六西格瑪-project選定-文庫吧資料
2025-03-07 19:18本頁面
【正文】 例 ) – 顧客滿足 – DPU – COPQ – C/T Six Sigma 成功鑰匙 – 與財務(wù)成果直接聯(lián)系的成就尺度的識別與改善 機(jī)會與缺點如何定義 ? 應(yīng)測定什么 – 尺寸 ,電特性等 – 可以測定嗎 ? – 如果不可能測定時有無測定可能的代用特性 – 能否開發(fā)有效的測定方法與工具 . Define(Project選定 ) 對改善對象特性顧客不滿的程度 ? 與哪些 Process相關(guān) ? 確定要改善的 Process的優(yōu)先順序 Process的決定 Define(Project選定 ) Process n ? ? ? Process 2 Process 1 點數(shù) 重要度 CTQ k ? ? ? CTQ 2 CTQ 1 Process與 CTQ的 關(guān)系程度 是什么品質(zhì)要素？ 顧客不滿是什么 程度？ 重要度 * 關(guān)系度的 核算點數(shù) 決定改善 Process的優(yōu)先順序 Define(Project選定 ) Project范圍的決定 部門別時間別 Process流程圖作成 Project范圍決定 – 考慮部門別業(yè)務(wù)分工 – 必要的努力和時間 – 難易度 – 可用資源 – 投資必要與否及規(guī)模 – 期待的財務(wù)成果的大小 Define(Project選定 ) 部門別時間別 Process流程圖作成 部門 1 部門 2 部門 3 部門 4 部門 5 時間 Define(Project選定 ) 非附加價值作業(yè)的消除 Define(Project選定 ) 對主要要因分析非附加價值作業(yè) ? 不必要的作業(yè)？ 為了克服障礙物存在，但沒有附加價值 ? 可容易知道的不必要的作業(yè) 過多在庫 急送 超過承認(rèn) 檢查 再作業(yè)，首選 再計劃 /過多的職員數(shù) 雙重 /三重的文件作業(yè) ? 非附加價值 (Non ValueAdd) 與制品的形態(tài)，機(jī)能，特征無關(guān)的所有的操作或活動 ? 非附加價值的例 : 作業(yè)準(zhǔn)備時間 檢查 /再作業(yè) 工具交替 資材取給 分類 再裝載 輸送 ? 附加價值 (ValueAdd)? 與制品的形態(tài)，機(jī)能或特征有關(guān)的所有操作或活動 ? 附加價值的例 : 加工 涂色 組立 訂單記入 適期履行率 邀請書作成及發(fā)送 資材收領(lǐng) Define(Project選定 ) Process的范圍是否適當(dāng)？ – 這項 Process改善后 CTP變好的程度？ – Process構(gòu)成的作業(yè)是否在BB的控制下？ – 改善需要的期間是？ – 改善結(jié)果期待的財務(wù)成果是？ Project 1 Project 2 Project 3 部門 1(40) 部門 2(03) 部門 3(02) 部門 4(05) Project 4 $200K $100K $150K $150K Define(Project選定 ) 工廠 /部門生產(chǎn)性 Baseline設(shè)定 工廠內(nèi)各 Process階段的成就度與核心尺度比較進(jìn)行分析。新制品 ? 原制品 – 目標(biāo)達(dá)成的 關(guān)鍵要素 ? 品質(zhì) (Q) ? 原價 (C) ? 納期 (D) ? 服務(wù) (S) ? 范籌 – 銷售 – 設(shè)計 – 制造 – A/S ? 分類 原 Process 新 Process ? 新技術(shù) – 有問題的具 體的 CTQ – 期待效果 – 實施期間 – 尺度 – 必要資源 Project選定 Define(Project選定 ) 成功的 Project選定 經(jīng)營團(tuán)支援
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