商務(wù)禮儀第3章-文庫吧資料
2025-03-08 12:44本頁面
【正文】 ? （ 1）交易法 ? （ 2）明示法 ? （ 3）謙恭法 ? （ 4）聯(lián)絡(luò)法 ? 4)名片使用需要注意的事項(xiàng) （ 1）名片不要任意涂改 (2)商務(wù)交往不提供私宅電話 (3)不印兩個以上的頭銜 【同步實(shí)訓(xùn) 32】 設(shè)計(jì)名片 ? 示例名片，如圖所示 東南公司董事長 市婦女權(quán)益保護(hù)協(xié)會名譽(yù)會長 海成公司顧問 市書法家協(xié)會會員 市政協(xié)委員 市經(jīng)理人協(xié)會常委會委員 蓋 章 先生 電話： 手機(jī)： 公司地址：機(jī)場路 1號 家庭住址：建設(shè)街 2號樓 1單元 501 ? 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)： 該項(xiàng)目訓(xùn)練幫助學(xué)生掌握名片設(shè)計(jì)的基本知識。 ? 名片的質(zhì)材設(shè)計(jì) ? 名片的色彩設(shè)計(jì) 宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色 ? 名片的圖案設(shè)計(jì) 在名片上，允許出現(xiàn)的圖案除紙張自身的紋路，還有企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)藍(lán)圖、企業(yè)方位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品等等，但以少為佳。本題中小王先于領(lǐng)導(dǎo)與考察團(tuán)團(tuán)長握手致意，是很不禮貌的行為，為雙方做介紹時顛倒了先后順序，不合乎倫理道德、禮節(jié)的要求。遇到上級、長者、貴賓、女士時，自己先伸出手是失禮的。 ? （資料來源 文曉玲 李朋：《社交禮儀》， 1版， 33頁，大連，大連理工大學(xué)出版社， 2023年。當(dāng)考察團(tuán)團(tuán)長率領(lǐng)其他工作人員到達(dá)后，小王面帶微笑，熱情地走向前，先于領(lǐng)導(dǎo)與考察團(tuán)團(tuán)長握手致意，表示歡迎，然后轉(zhuǎn)身向自己的領(lǐng)導(dǎo)介紹這位考察團(tuán)團(tuán)長，接著又熱情地向考察團(tuán)團(tuán)長介紹自己同來的部門領(lǐng)導(dǎo)。 ? 業(yè)務(wù)說明：主要是讓同學(xué)們熟悉為他人做介紹常用的一些方法，并對有關(guān)細(xì)節(jié)引起關(guān)注。 ? （ 2）為雙方作介紹涉及的內(nèi)容不僅要考慮場合，而且要最好事先了解主動想認(rèn)識對方的一方的真正意圖，然后仔細(xì)斟酌不同情況下的介紹詞。 ? 業(yè)務(wù)分析 ： 要熟悉幫他人介紹的方法。 ? ，并與其搞好關(guān)系。 ? ，而這個人不但要來出席沙龍，而且你和他還很熟。 1）誰來當(dāng)介紹人 2)介紹者的姿勢 3）介紹的順序： 尊者優(yōu)先了解情況或尊者居后 先向身份高者介紹身份低者； 先向年長者介紹年輕者； 先向女士介紹男士等。 ? 當(dāng)自己的手不干凈時，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶鳎⒈硎厩敢狻? ? 對方與自己距離較遠(yuǎn)。 ? 對方手里拿著較重的東西。 ? 1）握手的方法 ? 上身要略微前傾，頭要微低 ? 兩足立正，雙方伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離（ 75厘米左右或一米左右），雙方握著對方的手掌，而不是握指尖。 ? 考核要點(diǎn) ： 討論交流情況、場景設(shè)置的合理性、稱呼的得體性、稱呼時體態(tài)語和表情等的禮儀規(guī)范性。 ? （ 3）使用正確得體的稱呼。要求場合盡可能包括涉及各種稱呼的交往對象。 ? （ 4）要求教師對學(xué)生的稱呼進(jìn)行評價。 ? （ 2）要求教師和學(xué)生在一起重溫在社交、工作場合針對不同交往對象時使用的稱呼，并有效運(yùn)用于實(shí)訓(xùn)的過程中。如“生意好嗎 ?”“在忙什么呢 ?” 【 同步實(shí)訓(xùn) 31】 模擬社交場合“稱呼”禮儀 ? 實(shí)訓(xùn)目標(biāo) ： 該項(xiàng)目訓(xùn)練幫助學(xué)生掌握稱呼
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