電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)管理課件-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 14:50本頁(yè)面
【正文】 塊四 物流過(guò)程管理五、商品流通加工物料從生產(chǎn)者向消費(fèi)者流動(dòng)的過(guò)程中，為了促進(jìn)銷售，維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流的高效率所采取的使物料發(fā)生物理和化學(xué)變化的功能，這就是流通加工。(6) 提供可替代的方法(7) 了解設(shè)備的使用要求(8) 考慮單元成本(9) 設(shè)備規(guī)劃(10) 不要忽視設(shè)備的維護(hù)成本58模塊四 物流過(guò)程管理四、商品搬運(yùn)(四 )搬運(yùn)原則回答完這些問(wèn)題，就可以分析基本原則了。50模塊四 物流過(guò)程管理三、商品運(yùn)輸(二）運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn) 重要性運(yùn)輸成本運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸?shù)目煽啃赃\(yùn)輸?shù)哪芰\(yùn)輸?shù)闹边_(dá)性運(yùn)輸?shù)陌踩?43215表 84 評(píng)估運(yùn)輸商的標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重51模塊四 物流過(guò)程管理三、商品運(yùn)輸(二）運(yùn)輸管理表 85 按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)運(yùn)輸商的打分運(yùn)輸商 標(biāo)準(zhǔn)成本 時(shí)間 可靠性 能力 直達(dá)性 安全性運(yùn)輸商 1 1 2 2 3 1 1運(yùn)輸商 2 1 3 3 3 2 2運(yùn)輸商 3 3 1 2 2 2 3運(yùn)輸商 4 2 1 2 1 3 252模塊四 物流過(guò)程管理四、商品搬運(yùn)(一 )搬運(yùn)概述物流過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)搬運(yùn)影響物流系統(tǒng)效率的原因53模塊四 物流過(guò)程管理四、商品搬運(yùn)(一 )搬運(yùn)概述重復(fù)移動(dòng)過(guò)多的人工 勞動(dòng)未利用重力 作用未利用重力 作用缺乏標(biāo)準(zhǔn)過(guò)多的人工 搬運(yùn)過(guò)高的勞動(dòng)力 成本低效率的流程設(shè)備狀況較差過(guò)多的分次 搬運(yùn)無(wú)效搬運(yùn)的癥狀高的貨損率過(guò)道擁擠54模塊四 物流過(guò)程管理四、商品搬運(yùn)(二 )搬運(yùn)作業(yè)堆垛、拆垛作業(yè) 分揀、配貨作業(yè)搬送作業(yè)搬運(yùn)的基本作業(yè)分類55模塊四 物流過(guò)程管理四、商品搬運(yùn)(三 )搬運(yùn)系統(tǒng)與設(shè)備人工搬運(yùn)系統(tǒng) 自動(dòng)搬運(yùn)系統(tǒng)機(jī)械搬運(yùn)系統(tǒng)基本的搬運(yùn)系統(tǒng)搬運(yùn)的商品 (WHAT)+地點(diǎn) (WHERE)+時(shí)間 (WHEN)=設(shè)備規(guī)格56模塊四 物流過(guò)程管理四、商品搬運(yùn)(三 )搬運(yùn)系統(tǒng)與設(shè)備為了更好地規(guī)劃搬運(yùn)系統(tǒng)，可以參考以下規(guī)則。確定標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重?cái)M定方案分析方案選擇方案要有效地完成權(quán)衡利弊的分析，就必須確立標(biāo)準(zhǔn)。距離經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是指每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而減少。儲(chǔ)存功能：可以把運(yùn)輸工具作為對(duì)商品臨時(shí)儲(chǔ)存的場(chǎng)所。甚至有人明確提出，儲(chǔ)存中的 “ 庫(kù)存 ” 是企業(yè)的癌癥。包裝方法的新趨勢(shì)利用薄膜類材料收縮或拉伸包裝充氣包裝真空包裝氈毯包裝周轉(zhuǎn)包裝托盤包裝43模塊四 物流過(guò)程管理一、商品包裝 實(shí)行包裝標(biāo)準(zhǔn)化的原因托盤標(biāo)準(zhǔn)化包裝標(biāo)準(zhǔn)化的若干問(wèn)題可取的辦法建立托盤站統(tǒng)一托盤標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)托盤的出租44模塊四 物流過(guò)程管理二、商品儲(chǔ)存儲(chǔ)存的有利作用1)創(chuàng)造 “ 時(shí)間效用 ”2) 創(chuàng)造利潤(rùn)儲(chǔ)存的逆作用在物流系統(tǒng)中，儲(chǔ)存作為一種必要活動(dòng)。在包裝上的信息通常包括制造商、商品名稱、容器類型、個(gè)數(shù)、商品代碼等。包裝提高物流效率的功能可體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：方便商品的儲(chǔ)存、方便商品的裝卸、方便運(yùn)輸傳遞信息的功能主要體現(xiàn)在商品識(shí)別和跟蹤等方面。