年度營運計劃與技術資料-文庫吧資料
2025-03-07 11:45本頁面
【正文】 字或同業(yè) 的標竿 4. 設定 執(zhí)行 時間 5. 逐月 檢視 改進 平衡計分卡 (1) ? 談到 KPI的應用，許多人都會直覺想到「平衡計分卡」﹙ Balance Scorecard﹚ 。 5. 逐月檢討，改進 KPI的執(zhí)行。 3. 轉化此關鍵工作或流程，成為具體可以管理或檢討的目標數字。 Paul N. Niven) 執(zhí)行 KPI六個階段的循環(huán)步驟 1. 檢討企業(yè)或部門現況，並決定未來方向或目標（策略思考）。 ? 在經營績效上展現更高的競爭力，就必須將焦點從一般性的績效衡量指標轉移至策略性績效衡量指標，也就是所謂的 KPI。 ? 策略性的績效衡量指標才是攸關企業(yè)未來發(fā)展的核心。 ? 使顧客滿意 。 ? 推動變革 。 ? 為了達到這樣的結果，以往企業(yè)除了需要有系統的評量制度，也會透過所謂的績效指標的建立，作為評核績效的基礎。 ? 年度營運計畫會將年度內需要做的事情定義出來並形成企業(yè)內全體員工的共識用以達到所設定的目標 ? 關鍵成功因子配合組織目標（願景與營運目標及高階主管期望）並做整體考慮後，產生策略主題，並進一步繪製公司層級的策略地圖 ? 策略跟隨環(huán)境變化而變化，必須經常校準 ?策略校準 ? 產業(yè)價值鏈分析 ? 產業(yè)分析 ? 競爭對手的策略因應分析 ? 組織的優(yōu)劣勢分析 ? 產品及顧客別獲利分析 ? 顧客分析 ? 顧客與競爭對手矩陣分析 ? SWOT分析 ? 策略主題 PDCA vs. SDCA Discipline Determination Discipline Determination Continuous Improvement Cycle S D C A P D C A P D C A S D C A Improve Maintain 策略校準分析架構 圖 5產品 客戶別獲利分析 6顧客分析 7 顧客與競爭對手矩陣分析 4組織優(yōu)劣勢分析(企業(yè)核心資源分析 ) (現況分析診斷 ) 8 .1組織目標分析 8 SWOT分析 1產業(yè)價值鏈分析 2產業(yè)分析 (五力分析 ) 3競爭對手的策略因應分析 願景與營運目標 高階主管期望 9 策略主題 內外環(huán)境分析 表 強烈?guī)椭? : + 2 幫助 : + 1 沒影響 : + 0強烈阻礙 : + 2 阻礙 : + 1 沒影響 : + 0給分要領弱點 阻礙公司發(fā)展此機會 阻礙公司擊敗此威脅產生策略主題的準則機會 威脅強點 幫助公司發(fā)展此機會 幫助公司擊敗此威脅 SWOT歸納 表 機會 威脅O1 3C 產業(yè)總體需求成長 T1 客戶與競爭者 T u r n K e y 架構逐漸形成O2 產品的應用多元化 T2 競爭者加入並在大陸及臺灣擴廠以接近客戶O3 輕薄短小 商機蓬勃 T3 公司已成為削價競爭的目標O4 與日本競爭者比較 ,更接近臺灣客戶 T4 主要原料供應商為單一來源且集中於日本O5 臺灣於世界光電產業(yè)中坐 2 望 1, 本土化發(fā)酵中T5 日本競爭者的技術領先佔盡先機O6 大陸市場興起O7 雙層產品需求增加強點 弱點S1 市場需求大於供給 ,利於選擇優(yōu)良客戶 W1 生產良率偏低 ,品質成本過高S2 進入產業(yè)較早 ,已達經濟規(guī)模 W2 跨部門合作共識不足阻礙進步S3 機構及設備研發(fā)能力強 W3 製程改善能力待提昇、相關管理待落S4 彈性製造及快速服務 反應能力待加強S5 集團在大陸已有佈局 W4 組織綜效低 ,獲利稀釋S6 集團採購議價能力強 W5 資訊封閉溝通不足影響工作績效 SWOT分析 表 審核規(guī)範機會 威脅強勢 ( + ) 強勢 ( + )( 直接 ) 幫助發(fā)展此機會( 直接 ) 幫助擊敗此威脅弱勢 () 弱勢 ()O O O O O O O T T T T T強點弱點發(fā)展此機會時( 直接 ) 阻礙我們( 用什麼方法 )擊敗此威脅時 ( 直接 ) 阻礙我們 ( 用什麼方法 )機會 威脅23 15 23153C產業(yè)總體需求成長產品的應用多元化 輕薄短小商機蓬勃與日本競爭者比較,更接近臺灣客戶 客戶與競爭者Turn K
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