如何跟進(jìn)及快速促成意向客戶-文庫吧資料
2025-03-04 18:56本頁面
【正文】 就是說明這件產(chǎn)品的供給不多了，如果客戶再有購買的意向，應(yīng)該抓信機(jī)會趕快購買。機(jī)不可失，時(shí)不再來 。這一過程我們叫做造勢，只要勢頭一旦形成，產(chǎn)品就一定能夠銷售。? 在商務(wù)代表進(jìn)行推銷的過程中，充分的發(fā)揮旁人的作用往往能夠取得較好的銷售業(yè)績。? 產(chǎn)品本身的性能問題：客戶要求產(chǎn)品在安全和質(zhì)量方面有保證 25五、優(yōu)惠成交法（讓步成交法） ? 定義： 商務(wù)代表通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即作出購買決定26六、從眾成交法 P1? 定義： 從眾是一種非常普遍的社會心理和行為現(xiàn)象，通俗的講：人云亦云。24四、避重就輕成交法 （次要問題成交法或小點(diǎn)成交法） P3? 產(chǎn)品本身的缺陷：產(chǎn)品本身的缺陷是指產(chǎn)品無法滿足客戶的需求。 23四、避重就輕成交法 （次要問題成交法或小點(diǎn)成交法） P2 商務(wù)代表在進(jìn)行銷售的過程中，客戶肯定會提出較多的問題來詢問商務(wù)代表。因此必須界定其考慮范圍，將范圍限定在商務(wù)代表已有的產(chǎn)品上。商務(wù)代表要換位思考，考慮客戶的實(shí)際情況。 21三、選擇成交法 分析 在商務(wù)代表推銷的過程中，選擇成交法往往能夠取得較大的成功。 如果商務(wù)代表不能說服自己使用了該產(chǎn)品會帶 來很大利益的話，又怎么能指望他說服客戶購買呢？ 商務(wù)代表應(yīng)該具有充分的想象能力，不僅能夠想象成交 一刻的情景，而且能夠想象成交之后的客戶滿意。18二、假設(shè)成交法（假定成交法） P1 商務(wù)代表假設(shè)客戶已經(jīng)接受了銷售建議，同意購買的基礎(chǔ)上，提出一些具體的成交問題，直截了當(dāng)?shù)赝ㄟ^給客戶下單、付款、款式、顏色等具體的事情進(jìn)行討論，完畢后直接要求客戶簽單付款。 客戶對產(chǎn)品感興趣，但是思想上還沒有成交的意識。最好時(shí)機(jī)以下五種情景： 16一、請求成交法（直接成交法） P1 老客戶：一般對產(chǎn)品認(rèn)可，最多在價(jià)格上有 異議。（使用時(shí)間與價(jià)值）12如何跟進(jìn)客戶：? 我們每一次去見完客戶，如果當(dāng)天無法簽單，就一定要為下次作好輔墊；? 要主動提出回去查一些資料來給客戶，順勢約好下一次見面的時(shí)間；? 每一次電話跟進(jìn)客戶都要能夠帶給客戶不同的新東西，比如一些培訓(xùn)、一些產(chǎn)品發(fā)布會、包括可邀請客客戶一起參加游完等，加深客戶對我們的印象；13? 周未可致電和通過短信的形式給客戶問好，?？蛻糁芪从淇?；? 可通過問話了解客戶的客戶群主要征對于哪一塊，如做職業(yè)裝的，可將一些資料名片給他們?nèi)ゴ螂娫?，可做燈飾配件的，可提供一些做燈飾的客戶資料給客戶，這樣子一件小事，客戶不一定用的到，但可體現(xiàn)出我們的細(xì)心，我們是站在客戶的角度為他著想的；? 可以出差、旅游或回家的形式幫客戶帶一些帶產(chǎn)的形式去約見客戶，這樣子客戶不好意思拒絕；1
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