nac心理學(xué)知識(shí)-文庫(kù)吧資料
2025-03-07 04:26本頁(yè)面
【正文】 事情 2. 配合顧客的價(jià)值觀 3. 人的行為有兩個(gè)方面； （追求快樂，逃離痛苦） 4. 塑造產(chǎn)品的價(jià)值觀的方法給客戶痛苦； 5. 要問 YES的問題，即必須回答 YES的問題 一、說服力的十大步驟 —— 5 （ 六 ） 作出竟?fàn)帉?duì)手的分析 ?貨比三家不吃虧！ ?為什么不選擇其它公司的產(chǎn)品！ 一、說服力的十大步驟 —— 6 （ 七 ） 剪除反對(duì)意見 1. 反對(duì)意見應(yīng)在顧客講出來之前剪除 。 一、說服力的十大步驟 —— 2 （ 四 ） 了解顧客的問題 、 需要和渴望 前 20分鐘聊 FORM 聊天就是做生意 1) F： family 家庭 2) O： ocupation 事業(yè) 、 狀況 3) R： 休閑 4) M： money 財(cái)務(wù) 其次聊購(gòu)買的價(jià)值觀 所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售 。 一、說服力的十大步驟 —— 2 三 、 建立透過信賴感 透過形象 （ 商務(wù)禮儀 —— 形象是后天培養(yǎng)的 ） 傾聽的能力 1） 永遠(yuǎn)站 /坐在顧客的左邊 2） 保持適度的距離 3） 保持適度的目光接觸 4） 傾聽不要打插 5） 不要發(fā)出聲音 ， 微笑點(diǎn)頭即可 6） 要作記錄 7） 要重復(fù)一次作確認(rèn) 8） 不要想即將說出的話 9） 要聽出他真正的意思 10） 用關(guān)心的角度跟他溝通 ? 永遠(yuǎn)不需要開發(fā)顧客， ? 唯一需要的是幫助顧客、關(guān)心顧客。 序 言 一、說服力的十大步驟 —— 1 （ 一 ） 充分的準(zhǔn)備 體力的準(zhǔn)備 體力訓(xùn)練法 1) 每天做三次深呼吸： （ 早 、 中 、 晚各 10次 ， 共 30次 ） 2) 永遠(yuǎn)只吃七八飽； 3) 吃水果在飯前吃 ， 不在飯后吃； 4) 做運(yùn)動(dòng)要做有氧運(yùn)動(dòng) —— 散步 、 游泳 、 慢跑 、 騎自行車 、 跳床 。 ? 打斷神經(jīng)鏈：你決定怎么樣解除障礙 ， 解除了會(huì)怎么樣 ？ 計(jì)劃怎么辦 ？ ? 目標(biāo)是要還是一定要 ？ 誰應(yīng)該改變 ？ 假如障礙解除了是不是可以達(dá)到目標(biāo) ？ ? 增加信心：可不可以達(dá)成目標(biāo) ， 能不能堅(jiān)持按計(jì)劃完成； 舉例： 2023年 1月 1日要做星藝 XX公司設(shè)計(jì)總監(jiān)： 一 、 是什么原因阻止你得到想要的結(jié)果； 行動(dòng)力不夠 信念不夠 害怕拒絕 不夠耐心 不自信 二 、 得到后最重要的： 帶來什么感覺 ？ 愛 快樂 健康 快樂 成就 快樂 安全感 滿足 三 、 最害怕的事情： 失去愛 失去快樂 沒有成就 四 、 不改變有什么好處 ？ 五 、 如果五年以后還沒改變會(huì)怎么樣 ？ 10年以后不改變會(huì)怎么樣 ？ 你愿意這樣嗎 ？ 六 、 成為 設(shè)計(jì)總監(jiān) 有什么好處 ？ 10年以后還沒有改變會(huì)怎樣 ？ 安全 2滿足 七 、 因此 ， 你要不要改變 ？ 要 ！ 八 、 是想要還是一定要 ？ 九 、 什么時(shí)候開始行動(dòng) ？ 現(xiàn)在 ！ 第二講 超級(jí)說服力 超級(jí) NAC心理學(xué) ?推銷就是交朋友 ， ?業(yè)績(jī)不好就是因?yàn)樗笥巡粔蚨?。 ? 用他最重要的 ， 否定他最怕的 ， 否定他的障礙 （ 等他完全進(jìn)入狀態(tài) ， 配合度高才行 。 2) 輸入新的觀念 五、 NAC的七
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