【正文】 成，因為學校在這一方面都已經形成了好的環(huán)境，在好的環(huán)境里養(yǎng)成好習慣是非常容易的。來到學校的學生不僅僅學習技術，也要學習并掌握社會上做人做事的技巧。這樣就可以樹立孩子的自信心，學習就會有興趣，知識自然就學好啦！ 30 再例如：學生路過老師身邊都問好，這種行為得到了參觀家長的一致好評。以后到校我有可能教你的孩子，我可記得孩子的名字啦，以后上課要認真聽，不能表現(xiàn)差了啊。 29 例如：學生家長覺得你的講解水平很高，而且要求自己的孩子向你學習時，這就是切入點。接待的時候，注意在交談中語言要準確，神態(tài)要自信，精神要飽滿，給參觀者一種信服的感覺。學校也會去正確的引導孩子，我們傳授的知識絕對是當前社會上需要又實在技術，全國各地遍布我校的畢業(yè)生，從我校畢業(yè)二、三年的學生現(xiàn)在年薪已達到、萬，有的自己創(chuàng)業(yè)當老板。 對于喜歡上網的學生，我一般的做法是：對學生在專業(yè)上提高要求。 27 例如：孩子挺有主見，這是好事，是孩子長大的標志啊。與學生交流，語氣要溫和，多用：是不是?。磕阏f對嗎？你覺得可以嗎？你能理解嗎？因為這樣的問題回答簡單，不會讓學生回答不上來。 26 這一環(huán)節(jié)的交流是必不可少的，它能起到打開僵局，導入主題的作用。學會傾聽，再去詢問，是不錯的方法。 25 學生來到學校不要急于講解學校情況和專業(yè)情況，因為人在陌生的環(huán)境中，不在意你的講解，在意的是他所關心的問題。為了這一目標，各位同事一定要用心學習，發(fā)現(xiàn)不足并改正自己的缺點。來到招生辦不僅僅是為了完成學校的招生接待任務，更是為了體現(xiàn)你的價值，我們不是來混日子，更不是來坐享他人勞動成果的。從事招生接待的老師一定要真心的喜愛這份工作，不怕苦、累、熱、磨，不計較得失，一心想把這份特殊的工作做好，這樣的成員才是招生辦最優(yōu)秀的、最受歡迎的人。并個別講解有關國家的助學金、勤工儉學等方面政策，以此打消學生入學的疑慮，促成入校。在接待隊伍時，首先與招生人員做好前期溝通，問清楚參觀學生看重的專業(yè)，這樣避免了全面講解，沒有輕重之分，導致學生迷失選擇方向。所以，分配問題家長不用擔心。只要肯努力，有技術，找一份好工作賺錢是很容易的??！學生對分配的單位不滿意，可以再分配，我們是無償負責到底的。我校合作單位多達幾家，其中有很多都是知名企業(yè)，而且每年還有多家單位與我校簽約。說：咱們的分配是強項。得到共識后，老師們可以幽默的跟上一句：到時候，家長別心疼就行。家長您覺得是嗎？這時家長們一般的反映就是：是啊。除此以外學校對進出校門學生作息、學生言行、手機的使用方面都有嚴格的管理。 19 例如：學校管的嚴嗎？嚴。與學生家長講解時注意簡單易懂，說實在話，做實在事。 18 學生上學的主動權主要是掌握在家長的手中。 再例如：一名身高很高很帥的學生來校參觀，你可以夸贊他值得驕傲的身高和長相，甚至贊揚他的家長把兒子養(yǎng)的如此帥氣，這樣不僅這個學生，就連學生家長都覺得你是個好說話的人。最后就能與學生交成朋友。作為學校的接待老師，更應該通過自己專業(yè)的服務與獨特魅力，吸引住來校參觀的學生，盡快拉近與學生的心靈距離。 15 、與學生交朋友 、與家長交心 、與招生人員提前溝通 16 一名合格教師應該做到易接觸、善交流、能引導。小隊伍參觀時，以說、溝通的方式為主，要制造親切感顧要周到，關心到每一位學生的愛好和家長的問題，力爭帶隊中記得每一位學生的名字，并能準確喊出，搞清每位學生家長的特點，這樣參觀下來學生入校的機率會很高，大隊伍則需要我們以講的形式為主，一定要等到最后一位家長進到你所講解的地方后，再開始你的講解，以保證每位學生和家長都能全面完整的參觀。也可以憑自己的能力加入到班干部、學生會中，做好老師的左右手，鍛煉、提高自己的工作能力，管理能力，這樣也是成才之路嘛！ 14 對所帶參觀隊伍負責任。怎么樣才能謀生？考的孩子在單位不一定受歡迎，而能說會道，會辦事，會處理人際關系的才受歡迎。例如：面對除了學習不行，做什么都行的孩子，我們要將學習的內容輕描淡寫，側重他感興趣的內容。對待不好說話的家長，我們可以給孩子做工作，讓孩子做自己家長的工作，家長一般沒辦法說服自己的孩子學習。招生老師前期工作已經做到參觀完就交學費的情況。參觀隊伍來校再晚也要堅持到底，善始善終。例如，曾有家長這樣評價：老師端莊大方，穿著得體正規(guī)，這個學校的管理肯定不錯。細節(jié)決定成敗，有時稱你穿著不得當，就會引起很多誤會，給參觀者留下不好的印象。心中必須樹立校榮我榮，校辱我恥的意識。不但要對學校負責任，也要為自己所服務的招生老師和所帶隊伍負責任。還有，一次送參觀人員離校，上車前有幾個女生皺著眉頭，好像害怕什么，詢問得知這幾個學生坐車暈車，服下暈車藥后，才高興的上車回家。例如；在端送茶水時，一個學生都不舉杯喝茶。 例如：自己主動打掃衛(wèi)生或安排學生搞好環(huán)境衛(wèi)生、主動迎接參觀車輛、主動提行李、對待學生家長主動送水、主動發(fā)放簡章、主動與參觀人員座談等等。招生辦工作不能出現(xiàn)非領導安排不做，非家長學生要求不做的現(xiàn)象。這是招生人員對我們服務的認可和信任，我們一定要更加熱情周到的做好服務。從事接待工作要始終微笑掛在臉上，盡心盡力熱情服務，給招生人員和參觀人員留下了不知疲倦，樂觀積極向上的印象。熱情不只是口頭說說的事情，它既能表現(xiàn)在你的表情上，又能體現(xiàn)在你的行動上。近幾年，在生源緊張的情況下，學校間的競爭其實就是服務的競爭，管理的競爭，