【正文】 制方法； ?臨時措施： 基于過程記錄提供的信息，若 FMEA提出的控制方法未能有效地控制產(chǎn)品 /過程特性，則應(yīng)執(zhí)行反應(yīng)計劃，它為臨時性措施提供可選方案； ?查明問題的根本原因： 若當(dāng)前的 FMEA不能揭示產(chǎn)品失效的根本原因，則需要另辟研究途徑； ?確定消除原因的措施： 若當(dāng)前的 FMEA揭示了產(chǎn)品失效的根本原因，則應(yīng)從新擬定現(xiàn)行的控制方法； ?實(shí)施消除原因的措施： 經(jīng)過程穩(wěn)定后的運(yùn)行結(jié)果（經(jīng)時間的考驗），統(tǒng)計分析該失效模式的發(fā)生頻度數(shù)； ?確定確定實(shí)施預(yù)防措施 ：基于本次 8D工作的驗證結(jié)果，修改 FMEA，為類似產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程提供經(jīng)驗。 通過圖中的參考線我們看到，許多放電恢復(fù)時間都大于 秒。在每個對話框中單擊 確定 。 5 單擊 尺度 ，然后單擊 參考線選項卡 。 4 在 Y 變量下，輸入 放電恢復(fù) 。 2 選擇 圖形 散點(diǎn)圖 。在 秒的臨界放電恢復(fù)時間處包括一條參考線。 您收集了分別使用過不同時間的電池的一個樣本，并在每個電池放電后立即測量了其剩余電壓（放電后電壓），還測量了各電池再次放電之前必須等待的時間（放電恢復(fù)時間）。 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 相關(guān)特性我們用相關(guān)系數(shù)（也叫皮爾森系數(shù)）來表示 C 1 0C110 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 1 v s C 1 0C 1 0C120 . 2 40 . 2 20 . 2 00 . 1 80 . 1 60 . 1 40 . 1 20 . 1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0C 1 0C140 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 05 65 45 25 04 84 64 44 24 0S c a t t e r p l o t o f C 1 4 v s C 1 0r=1 完全線性正相關(guān) r=1 完全線性負(fù)相關(guān) 復(fù)雜相關(guān) 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 相關(guān)特性我們用相關(guān)系數(shù)（也叫皮爾森系數(shù)）來表示 C 1 0C120 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0C 1 0C140 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 4 v s C 1 0r=0 不相關(guān) 0＜ r＜ 1 強(qiáng)正相關(guān) 1＜ r＜ 0 強(qiáng)負(fù)相關(guān) C 1 0C120 . 2 40 . 2 20 . 2 00 . 1 80 . 1 60 . 1 40 . 1 20 . 1 07 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 相關(guān)特性我們用相關(guān)系數(shù)（也叫皮爾森系數(shù)）來表示 C 1 0C120 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 07 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0C 1 0C140 . 2 40 . 2 20 . 2 00 . 1 80 . 1 60 . 1 40 . 1 20 . 1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 4 v s C 1 00＜ r＜ 1 弱正相關(guān) 1＜ r＜ 0 弱負(fù)相關(guān) 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 您很關(guān)心公司生產(chǎn)的相機(jī)電池是否能夠很好地滿足顧客的需要。 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 散布圖又稱散點(diǎn)圖，它是將兩種非確定關(guān)系的變量，成對地標(biāo)示在直角坐標(biāo)系中，以便直觀地分析它們之間的關(guān)系的圖表。這使得供應(yīng)商 2 的擬合正態(tài)分布較低且較寬。這可以從表格中的平均值（分別為 和 ）以及擬合正態(tài)分布峰值的相對位置看出來。 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 步驟： 圖形 直方圖 簡單 選擇 供應(yīng)商 供應(yīng)商 2 確定 6 0 1 . 06 0 0 . 56 0 0 . 05 9 9 . 55 9 9 . 05 9 8 . 55 9 8 . 03 53 02 52 01 51 050供 應(yīng) 商 1頻率供 應(yīng) 商 1 的 直 方 圖6 0 3 . 06 0 1 . 56 0 . 05 9 8 . 55 9 7 . 