終端營銷技巧-文庫吧資料
2025-03-09 15:23本頁面
【正文】 他算一筆帳； a、 每天的服用成本； b、 提供的價值； ■ 促成的技巧及話術(shù) 促成的方法與話術(shù) : （ 1）直截了當法 : （ 2）運用恐懼心 : （ 3）效仿心理法 : （ 4）算計心理法 : （ 5）利用顧客滿意度 : 五、推銷技巧 — 精髓篇 你自己亦是消費者，嘗試從消費者的角度去了解顧客，要為他人設(shè)想及要態(tài)度誠懇：己所不欲，勿施于人。 （ 2） 拿出產(chǎn)品為其包裝 。 ⑶你買兩瓶還是買一個療程呢？ 就算顧客拒絕購買，亦要講“多謝”，因為今天的拒絕可能代表明天的購買。 以下的話術(shù)隨時對你都有幫助： ⑴很多顧客會買一瓶 , 因為比較經(jīng)濟 , “但我想為了使你的病從根本上得到解決 , 最好是按周期服用”。 三、推銷技巧 — 解答篇 四、推銷技巧 — 結(jié)束篇 a、結(jié)束是對話的合理伸延。 c、如果問題真是非常不講道理或消費者真是太刁蠻，不要對這位顧客做出任何承諾 或做出任何超越你工作權(quán)利的事 ,容后將事情告知你的促銷主管或業(yè)務(wù)員。 三、推銷技巧 — 解答篇 a、消費者可能不理解或會發(fā)問甚至批評產(chǎn)品或公司 ，不要覺得難受或堅持和他們爭論，因這些疑問或批評是針對事而不是人。 b、以銷售對白、產(chǎn)品獨特優(yōu)點（請參閱促銷推廣產(chǎn)品知識介紹）產(chǎn)品資料去吸引顧客的注意力。 d、在一個非常寬闊走廊的場地，要主動去截停顧客，而不是干等他們前來。 b、特別注意產(chǎn)品銷售對象（產(chǎn)品知識摘要）但亦要兼顧接觸其他顧客（最少用一句開場白）。 ■ 推銷技巧 普遍來說； 一次推銷接觸包括四個階段： 開場白 → 咨詢 /解釋 /利益 → 解答疑難 → 結(jié)束。 f、提高顧客對產(chǎn)品的忠誠度 。 d、達成行銷活動的整體功能 。 b、增加商品流轉(zhuǎn) 。 d、貨架上或非貨架上的廣告品之裝飾要和陳列堆頭大小配合 ，切勿浪費 ，因廣告品同樣要記入成本。 b、廣告品之陳列位置，種類 ,大小或與貨架位置是否看齊，皆會影響它的成功。 低價優(yōu)惠等促銷信息要醒目，且標明原價、現(xiàn)價。 f、價格顯眼 。 d、整潔，穩(wěn)固 。 b、創(chuàng)造視覺廣告效果 。 f、齊眼高度或易發(fā)現(xiàn)和觸摸的貨架。 d、客流量大，入口或出口處。 b、在柜臺上接近收銀的地方。 b、 陳列產(chǎn)品一定要給予顧客方便和就手的便利 。 d、 如我們能擁有一個專柜當然是最理想 。 奪目陳列： ■ 充實自己的工作技巧 b、 所有產(chǎn)品招貼都要面向前方 。 我們的陳列大小應(yīng)和同業(yè)作出比較 ， 也可找出陳列架以外其它可供陳列的位置 。 b、 使輕微損壞產(chǎn)品回復(fù)可銷售狀態(tài) ， 搬離過期 破損產(chǎn)品 。 緊記： 預(yù)早在內(nèi)在外在及環(huán)境方面做出準備 ， 更令你事半功倍 。 外在方面 ： 儀容要保持清潔 、 整齊及神采飛揚以配合工作環(huán)境及所促銷的產(chǎn)品和工作 。 緊記： 不要害羞 ， 應(yīng)以專業(yè)的態(tài)度去完成及欣賞你的工作 。 ?你亦是公司的推銷員之一 ， 公司需要你去傳達產(chǎn)品信息及推廣產(chǎn)品給顧客 。 ?增加賣場對我公司產(chǎn)品的信心 。 ?促使?jié)撛陬櫩妥鳟a(chǎn)品嘗試 。 ■ 促銷人員的職責 ■ 產(chǎn)品促銷的目的 ?增加產(chǎn)品的知名度及接受程度。 /反映信息及報告競爭者的 活動 。
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