【正文】 段或是某一個(gè)地區(qū)市場。 簡單的溝通渠道 169。結(jié)構(gòu)化的工作角色 169。 簡單的溝通渠道 169。2023 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part, except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a passwordprotected website for classroom use. 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能型結(jié)構(gòu)的匹配 組織結(jié)構(gòu)的特征會(huì)影響結(jié)構(gòu)的選擇 : 1. 專門化：是指完成工作所需的職位形式和數(shù)量 2. 集中化：是指決策制定權(quán)在不同層次管理者之間的分布情況 3. 規(guī)范化：有關(guān)工作規(guī)則和程序的正規(guī)化程度 第 3節(jié) 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的實(shí)施 CEO 營銷 集中化的員工 工程 運(yùn)營 人力 實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的職能型組織結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù) 實(shí)施差異化戰(zhàn)略采用的職能組織結(jié)構(gòu) 研發(fā) 營銷 169。 總經(jīng)理 職能 部門 職能 部門 職能 部門 職能 部門 事業(yè)部 A 事業(yè)部 A 職 能 部 門 職 能 部 門 職 能 部 門 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu) 第 2節(jié) 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展模式 三、多部門型組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目 A 職能部門 2 項(xiàng)目 C 項(xiàng)目 B 職能部門 1 職能部門 3 公司經(jīng)理 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 169。 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）集中關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域； （ 2）解決了職能合作問題； （ 3）可以衡量各部門的業(yè)績； （ 4）能夠培育未來的高級(jí)經(jīng)理。 董事會(huì) 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 營 銷 部 人 事 部 財(cái) 務(wù) 部 研 發(fā) 部 生 產(chǎn) 部 三、多部門型組織結(jié)構(gòu) 第 2節(jié) 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展模式 多部門型組織結(jié)構(gòu)（ multidivisional structure）通常是指以地區(qū)、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目、用戶和生產(chǎn)工序或業(yè)務(wù)過程的不同來劃分的組織形式。2023 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part, except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a passwordprotected website for classroom use. 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式 ■ 當(dāng)公司的規(guī)模變大 ， 復(fù)雜性增加時(shí) ，會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整 ■ 公司實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)可以選擇以下三種主要的組織結(jié)構(gòu) : ? 簡單結(jié)構(gòu) ? 職能型結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)部型結(jié)構(gòu) 第 2節(jié) 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展模式 圖 1 戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式 簡單結(jié)構(gòu) 銷售增長 —— 協(xié)調(diào)和控制 職能制結(jié)構(gòu) 規(guī)模擴(kuò)大 多部門結(jié)構(gòu) 通過有效實(shí)施既定戰(zhàn)略 通過有效實(shí)施既定戰(zhàn)略 一、簡單結(jié)構(gòu) 第 2節(jié) 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展模式 簡單結(jié)構(gòu) (simple structure)又稱直線制結(jié)構(gòu)，其所有者兼經(jīng)營者直接做出所有主要決定，并監(jiān)控企業(yè)的所有活動(dòng)。 1 3 2 169。 使企業(yè)全體員工有共同愿景，統(tǒng)一前進(jìn)方向還不夠，必須使人們自覺地接受這一體化的方向，并以高漲的士氣和堅(jiān)定的信心，向著既定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)齊心協(xié)力，使企業(yè)運(yùn)作處于最佳狀態(tài)，這就是組織結(jié)構(gòu)能反映整個(gè)企業(yè)組織的前進(jìn)趨勢。二是舊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)熟悉、習(xí)慣，且運(yùn)用自如。 組織結(jié)構(gòu)的滯后性指組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的改變。2023 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part, except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a passwordprotected website for classroom use. 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系 ● 交互關(guān)系 – 一方發(fā)生變化則另一方也隨之改變 ， 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定和實(shí)施之間的相互關(guān)系 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) ●戰(zhàn)略對(duì)結(jié)構(gòu)的影響比結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的影響更為重要 第 1節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的特性 戰(zhàn) 略 前 導(dǎo) 性 組 織 結(jié) 構(gòu) 滯 后 性 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性指企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。 職能專業(yè)化 區(qū)域組織 事業(yè)部制 戰(zhàn)略經(jīng)營單位 矩陣結(jié)構(gòu) 橫向型結(jié)構(gòu) 相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期的企業(yè)結(jié)構(gòu) 但從動(dòng)態(tài)上來看，企業(yè)處于不同發(fā)展時(shí)期時(shí)，必將會(huì)采用不同的組織結(jié)構(gòu)。 ?聚焦于短期的財(cái)務(wù)結(jié)果 ?會(huì)計(jì)指標(biāo) ? 投資回報(bào)率（ ROI） ? 資產(chǎn)回報(bào)率（ ROA） ?市場指標(biāo) ? 經(jīng)濟(jì)附加值（ EVA） ?制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型決策 ?公司采取非相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)控制 169。 ?公司的戰(zhàn)略控制主要關(guān)注的是 ：公司應(yīng)該做的事情（由外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)表明）和公司能夠做的事情（由競爭優(yōu)勢表明），兩者是否相符。 ●組織結(jié)構(gòu)和控制，就是要為戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)層、公司層、國際化、合作）的實(shí)施提供框架 ● 不存在適合于所有戰(zhàn)略的最佳結(jié)構(gòu) ● 組織結(jié)構(gòu)的選擇和控制應(yīng)當(dāng)為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供支持 ● 結(jié)構(gòu)要跟隨戰(zhàn)略的變化而改變 ● 有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力意味著能夠?yàn)榻M織選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略實(shí)施之組織結(jié)構(gòu) 組織控制 組織控制 指導(dǎo)著戰(zhàn)略的使用，指明了應(yīng)如何比較現(xiàn)實(shí)結(jié)果和期望的結(jié)果，當(dāng)兩者之間的差距大到無法接受時(shí)，會(huì)建議采取正確的行動(dòng)。 ■ 結(jié)構(gòu)上的欠缺以及財(cái)務(wù)上的控制，使它無法糾正出現(xiàn)的錯(cuò)誤，也沒有能力對(duì)市場的變化作出有效的調(diào)整，戰(zhàn)略（如國際化戰(zhàn)略）也得不到有效實(shí)施。這對(duì) Borders是個(gè)災(zāi)難，因?yàn)樗鼘⒆约旱念櫩秃蜆I(yè)務(wù)交到了主要競爭者的手里