【正文】 3年 4月 10日， B2C平臺“淘寶商城”上線。、 RSS、 Blog、 SNS等新的概念和技術(shù)幫助了滿足網(wǎng)絡(luò)個性化需求 . 產(chǎn)品數(shù)字化不移勱互聯(lián)網(wǎng) 崛起： 適合網(wǎng)絡(luò)交易與支付的產(chǎn)品迅猛發(fā)展；如短信 、 WAP無線互聯(lián)網(wǎng)等 。 市場推廣階段 導(dǎo)購與交付階段 口碑傳播階段 線下營銷 線上營銷 無認知 認知 了解 考慮購買 /行動 分享 未關(guān)注 注意 興趣 搜索 購買 /行動 整合營銷 燈箱廣告 車身廣告 賣場促銷 樓宇廣告 平媒廣告 軟文宣傳 在線導(dǎo)購平臺 品牌社區(qū) 論壇與點評 在線視頻廣告 博客營銷 社區(qū)營銷 IM營銷 SNS營銷 電子商務(wù) 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 電子商務(wù) 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 ? 各種創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)形式 – 博客 (blogs/blogging) 、播客 (podcasts/podcasting)：如新浪博客、Bloger – 視頻 /照片等分享網(wǎng)站 (video/photo sharing sites)：如 youtube 、 Flickr – 社交網(wǎng)絡(luò) (SNS social working)：如 Facebook、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng) – 用戶評論和評級 (user review and rating)：如豆瓣、大眾點評網(wǎng) – 維基類 (Wiki)： wikipedia、百度百科 – 社區(qū) /論壇 上述表現(xiàn)形式可以構(gòu)成完整的網(wǎng)站，也可以是網(wǎng)站的部分構(gòu)成。 視頻分享類網(wǎng)站躋身主流媒體 據(jù) alexa訪問流量統(tǒng)計： 優(yōu)酷和 56列中國第 7和第 10 Youtube列美國第 4 特點 短視頻；病毒傳播 內(nèi)容的無限選擇 視頻分享網(wǎng)站 (video sharing sites) 在整個活勱中，特別值得一提的是 YouTube上流傳的著名視頻“抓太陽鏡”。它在YouTube上產(chǎn)生了近 300萬瀏覽量。 電子商務(wù) 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 一個視頻分享網(wǎng)站 (video sharing sites)的營銷案例 Rayban(雷朋眼鏡 ) Never Hide營銷組合活勱 邊際投入 營銷投入 邊際產(chǎn)出 高 低 高 邊際投入 營銷投入 邊際產(chǎn)出 高 低 高 提高 降低 降低 互聯(lián)網(wǎng)營銷給傳統(tǒng)營銷帶來新的變革： 一是市場總量規(guī)模巨大，能夠支撐起商業(yè)目的； 互聯(lián)網(wǎng)面對的消費者群體沒有 地域、時間 的限制，可以將潛在用戶變成實際用戶。 通過新的創(chuàng)新形式， Blog、 SNS…互聯(lián)網(wǎng)可以用更加 動態(tài)的方式 加深營銷效果 精準(zhǔn)營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷可以更準(zhǔn)確的送達 目標(biāo)客戶 和潛在客戶 5，更強的 黏性 。 電子商務(wù) 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 電子商務(wù)的種種誤讀 ? 電子商務(wù)簡單等同網(wǎng)上交易 ? 電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念糾纏 ? 電子商務(wù)盈利來自貿(mào)易？對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造 ? 對國外商業(yè)模式和技術(shù)的偏見與崇拜 ? 忽視與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深度融合的重視； ? 忽視對新價值的關(guān)注 ? 