營銷 電子商務與中小企業(yè) 政府的支持內(nèi)容 政府幫助構(gòu)建 電子商務的基礎環(huán)境 – 基礎環(huán)境建設 – 人力資源 – 技術 ? 建立信用體系 ? 鼓勵性的政策、資金支持 ? 對行業(yè)企業(yè)約束 ? 物流體系 ? 支付體系 盡管電子商務已經(jīng)發(fā)展多年，但是網(wǎng)絡營銷人員仍然缺乏，需要政府幫助 培養(yǎng)、引進人才 ，并提供優(yōu)惠政策 ? 電子商務相關技術的整合與擴散。電子商務是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠及過去傳統(tǒng)銷售所不能達到的市場。通過企業(yè)網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站及各類互聯(lián)網(wǎng)站點、論壇可以發(fā)布企業(yè)的各種信息，廣泛與大眾交流、獲取對產(chǎn)品、服務、營銷策略的反饋和意見，可以快速傳播，精準傳播。E n fo d e s k w w w . e n fo d e s k . c o m原始數(shù)據(jù)來源 ： 國家統(tǒng)計局 易觀國際整理面向企業(yè) 面向消費者 推廣 銷售 服務 低成本 高效率 企業(yè)在新媒體廣告投放總支出200 52 0096 5 . 7 51 0 0 . 8 41 6 6 . 8 82 7 4 . 7 43 7 4 . 5 50501001502002503003504002023 2023 2023 2023 2 0 0 9 (F )單位：億元人民幣易觀國際 通過口碑傳播，互聯(lián)網(wǎng)營銷不是一次營銷，而是通過人與人的傳播實現(xiàn) N次傳播。 和傳統(tǒng)的營銷比，互聯(lián)網(wǎng)營銷 成本 更低。并在最近贏得了戛納數(shù)字廣告銅獅大獎。該病毒視頻的內(nèi)容是演員能用他的臉以各種丌可能的方式戴上眼鏡兒。 博客營銷的價值被認同 2023年度十大博客營銷事件 博啦網(wǎng)博客口碑營銷受歡迎； 股票類博客走紅； 阿里巴巴網(wǎng)商博客； 名人博客營銷之爭 …… 電子商務 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 SNS網(wǎng)絡營銷，以社交圖 (social graph)為中心，基于口碑的病毒傳播，行為定向的精準營銷。 電子商務形態(tài)的六大趨勢 互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷，更強調(diào) 營銷資源的再分配與整合，線上和線下工作將有機結(jié)合。 ?2023年 9月，依靠廣告收入實現(xiàn)當月收支平衡 經(jīng)營狀況 : 日交易總額： 日交易筆數(shù)： 220萬筆 日新增用戶： 15萬名 注冊用戶數(shù)： 1億 活躍用戶數(shù)： 3000萬 （半年內(nèi)支付寶賬戶發(fā)生變動的） 07年交易總額： 500億 交易筆數(shù)占第三方支付總體的 % 交易金額占第三方支付總體的 56% 活躍用戶的賬戶余額平均為 1000元 （賬戶余額總計 300億 ） 卓越亞馬遜通過支付寶余額支付 50萬 /月 電子商務案例分析 ——淘寶網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)電子商務從出現(xiàn)到發(fā)展，已經(jīng)將近 14年的時間，目前正處于劇烈的應用深化和模式創(chuàng)新進程中，電子商務有下面幾個 趨勢 ：