湯敏生-時間管理與工作效率提升-文庫吧資料
2025-03-12 01:18本頁面
【正文】 學(xué)家奧斯本發(fā)明的，在創(chuàng)造學(xué)界最有名、最受歡迎的創(chuàng)造技法。問題出在哪里 ?開發(fā)部門運(yùn)用 5WIH法分析了原因，提出了改進(jìn)建議。 37 （ 1）按 5WIH法分析原因，先檢核六個要素。 以上六個問題的英文第一個字母為 5個 W和 1個 H，所以簡稱 5W1H工作法。這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內(nèi)容深化、科學(xué)化。具體內(nèi)容如下： ? 5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。 [練習(xí) ] 用和田十二法創(chuàng)新自行車 35 工具方法 2： 5W1H法 1．內(nèi)容介紹 ? 美國陸軍用英語中的 6個疑問詞來進(jìn)行設(shè)問，這 6個方面的英文第一個字母正好是 5個 W和 1個 H， 5W1H法因此得名。例如人們常用的泡茶方法是，把茶葉從袋子里取出來放到茶碗 (茶杯或茶缸 )里，用開水泡開，茶葉在水中四散漂開，喝茶時不小心茶葉還往嘴里鉆。 ? 將醫(yī)學(xué)的 CT技術(shù)移植運(yùn)用到地下探礦中等。例如用激光這把纖細(xì)的“手術(shù)刀”代替原來的金屬手術(shù)刀，在電子計算機(jī)的控制下對人眼的角膜作矯正近視的手術(shù)，獲得了極大的成功。用這種衣夾可從上往下將衣物連竹竿一起夾住，更好的防止衣物被風(fēng)吹脫。 ? (8)學(xué)一學(xué) ? 學(xué)一學(xué)別人的做法，模仿現(xiàn)有事物的形狀、結(jié)構(gòu)、原理等。改變一下它的結(jié)構(gòu)，使用塑料、紙制軟包裝極大的方便了人們的生活。市場上掀起了一股搶購熱潮，電扇從此也一改 清一色的黑面孔，變?yōu)槎嘧硕嗖? ? (6)改一改 ? 對原有的事物進(jìn)行修改，使它消除缺點，變得更方便、更合理、更新穎。一個職員提出建議，將電扇的黑色改為淺色。 ? (5)變一變 ? 從改變形狀、顏色、音響、味道、順序等角度考慮。 ? (4)縮一縮 ? 從改小、縮短、縮小等角度考慮。 ? (3)擴(kuò)一擴(kuò) ? 從加大、擴(kuò)充、延長、放大等角度考慮。 ? (2)減一減 ? 從刪除、減少、減小、拆散、去掉等角度考慮。 ? (1)加一加 ? 從添加、增加、附加、組合等角度考慮。 ? 其中的動詞分別是： 加一加，減一減，擴(kuò)一擴(kuò)，縮一縮，改一改，變一變，學(xué)一學(xué)，搬一搬，代一代，聯(lián)一聯(lián)，反一反，定一定。 常見思維障礙 ?習(xí)慣性思維障礙 ?直線型思維障礙 ?權(quán)威性思維障礙 ?從眾型思維障礙 ?書本型思維障礙 ?自我中心型思維障礙 ?自卑型思維障礙 ?麻木型思維障礙 問題解決的八大步驟 問題解決的八大步驟 30 工 具方法 1： 和田十二法 ? 和田十二思路法是我國上海的創(chuàng)造教育工作者許立言、張?？岢龅脑谑澜缌餍袡z核表的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國青少年小發(fā)明、小改革的特點提煉出來的創(chuàng)造技法，原名叫“十二個聰明的辦法”，是一種有效的發(fā)明用檢核表。 下屬在積極向上級報告工作進(jìn)展的同時，還需要對目前工作困境進(jìn)行說明，向上級明確工作方向，避免造成因為溝通不暢導(dǎo)致被動！ 工作報告提醒 工作報告反饋技巧 上級平時總講， 下屬：有件事想向您報告一下，可以嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)： …… （除非萬不得已的場合，一般來說，） 如實、詳細(xì)的報告可以贏得對方的信任；反之則會帶來不信任和不滿意，甚至?xí)a(chǎn)生疑慮。 2.“ 區(qū)區(qū)小事”也報告 工作中，常常發(fā)生這樣的情況 …… 無論上級或用戶，被托付
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