信息技術(shù)項目管理概論(清華大學(xué))-文庫吧資料
2025-03-03 01:09本頁面
【正文】 范圍定義： 將項目分解成較小的更容易管理的單位，即工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）。 方法： ?更新信息技術(shù)現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)據(jù)庫信息，確定更新需求 ?對項目成本進行詳細(xì)的估算，并向公司信息主管報告 ?發(fā)布軟硬件的詢價要求 ?盡量使用內(nèi)部職員進行項目的計劃、分析和實施 角色與職責(zé)： 姓名 角色 職責(zé) A 項目發(fā)起人 監(jiān)督項目 B 信息主管 監(jiān)督項目、調(diào)配人員 C 項目經(jīng)理 項目計劃與實施 D 信息技術(shù)運營主任 提供指導(dǎo) E 人力資源副總 調(diào)配人員 F 采購部主任 購買軟硬件 簽名： 評述：這個項目必須在 10個月內(nèi)完成。更新會涉及服務(wù)器、中型機以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。 項目章程包括： ?項目名稱和授權(quán)日期 ?項目經(jīng)理姓名和聯(lián)絡(luò)信息 ?簡要的范圍說明書 ?計劃使用的項目管理方法總結(jié) ?角色與職責(zé)矩陣圖 ?項目干系人簽名 ?主要干系人評述 案例 1：工程建設(shè)項目的項目建議書 案例 2：導(dǎo)入案例的項目章程 項目章程示例： 項目名稱：信息技術(shù)更新項目 啟動時間： 1999年 3月 4日 計劃完工日期： 1999年 12月 4日 項目經(jīng)理： Kim 聯(lián)系方法： 691— 2784 項目目標(biāo)：以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在 9個月內(nèi)為公司所有職員（大約 2023人）更換軟硬件。 5）范圍變更控制 二、 項目啟動 1 項目決策與選擇 2 1）從組織整體環(huán)境和戰(zhàn)略計劃上考慮 ? 戰(zhàn)略計劃：通過對組織優(yōu)勢、劣勢的分析，研究組織環(huán)境中存在的機會與威脅，預(yù)測未來趨勢，展望新的產(chǎn)品與服務(wù)需求，從而確定長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。 3）范圍定義： 將項目主要的可交付成果分解成較小的更容易管理的單位，以便這些工作單位的時間、成本、資源等方面更容易確定。 2 項目范圍管理工作包括： 1）項目啟動確認(rèn) 發(fā)布項目章程，正式承認(rèn)項目的存在以及項目概要描述。 2）目標(biāo)： ?影響引起變更的因素以確保變更對項目是有利的 ?確定變更的發(fā)生，即時溝通 ?變更發(fā)生或正在發(fā)生時對變更加以管理 3）整體變更控制的過程 項目計劃 建立基準(zhǔn)計劃 執(zhí)行績效報告 評審項目狀態(tài)和進展 變更請求 確認(rèn)變更的發(fā)生 更新項目計劃 采取糾正措施 共享教訓(xùn) 4）信息技術(shù)項目中的變更控制 ?50— 80年代，按照計劃的預(yù)算和時間完成 ?90年代，就項目目標(biāo)和項目干系人不斷溝通的過程 第三講 項目范圍管理 一、項目范圍管理的定義 二、 項目啟動 三、 范圍計劃編制和范圍說明書 四、 范圍定義 五、范圍審核和范圍變更控制 六、關(guān)于軟件開發(fā)項目功能蔓延問題 2023年 3月 29日 第三講 項目范圍管理 一、項目范圍管理的定義 1 范圍：產(chǎn)生項目產(chǎn)品所包括的所有工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。 `計劃制定和執(zhí)行互相滲透。包括：項目整體介紹、組織描述、管理程序和技術(shù)程序、時間、預(yù)算、項目干系人分析、多目標(biāo)優(yōu)化等。 2 系統(tǒng)論認(rèn)為： 1）整體性， 1+12 2）有機性：一座房子不同于一堆建筑材料 3 系統(tǒng)論的啟發(fā) 1）項目及其項目管理中各種要素的相互作用 2）系統(tǒng)的反應(yīng)時間：青蛙的故事 二、 項目整體管理義 1 整體管理的定義： 在項目生命周期內(nèi)協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程，確保項目所有的組成要素在正確的時間結(jié)合在一起，成功實現(xiàn)項目的目標(biāo)。 6 3 教材與參考書 7 [美 ]凱西 .施瓦貝爾 . IT項目管理 機械工業(yè)出版社 8 吳之明 . 項目管理引論 . 清華大學(xué)出版社 ， 2023 9 [美 ]邁克爾 .科索馬羅 . 微軟的秘密 . 北京大學(xué)出版社 ， 1996 第二講 系統(tǒng)論與項目整體管理 引子 項目是在一定環(huán)境中運行的，項目及其項目管理具有多個目標(biāo)，項目與環(huán)境之間、目標(biāo)之間必然有沖突存在，如何面對和處理這一問題。 特征： 1）目的：實現(xiàn)或超過項目干系人的需求和愿望 項目干系人：社會、政府、業(yè)主、用戶、承包商 需求和愿望：項目本身、共同的； 干系人各自不同的；
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