電子商務(wù)的重要使命是：改造舊經(jīng)濟，創(chuàng)造新價值 電子商務(wù)與中小企業(yè) 金融危機彌漫全球 金融危機背景下，傳統(tǒng)企業(yè)面臨怎樣的挑戰(zhàn)？ 出口需求下降！ 資本活動低迷 和資產(chǎn)項目壓縮！ 通脹到通縮？ 能源、原材料 成本上漲？ 失業(yè)率不斷攀升？ 出口退稅政策調(diào)整？ 經(jīng)濟開始面臨增長放緩的威脅！ 全球信貸緊縮 ！ 金融危機影響實體經(jīng)濟！ 電子商務(wù)與中小企業(yè) 企業(yè)在思考：如何在新的形勢下，增收、節(jié)支、提效！ 自建網(wǎng)站 第三方平臺網(wǎng)站 B2C平臺 其他渠道 2023 2023 年互聯(lián)網(wǎng)平臺的交易額010002023300040005000600070002 0 0 7 Q 1 2 0 0 7 Q 2 2 0 0 7 Q 3 2 0 0 7 Q 4 2 0 0 8 Q 1 2 0 0 8 Q 2 2 0 0 8 Q 3單位：億元0100200300400500600700易觀國際 E n fo d e s k w w w . e n fo d e s k . c o m原始數(shù)據(jù)來源：易觀國際 2023IM 電子郵件 短信 /彩信 電子卡片 /數(shù)字雜志 Banner廣告 公關(guān)軟文 社區(qū) /論壇 博客 視頻廣告 網(wǎng)絡(luò)游戲廣告 IM 文字鏈廣告 搜索引擎廣告 電子郵件廣告 第三方平臺網(wǎng)站電子商務(wù)與中小企業(yè) 更多的商業(yè)機會？ 更多的合作伙伴？ 更多的渠道機會？ 如何增收？ 如何提效？ 如何節(jié)支？ 如何更有效的開展?fàn)I銷？ 亞馬遜 在金融危機中業(yè)績大幅上漲： 創(chuàng)下有史以來的最高銷售紀(jì)錄！！ 電子商務(wù)與中小企業(yè) 電子商務(wù)可以幫助中小企業(yè) 降低成本提高競爭力 ： ?降低采購成本 ： 通過電子商務(wù)可以降低企業(yè)采購過程中信息獲取和傳遞的成本和費用擴展更多的采購渠道 ?降低營銷成本 ： 電子商務(wù)對降低營銷成本有明顯作用。 ?降低管理成本： 通過電子商務(wù)提升改造企業(yè)管理流程，提升管理效率，降低庫存、管理、服務(wù)等費用 創(chuàng)造新的市場機會 互聯(lián)網(wǎng)上可以提供每周 7天，每天 24小時運行，沒有時間限制 ,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。 提高消費者滿意度 通過互聯(lián)網(wǎng)，克服了在為顧客提供服務(wù)時的時間和空間障礙，消費者可以根據(jù)自己需要了解有關(guān)信息，這樣就滿足了消費者的不同要求。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)尋找商品，不受地域限制，使購物更顯個性。 ? 幫助中小型企業(yè)獲得這些技術(shù)的支持 ? 扶持基礎(chǔ)平臺建設(shè)和開發(fā) 電子商務(wù)與中小企業(yè) 行業(yè)的工作內(nèi)容 組織 行業(yè)協(xié)會或者行業(yè)聯(lián)盟是電子商務(wù)推進的主要力量。而在行業(yè)協(xié)會的組織下，所有的行業(yè)內(nèi)的企業(yè)可以一起參與營銷，推廣。 輔導(dǎo) 大多數(shù)中小企業(yè)對電子商務(wù)認識還很淺，由于中國企業(yè)的特點，很多企業(yè)缺乏電子商務(wù)人才。促進企業(yè)發(fā)展。集合大量同類企業(yè)。就如同逛商街一樣！對于行業(yè)協(xié)會，只要在媒介上推廣一個網(wǎng)站，就可以使全部企業(yè)獲益。但是還有更多的區(qū)域可以挖掘。傳統(tǒng)企業(yè)在這些國家營銷成本比較高，但是如果依托行業(yè)協(xié)會，將有助于很低成本打開這些市場。 移動電子商務(wù)是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，通過手機、個人數(shù)字助理、掌上電腦等移動智能終端，所進行的電子商務(wù)活動。 各類企業(yè) 政府 用戶 移動用戶 用戶代理 擔(dān)保人 第三方機構(gòu) ?面向全球 ?企業(yè)與用戶直接對話、定向溝通 ?個性化服務(wù) ?大、小企業(yè)起點、成本類似 ?無線通信不限時間地點、信息記錄、轉(zhuǎn)播 用戶 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！