【正文】 :43:3119:43Mar2321Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 1什么人應(yīng)該調(diào)整崗位 積極性和文化適應(yīng)性都很高，但是素質(zhì)不高。 關(guān)于“超我” ?由獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)驗(yàn)而內(nèi)化、由獎(jiǎng)勵(lì)性刺激而喚醒的人性本我，發(fā)展成“超我”中的社會(huì)理想、人格追求、使命感、對(duì)意義的追求等，這種人格力量使個(gè)體產(chǎn)生“應(yīng)該做什么”的沖動(dòng)，形成強(qiáng)大的人格動(dòng)力； ?由懲罰經(jīng)驗(yàn)而內(nèi)化、由懲罰性刺激而喚醒的人性本我，發(fā)展成“超我”中的道德意識(shí)。 四、重新認(rèn)識(shí)管理問(wèn)題 （一） 管理者需要思考并重點(diǎn)解決的問(wèn)題 人為什么要工作？ 人在什么情況下才積極工作？ 怎樣使人積極工作？ 企業(yè)為什么要雇傭人？ 員工與企業(yè)是什么關(guān)系？ 什么人應(yīng)該重用？ 什么人應(yīng)該慎用？ 什么人應(yīng)該下崗？ 什么人應(yīng)該換崗？ 10 、什么人應(yīng)該培訓(xùn)？ 1什么人應(yīng)該重點(diǎn)激勵(lì)？ 1上述各種人員怎么確定、誰(shuí)來(lái)確定？ （二）基本思路與線索 人為什么要工作？ 1）行為基本過(guò)程分析 內(nèi)在滿足1 成就激勵(lì) 內(nèi)在滿足 2 機(jī)會(huì)激勵(lì) 需要 動(dòng)機(jī) 行為 績(jī)效 結(jié)果 外在滿足 報(bào)酬激勵(lì) 2）激勵(lì)三層次理論 內(nèi)在滿足 2 內(nèi)在滿足 1 外在滿足 機(jī)會(huì)激勵(lì) 成就激勵(lì) 報(bào)酬激勵(lì) 卓越管理者 優(yōu)秀管理者 合格管理者 三個(gè)層次滿足 三個(gè)層次激勵(lì) 三個(gè)層次管理者 動(dòng)力結(jié)構(gòu) 在什么情況下才積極工作？ 1）期望理論 理論假設(shè)：人們?cè)诠ぷ髦性敢飧冻龅呐Τ潭鹊拇笮。Q于 他期望從中得到東西的多少。 十一屆三中全會(huì)后，重視物質(zhì)利益，鼓勵(lì)“少數(shù)人”先富起來(lái)、發(fā)展“商品經(jīng)濟(jì)”，這些政策猶如陽(yáng)光雨露，滋潤(rùn)著“自我”，使“自我”得到健康的發(fā)展； 168。探討傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的影響，是一個(gè)涉及面極廣、工程量極大的項(xiàng)目。（ 數(shù)據(jù)略 ） 知識(shí)水平 主動(dòng)離職率 如何激勵(lì)人才 —傳統(tǒng)企業(yè) 員工的激勵(lì)也存在問(wèn)題 ?以 體能勞動(dòng)為主 的傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)，例如：建筑公司的民工，對(duì)老板的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、價(jià)值觀、對(duì)事業(yè)的理想等基本上不予考慮；有時(shí)，甚至基本的自尊需要和安全需要都無(wú)法滿足，但是只要工資收入高，就甘心干下去。 如何留住人才 —咨詢企業(yè) ?我國(guó)某著名 咨詢企業(yè) ，創(chuàng)業(yè)于1987年， 13年間共跳槽 1000多人，平均每年近 100人，而員工總數(shù)不過(guò) 100人。 兩個(gè)動(dòng)力的驅(qū)動(dòng) 兩大動(dòng)力的平衡 富了和尚窮了廟 組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的整合 窮了和尚富了廟 自我動(dòng)力 員工行為 超我動(dòng)力 兩種不平衡 富了和尚窮了廟 窮了和尚富了廟 員工行為管理的實(shí)質(zhì) ?員工行為管理的主要內(nèi)容： 使員工行為方向指向企業(yè)目標(biāo)； 使員工行為動(dòng)力足夠大； ?行為方向與行為動(dòng)力取決于自我動(dòng)力與超我動(dòng)力結(jié)合而成的員工行為動(dòng)力體系 ?員工行為管理的實(shí)質(zhì) 是“想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并使之共同指向組織目標(biāo)”。 “陳毅同志是個(gè)好同志”； 168。 人本管理宣言（四） ?這種情況下，職工的行為將發(fā)生根本的改變：職工不再因害怕懲罰而被迫工作，也不再因期望獎(jiǎng)勵(lì)而向管理者展示積極性，蘊(yùn)藏在職工心理深處的價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自尊、自愛、自強(qiáng)心理與主動(dòng)性、創(chuàng)造性，將自然地傾瀉出來(lái)。只有當(dāng)生物性本我得到充分滿足，或者深藏的人性本我受到環(huán)境強(qiáng)烈刺激時(shí)，人性本我才能得到發(fā)展。 慎用還是不用，取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力和魅力能否被這種員工認(rèn)同。 19:43:3119:43:3119:43Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 下午 7時(shí) 43分 31秒 下午 7時(shí) 43分 19:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :43:3119:43:31March 21, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 43分 31秒 下午 7時(shí) 43分 19:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。