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核保核賠部介紹課程-文庫吧資料

2025-03-06 13:58本頁面
  

【正文】 、銀行險及團險的負(fù)責(zé)保全件。3.定期為各網(wǎng)點受理人員提供保全方面知識的培訓(xùn)。,48,保險計劃類的契變,計劃的更換 保額的調(diào)整(增加,減少) 增減保障計劃 保險合同的解除,49,其他保全服務(wù)項目,生存給付(滿期保險金,養(yǎng)老金…等等) 保單貸款 保單遷移 紅利派發(fā),50,本公司保全操作的流轉(zhuǎn),51,保全流轉(zhuǎn)中的相關(guān)工作崗位,受理人員 保全操作員 初級保全員 高級保全員,52,相關(guān)人員的崗位職責(zé),保全操作員(1.輔助核保核賠人員進行保全方面咨詢。,46,常見契變項目的分類,客戶信息類更正 保險計劃類的契變,47,客戶信息類更正,投保人(被保險人)姓名,性別,出生日期,聯(lián)系地址、電話,單位名稱,單位地址,簽名,職業(yè)工種的更正。提供服務(wù)的基礎(chǔ)是保險合同條款的約定。 上海北京深圳廣州地區(qū)最高限額為10萬,6065周歲(不含60周歲)被保險人的最高保額限制為20萬:》 65歲被保險人累計最高壽險危險保額為10萬元;,41,核保規(guī)則(舉例4),投保等級劃分規(guī)則 投保單位在投保當(dāng)時必須明確被保險人的等級劃分方式 同等級被保險人的保險金額或保險費應(yīng)相同; 同一次投保建議選擇一種等級劃分方式,且一般最多有五個可選擇的不同等級; 等級劃分方式有以下幾種參考模式: (1)統(tǒng)一無區(qū)分(2)按職務(wù)區(qū)分(3)按工資區(qū)分(4) 按工種區(qū)分(5)其它區(qū)分 較低等級被保險人的保額不得超過較高等級被保險人的保 額;最高等級被保險人的保額不得超過最低等級被保險人平均保額的10倍。 . (參照個險職業(yè)代碼分類)意外險職業(yè) 類 別四級及四級以上人員占參加團體投保人數(shù)80%以上時,最低投保人數(shù)須達(dá)到20人。 _ 受益人必須是父母或法定繼承人。 被保險人是未成年人的投保規(guī)則: _ 投保人應(yīng)為法定監(jiān)護人(一般為父母)。若是其他人作為投保人,必須有合理的解釋,并有未成年人監(jiān)護人的書面同意 受益人必須是父母或法定繼承人,20,核保規(guī)則(舉例5),職業(yè)與危險性愛好 按產(chǎn)品設(shè)計思路,把職業(yè)分為不同的級別,收取不同的保費,有職業(yè)類別表 有危險性愛好的,需填寫特殊的問卷,可能有不同的核保決定 職業(yè)類別劃分說明 第一類:主要在室內(nèi)工作,從事一般行政、文書、服務(wù)、管理等工作人士 第二類:在室外低風(fēng)險的環(huán)境工作 第三類:輕體力勞動者,工程技術(shù)的主管人員(較低風(fēng)險的環(huán)境工作) 第四類:輕體力勞動者,工程技術(shù)的主管人員(較高風(fēng)險的環(huán)境工作) 第五類:體力勞動者(較低風(fēng)險的環(huán)境工作) 第六類:體力勞動者(較高風(fēng)險的環(huán)境工作),21,核保規(guī)則(舉例6),健康核保 非體檢限額:A類地區(qū) B類地區(qū) 有非健康告知,須提供病史資料或疾病問卷 次標(biāo)準(zhǔn)體加費或特約處理,22,核保規(guī)則(舉例7),大額保單財務(wù)核保 在本公司累積風(fēng)險保額(壽險+重疾+意外險)達(dá)到50萬時,遞交投保申請時不收取保費,先進行預(yù)審,審核同意后再通知收費 保額達(dá)到50萬時,要求提供客戶簽名的財務(wù)狀況問卷 保額達(dá)到100萬時,要求提供收入證明文件,包括:工資單、稅單、財務(wù)報表等 保額達(dá)到A類地區(qū)75萬、B類地區(qū)50萬、C類地區(qū)30萬時,應(yīng)進行生存調(diào)查,23,業(yè)務(wù)流程 5,保單打印、裝訂崗 處理模式為二核中心集中打印出單 由系統(tǒng)自動控制,人工促發(fā),定時(上午、下午、晚上)分批集中打印 打印規(guī)則:按險種,分分公司(或進一步分網(wǎng)點)成批打印 人工分撿并裝訂保險合同 打包發(fā)送至分公司并由分公司再下發(fā)至各營銷網(wǎng)點,24,業(yè)務(wù)流程 6,合同簽收回執(zhí)登記及傭金計算 業(yè)務(wù)員將保險合同送達(dá)客戶后,由客戶簽收回執(zhí) 業(yè)務(wù)員將已簽收的客戶回執(zhí)交網(wǎng)點柜面 網(wǎng)點柜面人員在登錄屏輸入并確認(rèn)簽收回執(zhí) 簽收回執(zhí)集中打包至分公司,經(jīng)掃
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