第11章_組織文化-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 13:55本頁(yè)面
【正文】 、物質(zhì)象征、儀式以及行話。組織成員之間共同分享對(duì)事件和行為的認(rèn)識(shí)，從而推動(dòng)組織文化的形成。通過(guò)多種不同的方式，組織文化在組織與外部環(huán)境的相互作用和相互影響中形成。組織創(chuàng)始人的價(jià)值觀、思想意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念發(fā)揮著關(guān)鍵作用，直接決定著組織文化的走向和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。組織文化能夠指導(dǎo)員工的語(yǔ)言和行為，將員工的目標(biāo)和行為引向與企業(yè)目標(biāo)一致的軌道上來(lái)。強(qiáng)大的組織文化能夠激勵(lì)成員發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力工作。積極的組織文化幫助成員形成對(duì)組織的認(rèn)同感，產(chǎn)生凝聚力和向心力。 可觀察到的部分主要包括物質(zhì)性象征、語(yǔ)言、故事、英雄人物及儀式和典禮等。 11 28 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 （二）組織文化的構(gòu)成 組織文化的隱性部分包括價(jià)值觀、核心假設(shè)、信念、態(tài)度和認(rèn)知等。 雖然組織文化尚無(wú)一致公認(rèn)的定義，但大多數(shù)學(xué)者都把組織成員共同認(rèn)可的理念和精神作為組織文化的核心內(nèi)容。 ?組織文化 的諸多定義 11 27 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 （一）什么是組織文化 （ 5）楊忠 （ 2023） 認(rèn)為，組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。 （ 3）扎克瑞 （ 2023） 認(rèn)為，組織文化是共同價(jià)值觀、信仰、規(guī)范、儀式等的凝聚，它們確定了組織的目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，它們使組織獨(dú)具特色。因?yàn)?，雁群文化代表的是企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)精神 11 26 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 （ 一）什么是組織文化 （ 1）沙因 （ 1985） 認(rèn)為，組織文化是組織在尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)原則，是新員工被組織所錄用必須掌握的 “ 內(nèi)在規(guī)則 ” 。 巧成拙。 適當(dāng)?shù)匕缪萃潦碳そM織成員的生存力，也未嘗不是一件好事。 如果管理者與員工對(duì)環(huán)境之變化沒(méi)有疼痛的感覺(jué)，企業(yè)最后就會(huì)像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。 巧成拙。 適當(dāng)?shù)匕缪萃潦?，刺激組織成員的生存力，也未嘗不是一件好事。 出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。 11 14 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 老鷹的餵食 「公平」不能成為組織中的公認(rèn)原則，組織若無(wú)適當(dāng)?shù)奶蕴贫? =耽誤了進(jìn)化 11 15 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 螃蟹文化 11 16 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 ? 組織中也應(yīng)該留意與去除所謂的「螃蟹文化」。 高，所以獵捕回來(lái)的食物一次只能喂食一只小鷹，而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則，而是哪一只小鷹搶得兇就給誰(shuí)吃，在此情況下，瘦弱的小鷹吃不到食物都死了，最兇狠的存活下來(lái)，代代相傳，老鷹一族愈來(lái)愈強(qiáng)壯。 11 11 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 猴子吃香蕉故事 組織仍然恪遵前人的失敗經(jīng)驗(yàn)，平白錯(cuò)失大好機(jī)會(huì) 11 12 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 老鷹的餵食 11 13 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 ? 一個(gè)適者生存的故事。實(shí)驗(yàn)繼續(xù)，當(dāng)所有猴子都已換新之后，沒(méi)有一只猴子曾經(jīng)被燙過(guò)，上頭的熱水機(jī)關(guān)也取消了，香蕉唾手可得，卻沒(méi)人敢前去享用。 11 9 組織行為學(xué) 北京師范大學(xué)管理學(xué)院 ? 幾天后，實(shí)驗(yàn)者換進(jìn)一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí)，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危險(xiǎn)，千萬(wàn)不可嘗試。幾天后，實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉，一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前，可是當(dāng)它還沒(méi)拿到香蕉時(shí)，就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷，當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí)，一樣被熱水燙傷。
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