01 41 21 086420供 應(yīng) 商 2頻率供 應(yīng) 商 2 的 直 方 圖 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 如果想更直觀的比較兩家供應(yīng)商的參數(shù)，則： 圖形 直方圖 選擇 包含擬合和組 輸入 供應(yīng)商 供應(yīng)商 2 確定。 示例：您在一家汽車工廠工作，目前正面臨所用凸輪軸長度的變異性問題。 當(dāng)兩種不同的平均值相差 大的分布混合在一起時， 常會出現(xiàn)這種形狀。（過程中 有暫短的異因起作用） 平頂型 雙峰型 孤島型 當(dāng)幾種平均值不同的分布 混在一起，或過程中某種 要素緩慢劣化時，常會出 現(xiàn)這種形狀。 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 在標(biāo)準(zhǔn)的直方圖的一側(cè)有一個 “小島”。 平均值遠(yuǎn)左離 （或右離）直方圖的中 間值，頻數(shù)自左至右減 少（或增加），直方圖 不對稱。 數(shù)據(jù)的平均值位于中 間值的左側(cè)（或右側(cè)）， 從左至右（或從右至左），數(shù) 據(jù)分布的頻數(shù)增加后突 然減少，形狀不對稱。 作頻數(shù)分布表時， 若分組過多，會出 現(xiàn)此種狀態(tài)。 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 標(biāo)準(zhǔn)型 鋸齒型 偏峰型 陡壁型 平均值與最大值、最小 值的中間值距離相等或 接近，平均值附近的頻 數(shù)最多，頻數(shù)在中間向 兩邊緩慢下降，一平均 值左右對稱。矩形寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，高度表示在給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)目。單擊 確定 。 4 在 1 到 6 行中分別輸入 人員 、 機(jī)器 、 材料 、 方法 、 測量 和 環(huán)境 。 2 選擇 統(tǒng)計 質(zhì)量工具 因果 。以下示例說明如何生成完整的因果圖。您與各個部門的成員召開會議，集體討論這些瑕疵的潛在原因。 ，必然導(dǎo)致因果圖發(fā)生變化，需要刪減或修改，因此需反復(fù)改進(jìn)。原因必須要細(xì)分，直到能采取措施為止。 ，有多少個質(zhì)量特性，就要繪制多少張因果圖。確定原因，應(yīng)避免抽象，盡可能具體。 一般進(jìn)行因果圖分析時，大骨都從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六個方面考慮。 針對某一已知的結(jié)果和癥狀，分析其潛在的原因，為尋求防止其原因產(chǎn)生的措施提供信息，促進(jìn)問題的解決。許多可能的原因可歸納成原因類別與子原因，畫成形似于魚刺狀的圖形，故又稱魚刺圖。 解釋結(jié)果： 由于 %的廢品是因氣孔和砂眼所致，因此將改進(jìn)重點(diǎn)放在減少氣孔和砂眼缺陷。 已整理成表格的缺陷數(shù)據(jù) 標(biāo)簽位于輸入 缺陷名稱； 頻率位于輸入 廢品數(shù)量 。首先，您計算了每種缺陷出現(xiàn)的次數(shù)，然后在工作表列中輸入每次出現(xiàn)缺陷時的缺陷名稱和廢品數(shù)量。在最終檢查過程中，有一定數(shù)量的汽缸蓋因氣孔、砂眼、冷隔和機(jī)械性能不合格造成廢品率嚴(yán)重超標(biāo)。后面我們介紹的很多工具在 minitab中都能實(shí)現(xiàn)。就如世界上 20%的人掌握了世界上 80%的財富道理一樣。 排列圖按問題發(fā)生頻次的大小下降排列，可顯示出相應(yīng)問題對研究主題的作用大小，并反映各問題累計發(fā)生頻數(shù)對主題的累計作用，為識別關(guān)鍵少數(shù)提供方法，為質(zhì)量改進(jìn)提供決策。例如 直方圖的雙峰型或高原型都有層別的問題。 (在做檢查時 ,考慮適當(dāng) 分類 ) QC七大手法中的柏拉圖、查檢表 、 散布圖、直方于和控制圖都必須以發(fā)現(xiàn)的問題或原因來作為研究對象。 在得到不適合的數(shù)據(jù)時，又得重新收集 ，費(fèi)時 又費(fèi)力 。 也就是為了區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果的影響，而以個別原因為主 ， 分別統(tǒng)計分析的一種方法 。 (1)記錄 用 (或改善用 )檢 查表 主要用于：根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不合格項目、不合格原因、工程分布、缺點(diǎn)位置等情形 .其中有 : (a)原因別 ：設(shè)備 、人員、缺陷、時間、批次、班組 、工藝方法等；(b)位置別 (2) 點(diǎn)檢 用檢查表主要用于：為確認(rèn)作業(yè)實(shí)施前的準(zhǔn)備，對各生產(chǎn)要素的狀態(tài)實(shí)施檢查，防止不良事故、確保安全運(yùn)行。 本階段適用的工具 排列圖、直方圖、控制圖、 FMEA、 ?? 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 鑄造中心要求使用的 8D表格 中國重汽集團(tuán)濟(jì)南動力有限公司鑄造中心 四、 8D所用的工具及其用法 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8提出問題成立小組描述問題 臨時措施查明根本原因確定消除根本原因的措施采取消除根本原因的措施確定實(shí)施預(yù)防措施總結(jié)和評定調(diào)查表 層別法 檢查表 因果圖 檢查表 控制圖 排列圖層別法 調(diào)查表 分層法 系統(tǒng)圖 層別法 FMEA 直方圖因