【正文】 幫助你；常見的問候方式是雙手掌合攏置于胸前，并微微鞠躬；喜歡談論文化遺產(chǎn)和體育運動；避免男女間的身體接觸，兩腳交叉的坐姿是不禮貌的，不要輕易有腳步動作；談判要耐心細致，一旦簽約必須嚴格履行；有較強的時間觀念。 n 印尼商人大都有較強的宗教信仰，要特別注意其齋月期間白天是不能進食的；盡量避免談論宗教和民族問題；喜歡在家中款待客人，可隨時造訪；談判過程漫長，有條件最好聘用代理人繞過起比較繁多的政府辦事機構(gòu)。 n （ 6）請中間人出面介紹雙方認識，加深了解，是一種很好的方式。 n （ 5）語言表述委婉，不喜高聲談論，欣賞人的內(nèi)在氣質(zhì)。 n （ 3）呈遞名片用雙手和鞠躬，商業(yè)款待中喜歡大量飲酒，交換禮物后不要當面打開。 n （ 2）非?？粗卣勁姓咧g的眼神交流，被認為是誠意的表示。n 20231115 By YuanQiGang SEU 韓國商人的談判禮儀和禁忌n （ 1）十分注意談判地點的選擇。 n （ 5）喜歡用三種文字（雙方語言和英語）簽約。 n （ 3）談判時開門見山，直奔主題，做事爽快。20231115 By YuanQiGang SEU 十五 .韓國商人的談判風格、禮儀和禁忌n 韓國商人的談判風格 n （ 1）重視營造談判伊始的和諧氣氛，并要進行一些輕松話題的寒暄。 n （ 6）典型的款待使觀看文藝表演或在酒店進餐，適當?shù)亩Y物是必要的。n （ 4）地位意識較強，稱呼其要帶頭銜。 n （ 2）注意禮儀均衡，講求實效。 n （ 5）情緒容易激動，舉止隨意。 n （ 3）工作節(jié)奏較慢，談判隊伍龐大。20231115 By YuanQiGang SEU 十四 .俄羅斯人的談判風格、禮儀和禁忌n 俄羅斯人的談判風格 n （ 1）待人謙恭，但缺乏信任感。 n （ 7）力戒鋪張，視儉樸為美德，款待和私下聚會都十分簡單。 n （ 5）應注意表述的邏輯性、條理性，談判前應作充分準備。 n （ 3）社交場合嚴格守時，商業(yè)問題常常不守時，也不及時回復你的電報和信函，不要看作是嚴重的問題。n 20231115 By YuanQiGang SEU 北歐人的談判禮儀和禁忌n （ 1）講究禮貌和禮儀。到北歐談判的客商也可向?qū)Ψ教岢鱿凑魵庠〉难垼稍黾诱勁械暮现C氣氛。n （ 5）對高檔、高質(zhì)、新奇商品又很強的興趣，貿(mào)易條件比較苛刻。 n （ 3）工作計劃性強，做事按部就班，談判節(jié)奏舒緩，有條不紊。 20231115 By YuanQiGang SEU 十三 .北歐人的談判風格、禮儀和禁忌n 北歐人的談判風格 n （ 1）北歐人的概念包括芬蘭、挪威、瑞典、丹麥、冰島五國。 n （ 2）不十分講究穿戴，不要以貌取人。 n （ 3）無論午餐從何時開始，通常都會耗掉整個下午的時間。20231115 By YuanQiGang SEU 十二 .希臘商人的談判風格、禮儀和禁忌 n 希臘商人的談判風格 n （ 1）有傳統(tǒng)的價值觀，崇拜有錢人，喜歡討價還價，甚至包括餐館的菜價。 n 經(jīng)常在支付貨款時出現(xiàn)問題。 n 講究穿戴，無論天氣如何，都應西服革履，佩戴領(lǐng)帶。20231115 By YuanQiGang SEU 十一 .葡萄牙人的談判風格、禮儀和禁忌 n 善于社交，隨和親切，平易近人，但有一定的距離感。 n （ 4）要多準備不同的談判方案，不能上來就和盤托出我方意圖。 n （ 2）談判態(tài)度認真，出面談判者有決定權(quán)。講究穿戴，注重品味。 n （ 3）不會主動認錯，不會主動要求修改執(zhí)行中出現(xiàn)問題的合同條款。