某公司績效管理與考核實(shí)施細(xì)則)-文庫吧資料
2025-03-12 04:55本頁面
【正文】 依據(jù)/必要 時(shí)計(jì)劃修正 ) 實(shí)施考核 (被考核者自評 /績效溝通/結(jié)果 確認(rèn)審核 ) 結(jié)果應(yīng)用 (結(jié)果整理/ 結(jié)果備案/ 兌現(xiàn)績效工作) 8. 績效管理程序 (續(xù) ) 。 95% D ≥55 績效基本維持或偶爾未達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴。 150% B ≥85 績效經(jīng)常超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照時(shí)間要求完成任務(wù)，并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意。 6. 績效指標(biāo)的制定 (KPI)指 標(biāo)表現(xiàn)。 周邊績效 —— 是針對部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度度等方面因素， [1]周邊績效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識，實(shí)行年度考核。 管理績效 —— 是針對管理人員，指管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對組織業(yè)績有影響的支持性因素，涉及管理過程中的多方面因素，涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。 ： 工作任務(wù)績效、管理績效、周邊績效 ： 營銷類、生產(chǎn)營運(yùn)類、作業(yè)類和職能類等 4. 績效管理內(nèi)容和考核周期 （續(xù)） 不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下 部門性質(zhì) 部門名稱 月度 年度 營銷類 銷售部
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