紡織企業(yè)績效管理與績效評(píng)價(jià)-文庫吧資料
2025-03-08 21:27本頁面
【正文】 據(jù)； ?確保經(jīng)理在對(duì)下屬的績效進(jìn)行考察時(shí)，能夠依賴其全年的表現(xiàn)； ?保存動(dòng)態(tài)記錄，可以得到下屬不斷改進(jìn)績效的具體實(shí)例。 績效評(píng)價(jià)方法 4—— 關(guān)鍵事件法 含義： 管理人員將每一位下屬在工作活動(dòng)中表現(xiàn)出來的非同尋常的好行為或不良行為記錄下來。 績效考核的方法 3—— 目標(biāo)評(píng)價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： ?容易將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來； ?減少了再績效評(píng)價(jià)時(shí)雙方意見不一致的可能性； ?可以改變其他方法中經(jīng)理和員工的對(duì)立狀況。 績效考核方法 3—— 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)法 含義： MBO， 根據(jù)一系列事先再績效會(huì)議上同員工協(xié)商制定好的標(biāo)準(zhǔn)來度量員工績效的方法。 績效考核方法 2—— 排名法的優(yōu)缺點(diǎn) ?優(yōu)點(diǎn)： 短期內(nèi)能夠刺激一些員工更努力地工作。 典型用法： 將需要進(jìn)行評(píng)價(jià)的所有下屬名單列舉出來，然后將不是很熟悉因而無法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的人的名字劃去；運(yùn)用表格對(duì)下屬就某要素進(jìn)行排名；再在剩下的下屬中挑出最好和最差的；依此類推。 績效考核方法 1—— 對(duì)評(píng)級(jí)法補(bǔ)救 ?增加定期的談話； ?增加對(duì)評(píng)級(jí)表中的每個(gè)項(xiàng)目都做一些簡短的評(píng)價(jià)方法； ?明確每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的含義； ?讓員工更多的參與； ?評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)是主觀的，要重視績效評(píng)價(jià)，但不能過分依賴它。 典型用法：人力資源部給經(jīng)理提供一種標(biāo)準(zhǔn)的“通用”表格，因此對(duì)公司中的每個(gè)人都是以同樣的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)；經(jīng)理們被要求定期給人事檔案中遞送一份填好的表格 …... 例子 1：通用（ 以評(píng)價(jià)要素為對(duì)象） 因素 表現(xiàn)突出 好 較好 還算滿意 不滿意對(duì)工作的了解程度A B C D E可靠性 A B C D E合作程度 A B C D E主動(dòng)性 A B C D E工作質(zhì)量 A B C D E責(zé)任感 A B C D E 例子 2：行政秘書 （以工作要項(xiàng)為對(duì)象） 工作要項(xiàng) 權(quán)重 評(píng)價(jià)等級(jí)打字速度 30% 1 2 3 4 5接待 25% 1 2 3 4 5計(jì)劃安排 20% 1 2 3 4 5文件與資料管理 15% 1 2 3 4 5辦公室一般事務(wù) 10% 1 2 3 4 5 績效考核方法 1—— 評(píng)級(jí)法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： ?工作簡單，花費(fèi)時(shí)間短； ?表格直觀，不需要對(duì)經(jīng)理和員工培訓(xùn)； ?具有普適性。 績效考核 —— 評(píng)價(jià)方法 基本方法 評(píng)級(jí)法 排名法 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)法 績效考核 —— 評(píng)價(jià)方法 輔助方法 關(guān)鍵事件法 強(qiáng)制分布法 360度反饋法 績效考核方法 1—— 評(píng)級(jí)法 目前也許是最簡單、最流行的方法。 結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是 SMART的（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、階段性的）。 含義：關(guān)鍵績效指標(biāo)（ Key Performance Indicators）。 績效考核 —— 績效標(biāo)準(zhǔn)的確定 二、具體考核指標(biāo)的選擇 ——華為公司的 KPI法 工作要項(xiàng)：工作中最重要的事項(xiàng)。 關(guān)于獎(jiǎng)金、加薪，是相對(duì)和絕對(duì)考核相結(jié)合。 例子 ?華飛顯像管有限公司 ?華為通信股份有限公司 績效考核 —— 績效標(biāo)準(zhǔn)的確定 一、考核基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的選擇 —— 相對(duì) 考核：通過相互比較來評(píng)價(jià)員工。年度評(píng)定綜合評(píng)價(jià)。職務(wù)考核分為兩方面：一是晉級(jí)，考察在本職工作中的熟練程度是否有提高，以決定是否增加職務(wù)工資；二是晉升，考察能力水平和工作績效，以決定調(diào)整職務(wù)。獎(jiǎng)金考核獎(jiǎng)金是從公司盈利中給員工分成的部分，因而其考核的主要依據(jù)是員工對(duì)公司盈利的貢獻(xiàn)度 （工作績效），且只有工作績效的主觀性最小。 ?工作態(tài)度的考核 除少數(shù)指標(biāo)，如考勤，可以客觀記錄外，其他只能根據(jù)平時(shí)的觀察予以主觀評(píng)價(jià)。 ?工作能力的考核 基礎(chǔ)知識(shí)： 書面測驗(yàn)、公司內(nèi)培訓(xùn)課程的研修成績、學(xué)歷、技術(shù)職稱或?qū)I(yè)資格。 第二部分：績效評(píng)價(jià) 要素和目的體系 工作要項(xiàng)的確定 績效標(biāo)準(zhǔn)的確定 績效考核的方法 績效考核的誤區(qū) 績效考核 —— 要素和目的體系 工作態(tài)度 獎(jiǎng)金考核 定性 加薪 工作能力 晉升
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