20231115 By YuanQiGang SEU 十 .西班牙人的談判風格、禮儀和禁忌n 西班牙人的談判風格 n （ 1）性格開朗，熱情奔放，常帶有一種天生的優(yōu)越感。 n 對合同條款的注重明顯不如德國人，特別看重商品的價格，談判時寸步不讓，但對商品的質(zhì)量、性能、交貨日期等方面則比較靈活，不愿多花錢追求高品質(zhì)。 n 時間觀念不強，節(jié)奏較慢，有時不打招呼就擅自不赴約會。20231115 By YuanQiGang SEU 九 .意大利商人的談判風格 國家觀念淡薄，故鄉(xiāng)意識濃厚，重視人際關(guān)系。 n 認真了解客商所在國的外匯管制方面的法規(guī)、政策。 n 有些南美商人對信用證付款的觀念淡薄，應注意尋找可靠的貿(mào)易伙伴。 n 注重感情，看重朋友。20231115 By YuanQiGang SEU 八 .南美商人的談判風格、禮儀和禁忌 n 富于男子漢風格、開朗豪爽、個人至上、不易妥協(xié)。男人看見陌生婦女的面容，就認為是不吉利、不幸的事。20231115 By YuanQiGang SEU 禮儀和禁忌在穆斯林國家里，婦女出門探友或?qū)W習教義需戴上蓋頭或面紗。 n 等級觀念嚴重，但下級的建議極受重視，因此談判要特別重視上下級兩類人，那種n 都不能輕視； n 代理商的地位極為重要；n 極喜討價還價； n 注重小團體和個人利益，在整體談判方案中，應預先劃分禮儀層次范圍，由于主體n 利益常常和小利益矛盾，注意以小犧牲換取大利益； n 常用 IBM的作法： I是神的意志； B是明天再談； M是不要介意，這是阿拉伯商人低檔n 對方進攻常用的作法。 n （ 3）談判語氣嚴肅，直抒胸臆，不會用玩笑方式打破沉默，講究雙方的距離感。20231115 By YuanQiGang SEU 德國商人的禮儀與禁忌 n （ 1）重視禮節(jié)，無論談判還是交往均講究正式稱呼、正式著裝、正式程序；雙方交談時雙手不要插在口袋里。 n （ 4）追求公正、合理的理性精神，崇尚契約，合同條款的每一個字都會仔細推敲。談判準備充分，工作細致，組織嚴密，制定談判計劃講究邏輯性。20231115 By YuanQiGang SEU 六、德國商人的談判風格、禮儀和禁忌n 德國商人的談判風格 n （ 1）自信、保守、刻板、嚴謹，做事有計劃性。 n （ 2）就餐時保持雙手而不是雙肘放在桌子上，宴會結(jié)束時雙方負責人應相互敬酒，受到款待后次日應電話或留言表示感謝。節(jié)假日期間勿談工作。 n （ 8）談判思路靈活，手法多樣，有時還常常介紹第三者出面介入談判。 n （ 6）要嚴格區(qū)別各種不同文件的法律效力，對 “達成的協(xié)議點 ”、 “分歧點 ”、 “專論點 ”、 “論及點 ”要有準確的定義，避免產(chǎn)生歧義。 n （ 5）偏愛橫向式談判，即先達成原則協(xié)議，然后再確認具體細節(jié)。 n （ 3）富有人情味，重視人際關(guān)系，宴會中不得參雜交易成分。 20231115 By YuanQiGang SEU 五、 法國人談判風格、禮儀和禁忌 n 法國人的談判風格 n （ 1）對自己悠久和燦爛的文化遺產(chǎn)十分自豪，是雙方寒暄的最好話題。n 英國人喝茶時，先向茶杯里倒一點冷牛奶，再沖熱茶，加一點糖。英國人遷居后的第一件事是修一道籬笆或圍墻。若有人發(fā)牢騷，人們會認為他不懂禮貌。英國人很能容忍，很少發(fā)脾氣，很少和別人進行無謂的爭論。n 英國人性格孤芳自賞。不論職位高低都系領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)。n 大多數(shù)英國男人不留胡須，