年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與技術(shù)資料-文庫(kù)吧資料
2025-03-07 11:45本頁(yè)面
【正文】 字或同業(yè) 的標(biāo)竿 4. 設(shè)定 執(zhí)行 時(shí)間 5. 逐月 檢視 改進(jìn) 平衡計(jì)分卡 (1) ? 談到 KPI的應(yīng)用，許多人都會(huì)直覺想到「平衡計(jì)分卡」﹙ Balance Scorecard﹚ 。 5. 逐月檢討，改進(jìn) KPI的執(zhí)行。 3. 轉(zhuǎn)化此關(guān)鍵工作或流程，成為具體可以管理或檢討的目標(biāo)數(shù)字。 Paul N. Niven) 執(zhí)行 KPI六個(gè)階段的循環(huán)步驟 1. 檢討企業(yè)或部門現(xiàn)況，並決定未來方向或目標(biāo)（策略思考）。 ? 在經(jīng)營(yíng)績(jī)效上展現(xiàn)更高的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須將焦點(diǎn)從一般性的績(jī)效衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)移至策略性績(jī)效衡量指標(biāo)，也就是所謂的 KPI。 ? 策略性的績(jī)效衡量指標(biāo)才是攸關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的核心。 ? 使顧客滿意 。 ? 推動(dòng)變革 。 ? 為了達(dá)到這樣的結(jié)果，以往企業(yè)除了需要有系統(tǒng)的評(píng)量制度，也會(huì)透過所謂的績(jī)效指標(biāo)的建立，作為評(píng)核績(jī)效的基礎(chǔ)。 ? 年度營(yíng)運(yùn)計(jì)畫會(huì)將年度內(nèi)需要做的事情定義出來並形成企業(yè)內(nèi)全體員工的共識(shí)用以達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo) ? 關(guān)鍵成功因子配合組織目標(biāo)（願(yuàn)景與營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及高階主管期望）並做整體考慮後，產(chǎn)生策略主題，並進(jìn)一步繪製公司層級(jí)的策略地圖 ? 策略跟隨環(huán)境變化而變化，必須經(jīng)常校準(zhǔn) ?策略校準(zhǔn) ? 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析 ? 產(chǎn)業(yè)分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略因應(yīng)分析 ? 組織的優(yōu)劣勢(shì)分析 ? 產(chǎn)品及顧客別獲利分析 ? 顧客分析 ? 顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手矩陣分析 ? SWOT分析 ? 策略主題 PDCA vs. SDCA Discipline Determination Discipline Determination Continuous Improvement Cycle S D C A P D C A P D C A S D C A Improve Maintain 策略校準(zhǔn)分析架構(gòu) 圖 5產(chǎn)品 客戶別獲利分析 6顧客分析 7 顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手矩陣分析 4組織優(yōu)劣勢(shì)分析(企業(yè)核心資源分析 ) (現(xiàn)況分析診斷 ) 8 .1組織目標(biāo)分析 8 SWOT分析 1產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析 2產(chǎn)業(yè)分析 (五力分析 ) 3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略因應(yīng)分析 願(yuàn)景與營(yíng)運(yùn)目標(biāo) 高階主管期望 9 策略主題 內(nèi)外環(huán)境分析 表 強(qiáng)烈?guī)椭? : + 2 幫助 : + 1 沒影響 : + 0強(qiáng)烈阻礙 : + 2 阻礙 : + 1 沒影響 : + 0給分要領(lǐng)弱點(diǎn) 阻礙公司發(fā)展此機(jī)會(huì) 阻礙公司擊敗此威脅產(chǎn)生策略主題的準(zhǔn)則機(jī)會(huì) 威脅強(qiáng)點(diǎn) 幫助公司發(fā)展此機(jī)會(huì) 幫助公司擊敗此威脅 SWOT歸納 表 機(jī)會(huì) 威脅O1 3C 產(chǎn)業(yè)總體需求成長(zhǎng) T1 客戶與競(jìng)爭(zhēng)者 T u r n K e y 架構(gòu)逐漸形成O2 產(chǎn)品的應(yīng)用多元化 T2 競(jìng)爭(zhēng)者加入並在大陸及臺(tái)灣擴(kuò)廠以接近客戶O3 輕薄短小 商機(jī)蓬勃 T3 公司已成為削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)O4 與日本競(jìng)爭(zhēng)者比較 ,更接近臺(tái)灣客戶 T4 主要原料供應(yīng)商為單一來源且集中於日本O5 臺(tái)灣於世界光電產(chǎn)業(yè)中坐 2 望 1, 本土化發(fā)酵中T5 日本競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)領(lǐng)先佔(zhàn)盡先機(jī)O6 大陸市場(chǎng)興起O7 雙層產(chǎn)品需求增加強(qiáng)點(diǎn) 弱點(diǎn)S1 市場(chǎng)需求大於供給 ,利於選擇優(yōu)良客戶 W1 生產(chǎn)良率偏低 ,品質(zhì)成本過高S2 進(jìn)入產(chǎn)業(yè)較早 ,已達(dá)經(jīng)濟(jì)規(guī)模 W2 跨部門合作共識(shí)不足阻礙進(jìn)步S3 機(jī)構(gòu)及設(shè)備研發(fā)能力強(qiáng) W3 製程改善能力待提昇、相關(guān)管理待落S4 彈性製造及快速服務(wù) 反應(yīng)能力待加強(qiáng)S5 集團(tuán)在大陸已有佈局 W4 組織綜效低 ,獲利稀釋S6 集團(tuán)採(cǎi)購(gòu)議價(jià)能力強(qiáng) W5 資訊封閉溝通不足影響工作績(jī)效 SWOT分析 表 審核規(guī)範(fàn)機(jī)會(huì) 威脅強(qiáng)勢(shì) ( + ) 強(qiáng)勢(shì) ( + )( 直接 ) 幫助發(fā)展此機(jī)會(huì)( 直接 ) 幫助擊敗此威脅弱勢(shì) () 弱勢(shì) ()O O O O O O O T T T T T強(qiáng)點(diǎn)弱點(diǎn)發(fā)展此機(jī)會(huì)時(shí)( 直接 ) 阻礙我們( 用什麼方法 )擊敗此威脅時(shí) ( 直接 ) 阻礙我們 ( 用什麼方法 )機(jī)會(huì) 威脅23 15 23153C產(chǎn)業(yè)總體需求成長(zhǎng)產(chǎn)品的應(yīng)用多元化 輕薄短小商機(jī)蓬勃與日本競(jìng)爭(zhēng)者比較,更接近臺(tái)灣客戶 客戶與競(jìng)爭(zhēng)者Turn K
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