開發(fā)你的領(lǐng)導能力-文庫吧資料
2025-03-05 12:43本頁面
【正文】 定員工： 我準時上班 他們會準時上班o “上班要準時 ” o 我告訴員工： 我積極工作 他們必定積極工作o “要積極工作 ”o 我倡導員工： 我的確把客戶利益放在首位 他們會以客戶為導向“客戶至上” 言行不一－上行下效o 我規(guī)定員工： 我常常遲到 他們 中一些會準時，o “上班要準時 ” 一些 會遲到o 我告訴員工： 我消極工作 他們 中一些積極工作， o “要積極工作 ” 一些則 吊兒郎當o 我倡導員工： 我卻總把個人利益 他們 中一些人會以客戶 “客戶至上 ” 放在首位 為導向，另一些 則 不會 。預見問題和麻煩投入時間和人們相處根據(jù)主次安排日程表o跟隨者反饋聆聽 。高度緊急 ) 已完成123456時間表o 待處理的工作 高度重要 \低度緊急12345678o 可委托的工作 低度重要 \高度緊急12345678o 領(lǐng)導者發(fā)起帶領(lǐng) 。第一章 ： 領(lǐng)導力的五種境界o第一境界：職位（ Position） 職位型領(lǐng)導的特征： 安全感來自于職位，而非天分 這一境界常常是由上級指派而獲得 對于此類領(lǐng)導者發(fā)布的權(quán)限以外的指令，人們不會俯首帖耳 “職位型領(lǐng)導者 ”較難與志愿者、白領(lǐng)階層和年輕人共事“老板 ”和 “領(lǐng)導者 ”的本質(zhì)區(qū)別o 老板驅(qū)使工人o 老板依賴權(quán)威o 老板激發(fā)恐懼o 老板說 “我 ”o 老板疲于應付問題帶來的指責o 老板知道如何做到o 老板說 “干吧！ ”o 領(lǐng)導者指導員工o 領(lǐng)導者富有親和力o 領(lǐng)導者激發(fā)激情o 領(lǐng)導者說 “我們 ”o 領(lǐng)導者解決問題o 領(lǐng)導者展示如何做到o 領(lǐng)導者說 “讓我們一起來！ ”第二境界 ： 認可 （ Permission）o 不能與人建立牢固而持久的人際關(guān)系的人，很快將發(fā)現(xiàn)他們也無法發(fā)揮長久而有效的領(lǐng)導作用o 不當領(lǐng)導，你可以愛戴眾人；然而不愛眾人，你絕對當不了好領(lǐng)導．o 如果第一境界 ‘職位 ’是通往領(lǐng)導力的大門，那么第二境界 ‘認可 ’，則是奠定領(lǐng)導力的基石第三境界 ： 產(chǎn)出 （ Production）o積極的成效：效益倍增、士氣高漲、員工流失率降低、需求不斷被滿足、目標接二連三地實現(xiàn)o主要區(qū)別：在 “人際關(guān)系 ”層，人們僅僅是為了待在一起而在一起，沒有其他目標。3，領(lǐng)導型管理者把更多的精力放在對愿景、價值觀、激勵機制等問題的思考上。 成功領(lǐng)導他人的能力是成功的關(guān)鍵 開發(fā)你內(nèi)在的領(lǐng)導力 領(lǐng)導者四種類別 一流的領(lǐng)導者 o 天生具有領(lǐng)導者的氣質(zhì)o 一生都作為領(lǐng)導垂范他人o 通過培訓獲得了新的領(lǐng)導力o 具有成為杰出領(lǐng)導者的自律精神 注 :必須至少具備上 4項要求中的 3項 領(lǐng)導者四種類別 后天的領(lǐng)導者o 一生都作為領(lǐng)導垂范他人o 通過培訓獲得了新的領(lǐng)導力o 具有成為杰出領(lǐng)導者的自律精神 注 :必須具備上述上述所有要求 領(lǐng)導者四種類別 潛在的領(lǐng)導者o剛剛開始領(lǐng)導垂范他人o正在接受關(guān)于領(lǐng)導力的培訓o具有成為合格領(lǐng)導者的自律精神注：必須具備上述所有要求 領(lǐng)導者四種類別
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