信息系統(tǒng)規(guī)劃策劃方案-文庫吧資料
2025-03-03 17:37本頁面
【正文】 過程 企業(yè)目標(biāo) ? 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） 基本思路： 通過分析找出使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞其確定系統(tǒng)需求， 進(jìn)行規(guī)劃。 交互和互動(dòng)的結(jié)果：二者聯(lián)系越來越緊密 IS規(guī)劃就是企業(yè)規(guī)劃的全部？ ? 業(yè)務(wù)流程再造（ BPR） BPR 目標(biāo)：使顧客滿意 ， 不是只滿足顧客的需求 方法：過程的觀點(diǎn)來分析 手段：以信息技術(shù)和組織作為兩個(gè)使能器 （ Enabler） 特征：根本的再思考 ， 徹底的再設(shè)計(jì) ， 使企業(yè)效率和效益獲得重大提高 改變企業(yè)過程 ， 提高經(jīng)濟(jì)效益 改變過程：刪除戰(zhàn)略上錯(cuò)向的過程 、 職能上錯(cuò)位的過程 、 業(yè)務(wù)運(yùn)行上冗余的過程 《 需要信息技術(shù)的支持 強(qiáng)調(diào)考慮 IT潛能后的企業(yè)過程重構(gòu) 缺點(diǎn)：沒考慮重構(gòu)以后怎么用 IT實(shí)現(xiàn) 確切：基于 BPR的 IS規(guī)劃 ? 技術(shù)平臺(tái)法 思想：用先進(jìn)的技術(shù)為企業(yè)搭建一個(gè)滿足各方面需要的平臺(tái)，不斷保持平臺(tái)的先進(jìn)性 （規(guī)范化解決 IT供應(yīng)的一種方法） 公共服務(wù)設(shè)施，滿足企業(yè)的大部分需求。 特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)目標(biāo) MIS的藝術(shù)定義 愿景 現(xiàn)實(shí) 愿景 現(xiàn)實(shí) 愿景拉力圖 ? 戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)法 強(qiáng)調(diào)了企業(yè)目標(biāo)和 IS目標(biāo)的交互作用。 宣言、動(dòng)員令。信息系統(tǒng)規(guī)劃 1 信息系統(tǒng)規(guī)劃的性質(zhì)和挑戰(zhàn) 20世紀(jì) 80年代后 得到重視 信息系統(tǒng)規(guī)劃定義 LedererSethi(1988)— “ 是決策企業(yè)計(jì)算能力目標(biāo)和識(shí)別潛在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的過程” Wison(1989)— “是一個(gè)系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃，使組織的信息系統(tǒng)操向未來的遠(yuǎn)景發(fā)展。 ” 信息系統(tǒng)規(guī)劃的性質(zhì) ? 長期計(jì)劃 ? 高層計(jì)劃 ? 策劃如何利用 IS幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、提高效益和效率（目的） ? 至今沒有完善的規(guī)劃方法 信息系統(tǒng)規(guī)劃中的問題 ? 最重要的問題 得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)委任 原因在于高層領(lǐng)導(dǎo)： 缺乏信息覺悟 不相信“能做和易做” 沒把信息看作資源 沒看見財(cái)務(wù)上的證實(shí) 短期行為 妨礙 IS規(guī)劃的壁壘 優(yōu)先序 建立 實(shí)現(xiàn) 壁壘 1 3 測量收益 2 2 企業(yè)性質(zhì) 3 1 招聘困難 4 6 政治矛盾 5 5 現(xiàn)存 IT投資 6 4 用戶教育資源 7 11 收益的疑問 8 9 溝通問題 9 7 中層管理態(tài)度 10 8 高層管理態(tài)
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