41模塊四 物流過(guò)程管理一、商品包裝 保護(hù)商品的功能傳遞信息的功能提高物流效率的功能包裝的功能與原理商品在一定的環(huán)境中移動(dòng)并儲(chǔ)存，所以包裝必須能夠保護(hù)商品，避免在移動(dòng)和儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生貨損。本節(jié)只介紹一種戰(zhàn)略成本管理方法，也是被認(rèn)為確定和控制物流費(fèi)用最有前途的方法 —— 作業(yè)成本法(ActivityBased Costing)，簡(jiǎn)稱 ABC法。根據(jù)物流成本計(jì)算結(jié)果，可以明確物流活動(dòng)中不合理環(huán)節(jié)的責(zé)任者。物流成本的降低，增強(qiáng)了企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以利用相對(duì)低廉的價(jià)格在市場(chǎng)上出售自己的產(chǎn)品。物流成本的下降，對(duì)于社會(huì)而言，意味著創(chuàng)造同等數(shù)量的財(cái)富，而在物流領(lǐng)域所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)得到節(jié)約。含義來(lái)說(shuō)是用金額表示某種活動(dòng)的結(jié)果32模塊三 物流成本管理一、物流成本管理概述物流成本管理的意義 宏觀意義如果全行業(yè)的物流效率普遍提高，物流費(fèi)用平均水平降低到一個(gè)新的水平，那么該行業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)得到增強(qiáng)。物流企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈信息化的發(fā)展要求人力資源管理創(chuàng)新25模塊二 物流人力資源管理一、物流企業(yè)人力資源管理概述(三 )現(xiàn)代物流企業(yè)需要專業(yè)化人才宏觀管理層次的人才各類企業(yè)的物流管理人才物流企業(yè)的管理人才目前物流業(yè)對(duì)人才的需求主要體現(xiàn)在管理方面，它要求從業(yè)人員知識(shí)面廣，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略判斷和把握能力，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)中間市場(chǎng)的變化，還要有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。庫(kù) =某批商品缺損量 /該批商品總量 100%?R=存儲(chǔ)商品的實(shí)際數(shù)量或容積 /庫(kù)存數(shù)量或容積 100%?M總 =庫(kù)房、貨棚、貨場(chǎng)占地面積之和 /倉(cāng)庫(kù)總面積 100%21模塊一 物流質(zhì)量管理四、物流質(zhì)量指標(biāo)(二 )倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備完好率 W設(shè)設(shè)備利用率 L倉(cāng)儲(chǔ)噸日成本 C倉(cāng)W設(shè) =期內(nèi)設(shè)備完好臺(tái)數(shù) /同期設(shè)備總臺(tái)數(shù)100%?C倉(cāng) =倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 /庫(kù)存量 [元 /(噸 天 )]?L=全部設(shè)備實(shí)際工作時(shí)數(shù) /設(shè)備總工作能力 (時(shí)數(shù) )100%22模塊一 物流質(zhì)量管理四、物流質(zhì)量指標(biāo)(三 )運(yùn)輸環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)123正點(diǎn)運(yùn)輸率 ZZ=正點(diǎn)運(yùn)輸次數(shù) /運(yùn)輸總次數(shù) 100%滿載率 M運(yùn)M運(yùn) =車輛實(shí)際裝載量 /車輛裝載能力 100%運(yùn)力利用率 YY=實(shí)際噸公里數(shù) /運(yùn)力往返運(yùn)輸總能力 (t km)100%23模塊二 物流人力資源管理一、物流企業(yè)人力資源管理概述(一 )物流企業(yè)人力資源管理及其目標(biāo)人力資源管理目標(biāo)包括全體管理人員在人力資源管理方面的目標(biāo)任務(wù)與專門的人力資源部門的目標(biāo)與任務(wù)，主要包括以下 3個(gè)方面保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足。=缺損商品量 /物流商品總量 100%也可以用貨損貨差賠償費(fèi)率 P表示，即P=貨損貨差賠償費(fèi)總額 /同期業(yè)務(wù)收入總額 100%18模塊一 物流質(zhì)量管理四、物流質(zhì)量指標(biāo)(一 )物流目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)物流噸費(fèi)用指標(biāo) C5C=物流費(fèi)用 /物流總量 (元 /噸 )19模塊一 物流質(zhì)量管理四、物流質(zhì)
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