【正文】 立積極健康的企業(yè)文化體系，營(yíng)造主觀公平； 積極的文化理念與科學(xué)的制度體系有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成公平與效率兼顧的管 理平臺(tái)。從根本上說(shuō)，是外在的力量在控制著一切。即通過(guò)外在力量的給予獲得滿足。問(wèn)： 三個(gè)人中誰(shuí)的積極性最大？ 在什么情況下，三個(gè)人的積極性都不大？ 海報(bào)應(yīng)該如何寫(xiě)，才能使三個(gè)人的積極性都大？ 2）積極工作的條件 當(dāng)“積極工作”成為“滿足需要”的充分且必要條件時(shí)，人才會(huì)積極工作！ 充分條件：只要積極工作，就能滿足需要； 必要條件：只有積極工作，才能滿足需要。 理論模型 1： 激勵(lì)力量 =期望概率期望目標(biāo)價(jià)值 理論模型 2： 激勵(lì)力量 =期望 ∑媒介性效價(jià) 案例：某廠為解決一技術(shù)難題，貼出一海報(bào)，規(guī)定“誰(shuí)解決該 難題，就提拔他為工程師。企業(yè)和員工將得到共同的發(fā)展。 人本管理宣言（四） ?這種情況下，職工的行為將發(fā)生根本的改變：職工不再因害怕懲罰而被迫工作，也不再因期望獎(jiǎng)勵(lì)而向管理者展示積極性，蘊(yùn)藏在職工心理深處的價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)心理與主動(dòng)性、創(chuàng)造性，將自然地傾瀉出來(lái)。而影響員工達(dá)此目標(biāo)的主要因素不是員工自身，而是管理者提供的管理環(huán)境和對(duì)員工的正確了解與恰當(dāng)使用。 人本管理宣言（三） 在人本理念指導(dǎo)下，管理者不再把員工作為管理的對(duì)象，而是戰(zhàn)友和同盟軍。它不是目前許多人談到人本管理時(shí)所想到的任何具體措施，不是許多企業(yè)為提高效率而實(shí)行的新辦法，更不是某些人發(fā)明的新口號(hào)。這就是近幾年人本管理興起的背景。 （五）管理實(shí)踐對(duì)理論的呼喚 管理實(shí)踐遇到的一系列問(wèn)題，管理者的一系列迷惘，社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的一系列變化，使傳統(tǒng)管理理論出現(xiàn)了某些不適應(yīng)。 改革開(kāi)始后，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生徹底變化，“超我”原來(lái)所內(nèi)化的價(jià)值觀念受到根本沖擊，新的價(jià)值觀念卻沒(méi)有及時(shí)到位，因此，“超我”對(duì)人的影響作用逐漸讓位于日益發(fā)展的“自我”，于是，中國(guó)人傳統(tǒng)的傾斜心理結(jié)構(gòu)發(fā)生較大的變化：自我“增大”，超我“縮小” …… 中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及趨勢(shì) 注：所謂“增大”和“縮小”是指作用的增大或縮小，圖示也是一種更直觀的表達(dá)方式……… （四）對(duì)目前管理模式的反思 關(guān)于中國(guó)人人性的變化 中國(guó)人變得“精了”、 “滑了”、“自私了”、 “不聽(tīng)話了” …… 所有這些行為的變化，都緣于中國(guó)人心 理結(jié)構(gòu)的變化 —— “自我”變大了！！ 關(guān)于思想政治工作效果的變化 ?原因 1：思想政治工 作者素質(zhì)下降 ?原因 2：經(jīng)典理論的 結(jié)論與社會(huì)現(xiàn) 實(shí)的不一致性 ?更多的原因 …… ?更根本的原因 ： “自我”變大了！！ 關(guān)于思想政治工作效果的變化 ? 傳統(tǒng)思想政治工作：“斗私批修”、“大公無(wú)私”、“全心全意為人民服務(wù)”、“無(wú)私奉獻(xiàn)” …… ? 傳統(tǒng)思想政治工作實(shí)際上是較少承認(rèn)“自我”的利益，忽視“自我”的存在；試圖用凌駕于“自我”之上的“超我”達(dá)到對(duì)人心理和行為的控制； ? 在“自我”比較小時(shí)，這種方法正好適應(yīng)人們的心理結(jié)構(gòu)，因而取得極好效果； ? 在“自我”長(zhǎng)大后，這種方法不再適應(yīng)心理結(jié)構(gòu)，效果下降就成為必然現(xiàn)象； ? 研究適應(yīng)新的心理結(jié)構(gòu)的工作方法，是思想政治工作的重要課題 關(guān)于獎(jiǎng)金的發(fā)放 讓他擁有整個(gè)地球照樣沒(méi)有積極性 改革初期，獎(jiǎng)金一度成為調(diào)動(dòng)積極性的主要因素； 管理者逐漸發(fā)現(xiàn)，忽視思想工作、單純的獎(jiǎng)金等物質(zhì)刺激，對(duì)積極性的調(diào)動(dòng)作用越來(lái)越不理想； 有的企業(yè)背上沉重的獎(jiǎng)金包袱； 有的企業(yè)發(fā)獎(jiǎng)金不僅沒(méi)有調(diào)動(dòng)積極性，反而影響積極性。 