【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹
2025-03-12 03:48
【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹3客戶滿意概論為什么客戶會更換供應(yīng)商?1%因為有人去世?3%因為地理位置的變化
2025-03-04 21:47
【摘要】*1以卓越價值和服務(wù)創(chuàng)造客戶滿意*2?認(rèn)識關(guān)系營銷理念篇創(chuàng)造卓越客戶價值模式篇努力提升客戶關(guān)系操作篇講授要點*3★什么是客戶滿意?★如何創(chuàng)造客戶滿意?★如何與客戶有效地溝通?★如何贏得客戶信賴?在此我們將討論以下問題:*4一、把客戶放在你心中*5???
2024-08-18 02:00
【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意?課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹3
2025-03-12 03:29
【摘要】客戶服務(wù)與客戶滿意度管理客戶服務(wù)系列課程課程大綱第一部分:客戶服務(wù)的理念及技巧第二部分:客戶投訴的應(yīng)對及處理第三部分:MOT關(guān)鍵時刻客戶滿意管理一、服務(wù)的理念1、服務(wù)是什么?
2025-03-04 15:41
【摘要】2023年輕卡滿意度總體情況輕型商用車營銷公司崔金龍內(nèi)容:一、顧客滿意度調(diào)查及方法介紹二、2023年輕卡顧客滿意度評價報告主要內(nèi)容三、經(jīng)銷商滿意度調(diào)查及方法介紹四、2023年經(jīng)銷商滿意評價報告主要內(nèi)容五、輕型商用車營銷公司滿意度提升一、顧客滿意度調(diào)查及方法介紹我們怎么做滿意度調(diào)查為什么要做顧客滿意度顧客滿意度研究哪些內(nèi)容
2025-03-04 21:45
【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意?課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹客戶滿意概論為什么客戶會更換供應(yīng)商%因為有人去世%因為地理位置的變化%因為
2025-03-04 21:44
【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意?課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹3客戶滿意概論為什么
2025-02-12 12:51
【摘要】1如何提升客戶服務(wù)滿意度首語衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達,只要回頭看看其身后的客戶隊伍有多長就一清二楚了。——彼得·德魯克客戶的滿意和信任是公司的出發(fā)點和歸宿。(換句
2025-02-24 15:35
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院???胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院???胡左浩Case????????以麥當(dāng)勞例,人們不會僅僅因為喜歡漢堡包而涌向全世界11,000個麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道
2025-02-13 16:22
【摘要】1江淮汽車 客戶滿意度培訓(xùn)演示文稿課程目標(biāo)?幫助學(xué)員了解顧客滿意度與汽車銷售服務(wù)工作的內(nèi)在聯(lián)系?注重使學(xué)員理解顧客滿意是衡量企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素課程收益?了解何為客戶滿意度的理念?客戶滿意度相關(guān)指標(biāo)和要求?提高顧客滿意度的目的和意義課程內(nèi)容3.SSI/CSI的風(fēng)險控制2.用戶滿意度的調(diào)查與
2025-03-04 21:48
【摘要】1客戶滿意度衡量培訓(xùn)課程2客戶滿意的重要性良好的客戶服務(wù)循環(huán)滿意的客戶更滿意的員工,提供更好的服務(wù)可付員工
2025-01-24 18:22
【摘要】0模塊七客戶滿意度管理課程目錄?單元一客戶服務(wù)體系概述?單元二提高客戶滿意度的流程?單元三一次修復(fù)率對客戶滿意度的影響?單元四提高客戶感受與客戶滿意度?單元五提高服務(wù)意識與客戶滿意度?單元六客戶關(guān)懷與衍生服務(wù)1單元一客戶服務(wù)體系概述?
2025-01-24 03:56
2025-02-12 13:25