【正文】 就如同逛商街一樣！對(duì)于行業(yè)協(xié)會(huì)，只要在媒介上推廣一個(gè)網(wǎng)站，就可以使全部企業(yè)獲益。 ?降低管理成本： 通過電子商務(wù)提升改造企業(yè)管理流程，提升管理效率，降低庫存、管理、服務(wù)等費(fèi)用 創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)上可以提供每周 7天，每天 24小時(shí)運(yùn)行，沒有時(shí)間限制 ,它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。、 RSS、 Blog、 SNS等新的概念和技術(shù)幫助了滿足網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化需求 . 產(chǎn)品數(shù)字化不移勱互聯(lián)網(wǎng) 崛起： 適合網(wǎng)絡(luò)交易與支付的產(chǎn)品迅猛發(fā)展；如短信 、 WAP無線互聯(lián)網(wǎng)等 。 4．信用卡支付：用戶使用幾種指定的信用卡付款。其免費(fèi)會(huì)員注冊(cè)的打折優(yōu)惠及升級(jí)制度、生動(dòng)活潑的虛擬社區(qū)在線論壇、攜誠 VIP專區(qū)為其營銷成功提供了保障 其在機(jī)場、車站等目標(biāo)用戶集中的地域直接發(fā)卡推廣；性質(zhì)：集中打折卡 /會(huì)員卡（而不是單一酒店的打折卡、或者一個(gè)聯(lián)鎖酒店的會(huì)員卡）； 2/28/2023 10 攜程旅行網(wǎng)的商業(yè)模式 電子商務(wù)案例分析 ——攜程 戰(zhàn)略目標(biāo) “利用高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)電子資訊手段，為會(huì)員提供快捷靈活、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠、體貼周到又充滿個(gè)性化的旅行服務(wù)，從而成為優(yōu)秀的商務(wù)及自助旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)”的原則 借助 前瞻性的思考和持續(xù)性的創(chuàng)新 為其快速成長提供保證；通過推陳出新的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)手段使其在日新月異的因特網(wǎng)時(shí)代能更好地滿足日益多樣化的客戶需求 目標(biāo)客戶 攜程網(wǎng)的三大核心業(yè)務(wù)主要是酒店預(yù)定、機(jī)票預(yù)定及旅游項(xiàng)目，涉及客戶范圍較廣，可包括企業(yè)旅游者、集體旅游者及個(gè)體旅游者等。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。 電子商務(wù)案例分析 ——攜程 1）酒店預(yù)訂 2）機(jī)票預(yù)定 3）休閑度假 4）旅游資訊 5）社區(qū) 6）《攜程走中國》 7）特約商戶 2/28/2023 8 電子商務(wù)案例分析 ——攜程 攜程旅行網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu) 2/28/2023 9 攜程旅行網(wǎng)的商業(yè)模式 電子商務(wù)案例分析 ——攜程 收入和利潤來源 酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等業(yè)務(wù)競爭的只是信息的傳遞，這對(duì)新生互聯(lián)網(wǎng)公司來說相對(duì)較為容易，而且，這個(gè)行業(yè)的利潤率在旅游行業(yè)中較為優(yōu)厚。 ? 其主要的支付方式有： ? 1．貨到付款：快遞公司把商品送至指定地點(diǎn)時(shí)，由收貨人當(dāng)時(shí)交付貨款和運(yùn)費(fèi)。 ?2023年 10月 8日，阿里巴巴宣布繼續(xù)投資 50億元，并繼續(xù)免費(fèi)。E n fo d e s k w w w . e n fo d e s k . c o m原始數(shù)據(jù)來源 ： 國家統(tǒng)計(jì)局 易觀國際整理面向企業(yè) 面向消費(fèi)者 推廣 銷售 服務(wù) 低成本 高效率 企業(yè)在新媒體廣告投放總支出200 52 0096 5 . 7 51 0 0 . 8 41 6 6 . 8 82 7 4 . 7 43 7 4 . 5 50501001502002503003504002023 2023 2023 2023 2 0 0 9 (F )單位：億元人民幣易觀國際 行業(yè)協(xié)會(huì)可以在更高的層面上開展?fàn)I銷活動(dòng)，建議的營銷形式可以是： 1，構(gòu)建行業(yè)類網(wǎng)站 商街 構(gòu)建類似中國化工網(wǎng)，中國服裝網(wǎng)這類專業(yè)垂直網(wǎng)站。很多發(fā)展中國家受到影響很小，空間很大。電子商務(wù)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式。 博客營銷的價(jià)值被認(rèn)同 2023年度十大博客營銷事件 博啦網(wǎng)博客口碑營銷受歡迎； 股票類博客走紅； 阿里巴巴網(wǎng)商博客； 名人博客營銷之爭 …… 電子商務(wù) 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 SNS網(wǎng)絡(luò)營銷，以社交圖 (social graph)為中心，基于口碑的病毒傳播，行為定向的精準(zhǔn)營銷。