語(yǔ)錄成了各取所需的寶庫(kù)， 成了“自我”生長(zhǎng)的“塑料大棚” 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “自我在”“語(yǔ)錄”這個(gè)“塑料大棚”的保護(hù)下，沖破 長(zhǎng)期以來(lái)“超我”的壓制，沖破原來(lái)儒家文化的 羈絆，終于得到較大的發(fā)展 真理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的討論對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的討論，去除了“語(yǔ)錄”的神秘 色彩，人們的自我觀點(diǎn)，再也不用引經(jīng)據(jù)典用語(yǔ)錄論證， “塑料大棚”被揭走了，自我開(kāi)始獨(dú)立于社會(huì)； 改革開(kāi)放對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 剛從塑料大棚下解放出來(lái)的“自我”，還比較脆弱，需要較好的環(huán)境才能順利發(fā)展； 168。 “陳毅同志是個(gè)好同志”； 168。 兩派人：具有統(tǒng)一的目標(biāo) —— 保衛(wèi)毛主席黨中央；同一個(gè)理 論 —— 毛主席語(yǔ)錄； 但是，卻進(jìn)行著你死我活的斗爭(zhēng)?。? ！ 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “語(yǔ)錄”成了人們達(dá)到“自我”目的的保護(hù)傘： 168。 對(duì)“自我”的影響 ? 無(wú)論家庭角色，還是社會(huì)角色；無(wú)論縱向關(guān)系，還是橫向關(guān)系，都沒(méi)有“自我”位置； ? “超我”卻得到了異常的鼓勵(lì)。都有橫向關(guān)系與縱向關(guān)系。如果將儒家文化本身作為研究對(duì)象，當(dāng)然以“樹(shù)根”的研究為主；但是如果研究其影響，也許更多的應(yīng)該關(guān)注“樹(shù)梢”； ? 儒家文化的“樹(shù)根”部分是“讀書(shū)人”熟悉、“老百姓”并不熟悉甚至不理解的理論觀點(diǎn)，“樹(shù)梢”部分則是婦孺皆知、甚至“百姓化”的儒家觀點(diǎn)； ? “三綱五?！?、“忠孝禮儀”、“中庸之道”等是儒家文化的“樹(shù)梢”部分，其對(duì)中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的影響是相似的。 ? 中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)人影響最大的應(yīng)該是儒家、道家、佛家等，這里只對(duì)儒家文化進(jìn)行了研究，對(duì)道文化和佛文化沒(méi)有涉及，這可能是今后研究需要補(bǔ)充的。試圖研究每一家文化的影響，從操作性上是不可能的。 組織對(duì)人的吸引力 超我 自我 文化 體系 制度體系 企業(yè)精神 企業(yè)宗旨 企業(yè)理念 報(bào)酬體系 責(zé)權(quán)體系 工作評(píng)價(jià) 整合研究之五 心 理 結(jié) 構(gòu) 假 設(shè) 最高法官 奴 隸 最高司令 超 我 自 我 本 我 外在力量的內(nèi)化 懲罰：責(zé)任心 、 道德感 獎(jiǎng)勵(lì)：社會(huì)理想 現(xiàn)實(shí)原則 采取行動(dòng) 滿足需要 本能能量 制造需要 快樂(lè)原則 愿望式滿足 整合研究之六 畸形心理結(jié)構(gòu)1 超 我 自 我 本 我 ?嬌生慣養(yǎng)、該管不管的 孩子心理結(jié)構(gòu) ?社會(huì)力量該內(nèi)化的沒(méi)有內(nèi)化 ?自我膨脹，超我縮小的畸 形心理結(jié)構(gòu) ?行為表現(xiàn)為任性、自私 整合研究之七 畸形心理結(jié)構(gòu)2 超 我 自 我 本 我 ?管教過(guò)嚴(yán)的孩子心理結(jié)構(gòu) ?該內(nèi)化的內(nèi)化，不該內(nèi)化的也 內(nèi)化下來(lái)了，形成“超我過(guò)大， 自我太小”的心理結(jié)構(gòu) ?行為特點(diǎn)是“聽(tīng)話”、“順從” （二）中國(guó)人傳統(tǒng)心理結(jié)構(gòu)的形成 關(guān)于傳統(tǒng)文化 ? 中國(guó)傳統(tǒng)文化具有多元化特征，體系繁多，內(nèi)容龐雜。 兩個(gè)動(dòng)力的驅(qū)動(dòng) 兩大動(dòng)力的平衡 富了和尚窮了廟 組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的整合 窮了和尚富了廟 自我動(dòng)力 員工行為 超我動(dòng)力 兩種不平衡 富了和尚窮了廟 窮了和尚富了廟 員工行為管理的實(shí)質(zhì) ?員工行為管理的主要內(nèi)容： 使員工行為方向指向企業(yè)目標(biāo)； 使員工行為動(dòng)力足夠大； ?行為方向與行為動(dòng)力取決于自我動(dòng)力與超我動(dòng)力結(jié)合而成的員工行為動(dòng)力體系 ?員工行為管理的實(shí)質(zhì) 是“想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并使之共同指向組織目標(biāo)”。 每個(gè)人的行為都是 “ 自我動(dòng)力 ” 和 “ 超我動(dòng)力 ”共同影響的結(jié)果 。 整合研究之二 ?從心理學(xué)和行為科學(xué)角度分析 ， 人的行為有兩大動(dòng)力 系統(tǒng)： ?一是基于 “ 個(gè)人取向 ” 、 “ 自我需要 ” 的動(dòng)力系統(tǒng) ，即為 了生存 、 交往 、 發(fā)展甚至實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而產(chǎn)生的動(dòng)力 系統(tǒng) ， 在這一系統(tǒng)作用下 ， 人是 “ 自我 ” 為中心的 ，一 切