8d培訓(xùn)講義(ppt39頁)-文庫吧資料
2025-03-02 13:11本頁面
【正文】 臨時 措施 與長期 措施 的區(qū)別 四 . 8D步驟 —D4原因分析 用統(tǒng)計工具列出可以用來解釋問題起因的所有潛在原因，再分別針對每一可能原因予以測試 ,最終確定產(chǎn)生問題的根本原因。 一般必須進行根本原因分析才可以采取長期措施。 常采取的動作如： 隔離 、 全檢 、 換貨 、 報廢 、 降級 ，員工培訓(xùn)。 采取糾正措施是為了防止發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防 止再發(fā)生。 四 . 8D步驟 —D3臨時對策 糾正 措施 （對策） 四 . 8D步驟 —D3臨時對策 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。 ? 臨時措施一直要持續(xù)實施至后續(xù)的永久對策的執(zhí)行有效后，方可撤消。 ? 確定并執(zhí)行應(yīng)先采取 的 臨時措施，以遏制外界 /內(nèi)部客戶問題的擴大。 后續(xù)可能產(chǎn)生不良對客戶的影響。 ?小組的領(lǐng)導(dǎo)： 誰來推動？ 建立小組需要考慮的要素： ?小組的資源： 誰提供支持？ ?小組的成員： 合作及分工？ ?人員的數(shù)量： 多少為宜？ 四 . 8D步驟 —D1建立小組 選擇小組成員的準(zhǔn)則 D1— 成立工作團隊 ?按需要調(diào)整團隊成員 ?小組成員的人數(shù)控制在 4到10個之間 ?選擇具有相應(yīng)技能、知識、資源、權(quán)力等的人作為團隊成員 ?各類成員之間職責(zé)、任務(wù)合理搭配 四 . 8D步驟 —D1建立小組 什么是問題？？？ 期望 期望 目標(biāo) 現(xiàn)實 問題 以客戶的角度和觀點詳細(xì)描述其所感受到的問題現(xiàn)象，將所遭遇的問題，以量化的方式，明確出所涉及的人，事，時，地，為何，如何，多少。 此過程盡量獲取內(nèi)部和外部的問題信息、數(shù)據(jù)、進行初步的分析和方案策劃。 面 對問題應(yīng)群策群力 ， 互相 幫 助 、 相互 提拔 、 如此才能 徹底 解 決問題。凡是做福特的零件，必需采用 8D 作為品質(zhì)改善的工具，目前有些企業(yè)并非福特的供應(yīng)商或汽車業(yè)的合作伙伴，也很喜歡用這個方便而有效的方法解決品質(zhì)問題，成為一個固定而有共識的標(biāo)準(zhǔn)化問題解決步驟。目錄 一 .什么是 8D 二 .為什么要推行 8D 三 .何時采用 8D 四 .8D步驟 五 . 8D改善案例 結(jié)束語 8D 的原名叫做 8 Disciplines，又稱團隊導(dǎo)向問題解決方法。是由福特公司始創(chuàng)，全球化品質(zhì)管制及改善的特殊必備方法，之后已成為 QS9000/ ISO TS1694福特公司的特殊要求。 一 .什么是 8D 3 此方法以團隊運作導(dǎo)向以事實為基礎(chǔ)，避免個人主見之介入，使問題之解決能更具條理。 一 .什么是 8D 二 .為什么要推行 8D 重復(fù)發(fā)生，一直沒有解決的問題 比較重大的制程品質(zhì)問題 客戶要求回復(fù)的品質(zhì)投訴 何時采用8D 三 . 何時采用 8D 問題初步了解 建立小組 問題描述 最有 可能的原因 是否是根本 原因 ? 確定可能原因 選擇最可能原因 確定根本原因 預(yù)防再發(fā)對策 效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化 恭賀小組 長期對策 1 2 3 4 5 6 7 8 臨時對策 NO YES 0 8D步驟
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