這樣不但有利于其他客戶增加對(duì)該商品的了解，也有助于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)或管理人員及時(shí)修補(bǔ)網(wǎng)站的漏洞，使網(wǎng)站的功能更強(qiáng)大，更快更好的滿足顧客的個(gè)性化需求 電子商務(wù)案例分析 ——當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 電子商務(wù)案例分析 ——淘寶網(wǎng) 電子商務(wù)案例分析 ——淘寶網(wǎng) 淘寶的基本情況：由阿里巴巴集團(tuán)于 2023年 5月創(chuàng)辦。 ? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是目前號(hào)稱全球最大的中文網(wǎng)上商城， 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用龐大的單車送貨軍團(tuán)在勞動(dòng)力低廉的中國以貨到付款的方式運(yùn)送貨物，由“自行車上的貴族”之稱 電子商務(wù)案例分析 ——當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 2023 2023 2023 日訂單 1萬 2萬 5萬 銷售額 4億 8億 16億 客戶數(shù) 200萬 400萬 700萬 B2C銷售 圖書 音像 時(shí)尚百貨數(shù)碼 B2C服務(wù) （毛利率低商品，商家自營店中店） 飛利浦、歐來雅 產(chǎn)品開發(fā) 網(wǎng)站運(yùn)營 圖書 音像 百貨 市場策劃 廣告合作 聯(lián)盟社區(qū)推廣 品牌公關(guān) 北京倉儲(chǔ)中心 上海倉儲(chǔ)中心 戰(zhàn)略合作 新模式研究 廣州倉儲(chǔ)中心 技術(shù)部30人 市場部20人 物流部50人 客服部100人 戰(zhàn)略部10人 采購部200人 數(shù)據(jù)庫營銷 商戶商品 30大類， 30多萬種 支付方式 貨到付款、第 3方支付 不支持支付寶 物流配送 大部分城市配送到戶，其他郵寄 電子商務(wù)案例分析 ——當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 功能框架 ? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告布局設(shè)計(jì)較為合理，體現(xiàn)出了內(nèi)容豐富、可視性強(qiáng)、聲情并茂的特點(diǎn)。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為 IC（ INTERNET COMMERCE） “大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。 ?盈利模式趨于成熟 電子商務(wù)市場的典型企業(yè)已逐步開始盈利： google、 baidu、阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等早已盈利上市；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)預(yù)計(jì) 08年四季度實(shí)現(xiàn)收支平衡；淘寶網(wǎng) 08年 9月已實(shí)現(xiàn)當(dāng)月收支平衡 ….. 電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義 ? 巨大潛能剛剛開發(fā) —— 深入 、 持久 、 全面影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié) ， 并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成； ? 宏觀 —— 提升國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率 、 優(yōu)化資源配置 、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ， 影響整個(gè)社會(huì)物價(jià)水平 、 降低通貨膨脹率 、 改變部分人們的工作與就業(yè)方式 、 促進(jìn)國際貿(mào)易與提升經(jīng)濟(jì)開放程度和增強(qiáng)行業(yè)的市場效率； ? 微觀 —— 正在影響產(chǎn)品市場需求狀況 、 改變市場結(jié)構(gòu)與市場勢力 ， 重組企業(yè)生產(chǎn)與銷售模式 ， 塑造人們新的消費(fèi)方式與交易行為 ， 增加消費(fèi)者福利 。 目標(biāo)客戶群 ? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類繁多，并把商品根據(jù)客戶的 不同年齡、性別、職業(yè) 等分好類，消費(fèi)者可以直接點(diǎn)擊就可以很快找到自己想要的商品。同時(shí)，易趣宣布全面降價(jià)。 通過新的創(chuàng)新形式， Blog、 SNS…互聯(lián)網(wǎng)可以用更加 動(dòng)態(tài)的方式 加深營銷效果 精準(zhǔn)營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷可以更準(zhǔn)確的送達(dá)