業(yè)務(wù)主管協(xié)同拜訪培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-04 16:09本頁面
【正文】 合時(shí)間性如果您沒有全面了解情況，不要著急給予反饋33接受反饋? 將精力集中在 聆聽? 要求清楚明確? 要求你所需要的反饋 ? 建設(shè)性地對待反饋34處理意見分歧的方法35如何處理輔導(dǎo)過程中的意見分歧問題：在實(shí)際工作輔導(dǎo)中，當(dāng)出現(xiàn)意見分歧時(shí)你一般如何處理？36處理意見分歧? 使用激發(fā)思考的問題– 提出一個(gè)或多個(gè)推測性的或比較性的詢問? 引發(fā)新的思想和新的反應(yīng)? 讓討論氣氛變的熱烈，雙方都高度投入? 啟發(fā)新理念和新的解決問題的方法? 其他方法– 尋找新角度 – 休息一下– 散散步– 改期討論37協(xié)同拜訪 — 改善計(jì)劃? 改善計(jì)劃是有針對性的嗎？? 改善計(jì)劃可執(zhí)行嗎？? 改善目標(biāo)明確嗎？? 改善項(xiàng)目可衡量嗎？? 改善進(jìn)度可追蹤嗎？實(shí)施 /追蹤改善：D:產(chǎn)品分布（上架）P：價(jià)格（是否執(zhí)行 BOT價(jià)格 /促銷價(jià)格）M：陳列（正常陳列和特殊陳列）P：促銷（捆綁 /買贈(zèng) /特價(jià)等）協(xié)同拜訪的流程38強(qiáng)調(diào)過程的發(fā)現(xiàn)與指導(dǎo)協(xié)同拜訪的報(bào)表管理 — 協(xié)同拜訪表39市場檢查的量化要求檢查（走訪）對象檢查（走訪）頻次檢查（走訪）人營業(yè)所長 KA 客戶主管 KA 業(yè)務(wù)主管 零售 業(yè)務(wù)主管 批發(fā) 業(yè)務(wù)主管基層跑店業(yè)務(wù) 1天 /周 2天 /周 1天 /周 1天 /周 1天 /周 “定量不定時(shí) ”原則；（抽查基層業(yè)務(wù)人員，不固定線路）； 5家門店；主管終端市場檢查401終端門店的基本資料2上架 SKU和陳列位置3我司促銷安排和導(dǎo)購?fù)度?競爭對手狀況5機(jī)會(huì)點(diǎn) /改善計(jì)劃 /完成時(shí)間 /簽字營業(yè)所長 /客戶主管 /業(yè)務(wù)主管檢查市場時(shí)填寫主管終端市場檢查 終端執(zhí)行檢查表謝 謝二月 2114:46:0014:4614:46二月 21二月 2114:46 14:4614:46:00二月 21二月2114:46:002023/2/17 14:46:00? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。C君 ,自恃有兩年的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，對公司的情況也比較了解，跟部分客戶的關(guān)系也比較好，對公司的各項(xiàng)作業(yè)流程均有自己的 “獨(dú)特 ”的見解。 通過建議訂單 掌握實(shí)際訂單處理流程 客戶直接按單送貨， 或提供客戶作送貨建議的備忘錄？167。 結(jié)合 CRC卡庫存回轉(zhuǎn)分析 和 公司市場活動(dòng)訊息 ， 167。 陳列的改善，競品動(dòng)態(tài)的了解與應(yīng)對；19協(xié)同拜訪前準(zhǔn)備 — 建議訂貨單價(jià)格是否符合公司要求取消客戶簽字欄20建議訂單建議訂單 —— 表單目的表單目的業(yè)務(wù) 最終完成銷售動(dòng)作，達(dá)成分銷 的工具： 必須 直接掌握重點(diǎn)終端客戶的銷售 ，而非全部依賴經(jīng)銷商 通過對流程的掌控， 要求經(jīng)銷商落實(shí)服務(wù)配合 。 掌握末端價(jià)格的實(shí)際執(zhí)行 ：終端零售標(biāo)價(jià)是否與公司建議零售價(jià)格一致？ 167。 CRC卡記錄與 PJP拜訪計(jì)劃一致，構(gòu)成連貫的市場記錄？ 167。 每周匯總： 拜訪計(jì)劃達(dá)成率、實(shí)際成交率、建議訂單量拜訪計(jì)劃達(dá)成率、實(shí)際成交率、建議訂單量 的獲得狀況如何，如何進(jìn)一步改善？17協(xié)同拜訪前準(zhǔn)備 — CRC卡填寫是否規(guī)范（陳列位置 /庫存
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