開發(fā)你的領(lǐng)導(dǎo)能力-文庫吧在線文庫
【正文】 應(yīng)該取舍第三章：領(lǐng)導(dǎo)力的核心－誠信o誠信的定義： 完整、統(tǒng)一的狀態(tài) 言行一致－理想效果o 我規(guī)定員工： 我準(zhǔn)時上班 他們會準(zhǔn)時上班o “上班要準(zhǔn)時 ” o 我告訴員工： 我積極工作 他們必定積極工作o “要積極工作 ”o 我倡導(dǎo)員工： 我的確把客戶利益放在首位 他們會以客戶為導(dǎo)向“客戶至上” 言行不一－上行下效o 我規(guī)定員工： 我常常遲到 他們 中一些會準(zhǔn)時，o “上班要準(zhǔn)時 ” 一些 會遲到o 我告訴員工： 我消極工作 他們 中一些積極工作， o “要積極工作 ” 一些則 吊兒郎當(dāng)o 我倡導(dǎo)員工： 我卻總把個人利益 他們 中一些人會以客戶 “客戶至上 ” 放在首位 為導(dǎo)向，另一些 則 不會 。允許人們就變革展開討論，要鼓勵問題、言論和各種反饋６，態(tài)度要靈活、機動，變革進(jìn)行當(dāng)中要直面問題和錯誤， 隨機應(yīng)變７，要不斷表明你作為領(lǐng)導(dǎo)者對于變革的信念和承諾，同時對于下屬的能力表示充分的信心８，對所有變革的實施者給予充分的熱情、支持、欣賞和肯定 變革＝成長 或 變革＝痛苦o 并非所有的變革都會使?fàn)顩r改善，但不實行變革必然停滯不前。６，檢查所需資源（評估）７，作出最后決策（帶領(lǐng)）解決問題的過程o明確問題o區(qū)分問題的先后次序o定義問題?。ㄒ姾螅﹐了解問題的起因o搜集解決方案o進(jìn)行優(yōu)先排序，選出最佳方案（見后）o執(zhí)行最佳方案o評估方案（見后）o建立防止重蹈覆轍的原則或方針 定義問題四步驟１，提出正確的問題２，選擇合適的人交談３，掌握具體而確鑿的事實４，參與到過程中 選擇合適的人交談 題目： 要求用不超過４條直線把一張紙上的９個實心原點連接起來。４，請所有與變革相關(guān)人士參與到變革的全過程中。預(yù)見問題和麻煩投入時間和人們相處根據(jù)主次安排日程表o跟隨者反饋聆聽 。 成功領(lǐng)導(dǎo)他人的能力是成功的關(guān)鍵 開發(fā)你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)者四種類別 一流的領(lǐng)導(dǎo)者 o 天生具有領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)o 一生都作為領(lǐng)導(dǎo)垂范他人o 通過培訓(xùn)獲得了新的領(lǐng)導(dǎo)力o 具有成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的自律精神 注 :必須至少具備上 4項要求中的 3項 領(lǐng)導(dǎo)者四種類別 后天的領(lǐng)導(dǎo)者o 一生都作為領(lǐng)導(dǎo)垂范他人o 通過培訓(xùn)獲得了新的領(lǐng)導(dǎo)力o 具有成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的自律精神 注 :必須具備上述上述所有要求 領(lǐng)導(dǎo)者四種類別 潛在的領(lǐng)導(dǎo)者o剛剛開始領(lǐng)導(dǎo)垂范他人o正在接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)o具有成為合格領(lǐng)導(dǎo)者的自律精神注：必須具備上述所有要求 領(lǐng)導(dǎo)者四種類別有限的領(lǐng)導(dǎo)者o很少或從未擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)者o很少或從未接受過領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)o具有成為領(lǐng)導(dǎo)者的愿望注 :必須具備上述所有要求區(qū)分 “領(lǐng)導(dǎo)型管理者 ”和 “操作型管理者 ”的 5個要素1，領(lǐng)導(dǎo)型管理者眼光長遠(yuǎn)，他們往往考慮一些超越當(dāng)前危機和季度報告的問題。拿起電話 ,聯(lián)系人們做計劃 。變革進(jìn)化圖 2% 10% 60% 20% 8% 創(chuàng)新者 早期采用者 中期采用者 晚期采用者 落后者機構(gòu)改革的成功八步o第一步：不為人知o第二步：初步掌握信息o第三步：灌輸改革觀念o第四步：個人改變o第五步：企業(yè)變革o第六步
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