這種情況只需要調(diào)換崗位就可。 企業(yè)理念要素 企業(yè)目標(biāo)的設(shè)置 企業(yè)哲學(xué)的提煉 企業(yè)宗旨的制定 企業(yè)精神的設(shè)計(jì) 企業(yè)道德的設(shè)計(jì) 企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì) 他們?cè)趺醋觯? ? 東亞公司： 主義：人無(wú)高尚之主義，即無(wú)生活之意義；事無(wú)高尚之主義，即無(wú)存在之價(jià)值；團(tuán)體無(wú)高尚之主義，即無(wú)強(qiáng)盛之道理。問(wèn)： 三個(gè)人中誰(shuí)的積極性最大？ 在什么情況下，三個(gè)人的積極性都不大？ 海報(bào)應(yīng)該如何寫，才能使三個(gè)人的積極性都大？ 2）積極工作的條件 當(dāng)“積極工作”成為“滿足需要”的充分且必要條件時(shí)，人才會(huì)積極工作！ 充分條件：只要積極工作，就能滿足需要； 必要條件：只有積極工作，才能滿足需要。 （五）管理實(shí)踐對(duì)理論的呼喚 管理實(shí)踐遇到的一系列問(wèn)題，管理者的一系列迷惘，社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的一系列變化，使傳統(tǒng)管理理論出現(xiàn)了某些不適應(yīng)。 ? 中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)人影響最大的應(yīng)該是儒家、道家、佛家等，這里只對(duì)儒家文化進(jìn)行了研究，對(duì)道文化和佛文化沒有涉及，這可能是今后研究需要補(bǔ)充的。所以，探討行為規(guī)律，必須首先探討心理規(guī)律； ?所謂“精”、“滑”、“自私”、“不聽話” 。 ?商用空調(diào)事業(yè)部人力資源部培訓(xùn)科長(zhǎng)，月總收入2023元左右，工作時(shí)間 12個(gè)小時(shí)； ?近幾年，也吸引了大量人才。 整合研究之四 ? 為了論述方便 ， 我們把前者稱為 “ 自我動(dòng)力 ” ，后者稱為 “ 超我動(dòng)力 ” ， 分別可以定義為： “ 自我動(dòng)力 ” 是個(gè)體為獲得一定的利益或機(jī)會(huì)滿足純 “ 自我 ” 需要而產(chǎn)生的動(dòng)力； “ 超我動(dòng)力 ” 是個(gè)體為滿足社會(huì) （ 有時(shí)表現(xiàn)為組織 、 企業(yè)等 ） 利益 、 社會(huì)需要而產(chǎn)生的動(dòng)力 。人們從被迫到自覺、習(xí)慣地把各種道理、規(guī)范內(nèi)化下來(lái)，“超我”越來(lái)越大； ? 我們?cè)谶@種環(huán)境中，生活了 2500多年，經(jīng)歷了100多代人； ? 每代人的“自我”都在承受著這種文化的壓抑； ? 結(jié)果 —— 結(jié)論 形成自我較小 、 超我較大的傾斜的心理結(jié)構(gòu) 中國(guó)人傳統(tǒng)心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn) 超 我 自 我 本 我 “超我”過(guò)大，唯上意識(shí)、群 體依賴心理、愛面子等等； “自我”縮小，自主意識(shí)、獨(dú) 立意識(shí)、個(gè)性等不足； “本我”的需要受到超我過(guò)多 的限制，自我從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，不得 不表現(xiàn)為虛偽、不直爽、 …… 權(quán)威的研究 ? 魯 迅：“中國(guó)傳統(tǒng)文化是吃人文化” 與“個(gè)性泯滅論”； ? 柏 陽(yáng)：“中國(guó)傳統(tǒng)文化是醬缸文化” 與“死要面子”的論斷 …… ? 林語(yǔ)堂： …… 可見，從不同的角度研究中國(guó)文化及中國(guó)人心理，得出的結(jié)論是一樣的：中國(guó)傳統(tǒng)文化，壓抑了中國(guó)人的個(gè)性或自我 傾斜的心理結(jié)構(gòu)：傳統(tǒng)思想政治工作有效性的心理基礎(chǔ) ?在“超我”中，共產(chǎn)黨的價(jià)值 觀 念被充分廣泛內(nèi)化了； ?為勞動(dòng)人民打天下、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn) 主義 的理想成為超我的主體； ?共產(chǎn)黨成為“超我”依托的現(xiàn)實(shí) 政治力量 （三）中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的演變 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 3 儒家思想遭到批判 —— 傳統(tǒng)心理結(jié)構(gòu)賴以形 成的文化土壤被破壞； 砸爛“公檢法”、“踢開黨委鬧革命”、 “ 隨意 揪斗各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部”，所有這些行 為都被冠以 “保衛(wèi)毛主席、黨中央”的旗號(hào) —— 超我所依 賴的現(xiàn)實(shí)社會(huì)力量被虛化； 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “文革”初期，絕大部分人參加文革的動(dòng)機(jī)是 純潔的，是在對(duì)毛主席無(wú)限崇拜基礎(chǔ)上的追隨行 為； 隨著文革的進(jìn)行，許多奇怪的現(xiàn)象逐漸引起人們深 層次思考： 奇怪現(xiàn)象 168。管理者對(duì)員工的態(tài)度將發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，真正從心底尊重員工，相信每一個(gè)員工都能把工作做好，具有做最佳員工的內(nèi)在原始沖動(dòng)。 任何時(shí)候，都不要把絕對(duì)公平當(dāng)作管理目標(biāo)；絕對(duì)