某醫(yī)學(xué)科技公司管理改善工程初步診斷報(bào)告書工程綜合-文庫吧資料
2025-06-17 10:32本頁面
【正文】 起充分的重視 ： 遙控式管理 ： 創(chuàng)業(yè)者想授權(quán)，但卻不想對企業(yè)失控，他開始對企業(yè)疏遠(yuǎn)，授權(quán)卻又不放心。 這時(shí) ，他會想管理好這個企業(yè) ， 他開始想制定一些制度 ， 并開始嘗試授權(quán) ， “ 從今天起 ， 大家可以拍板 ， 不過 ， 在作出任何重大決策之前 ， 請先征求一下我 的意見 。最后，所有的員工都會說： “ 這樣下去，大家什么也別想干！ ” 學(xué)步期企業(yè)的病癥 （ 三 ） ： 授權(quán)陷井 ：創(chuàng)業(yè)者即企業(yè) ， 企業(yè)即創(chuàng)業(yè)者 ， 這兩者是合二為一的 。 蘭橋公司目前明顯是受市場機(jī)會的短期驅(qū)動，對市場的長期建設(shè)、客戶的溝通和長期競爭力的建立，雖有考慮，但沒有公司上下一致的行動目標(biāo)來計(jì)劃 23 盡管想授權(quán)，但結(jié)果卻是分權(quán)，企業(yè)此時(shí)所需的向心力會逐漸喪失，由于制度不健全，特殊性與隨意性充滿整個業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)業(yè)者開始感到一種威脅，他只準(zhǔn)員工做他自己想做的事，如果做不到，他就會把權(quán)力集中起來，但是現(xiàn)在要做的事太多，創(chuàng)業(yè)者無法控制和把握整個企業(yè)，他又想授權(quán)了，結(jié)果又是分權(quán)，創(chuàng)業(yè)者又開始膽戰(zhàn)心驚，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的關(guān)系就象鐘擺一樣，來來去去，搖擺不定。 工作責(zé)任不明，效率下降 學(xué)步期的企業(yè)大多沒有章法，雖然匯集了一批能力各異期望也不同的人，對于這些人，該誰做什么工作，該支付他多少錢，該怎樣鑒定他的工作績效都沒有太多的制度可言，管理人員責(zé)權(quán)利不明確，“我該對誰負(fù)責(zé)”是每一個員工不太靈光的問題，他們試圖解決公司所有的問題，但他們不知道什么問題是重點(diǎn)該解決的問題。 夢想成真的成就感是創(chuàng)業(yè)者此時(shí)的典型心態(tài)，既然一個夢想能夠?qū)崿F(xiàn)，為什么別的夢想就不能實(shí)現(xiàn)呢？ 創(chuàng)業(yè)者對自己的投資往往草率得不當(dāng)回事，并很容易受外界各種商業(yè)機(jī)會的誘惑。 因?yàn)椋? — 埋頭拉車的人現(xiàn)在也開始看路了，他們隨著成熟也要求更多權(quán)力和尊重 — 看到公司發(fā)展也有許多“老人”開始考慮自己利益的份額了 — 新進(jìn)入的人才一開始就會以社會上通行的高標(biāo)準(zhǔn)來審視公司的一切，不 合意就會很快離開 — 企業(yè)的經(jīng)營范圍和活動范圍也擴(kuò)大了，競爭對手范圍也會擴(kuò)大 — 領(lǐng)導(dǎo)人的精力和注意力也開始分散和多樣化了 — 廠家和客戶對公司的要求高了 21 學(xué)步期企業(yè)的主要病癥（一）：志得意滿，投資草率 學(xué)步期的企業(yè)渡過了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，而且銷售節(jié)節(jié)上升，這使得創(chuàng)業(yè)者和整個企業(yè)都倍感自豪，甚至自豪得到了驕傲自滿的程度。創(chuàng)業(yè)者們共同奮斗，幸勤工作，缺乏授權(quán)并注重短期效果。公司的管理也是總是由危機(jī)到危機(jī)的管理。 嬰兒期、學(xué)生期，青春期 盛年期 拒絕創(chuàng)新 老化階段 解決現(xiàn)階段存在的關(guān)鍵阻力問題，使蘭橋公司順利進(jìn)入下一個生命階段 處理好各種能夠引起老化的因素，阻止企業(yè)老化 19 要想使蘭橋的管理改善有成效，我們必須區(qū)分學(xué)步期后期正常的問題和不正常的問題，而這些正常與不正常，企業(yè)本身有時(shí)是無法發(fā)現(xiàn)的： 能否由企業(yè)控制 常見型 復(fù)雜型 過渡型 病態(tài)型 是 否 是否可預(yù)見 =診斷和治療 是 否 病癥之一：創(chuàng)業(yè)者陷阱 當(dāng)創(chuàng)業(yè)者完全左右企業(yè)，企業(yè)成敗幾乎完全取于他時(shí)，企業(yè)會出現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)者陷阱”，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者既是企業(yè)最大的資產(chǎn)，同時(shí)又是最大的負(fù)債，常常是這個人一離開崗位，公司也就完了。 成長階段 盛年期 老化階段學(xué)步期 青春期高低靈活性可控性 18 管理改善的本質(zhì)并不是營造一個根本沒有“問題”的環(huán)境，而是引導(dǎo)企業(yè)順利進(jìn)入生命的下一個階段，這樣做的過程中，實(shí)際上是把一類問題轉(zhuǎn)化成了另一類問題。當(dāng)你違反了法律時(shí)就一定要查處。 理解：制度流于形式 。 3經(jīng)營管理委員會針對問題多，討論制度化和發(fā)展少。 2有時(shí)同一個部門的員工對本部門的工作職責(zé)認(rèn)識不同。 傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃 14 經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)問題： 現(xiàn)象： 2對代理商的管理出現(xiàn)過于苛刻的現(xiàn)象，有追求短期利益的傾向 2用單純的銷量和人際關(guān)系來管理經(jīng)銷商，別的考核指標(biāo)執(zhí)行不力 2對經(jīng)銷商支持不夠，對市場管理不夠； 理解：過分依賴經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，而且管理過于嚴(yán)厲。 完整的監(jiān)控體系應(yīng)該是 ： 有章可循，有法可依 有完整的記錄 公平、公正、公開 有監(jiān)控流程，或流程中有監(jiān)控環(huán)節(jié) 部門之間相互監(jiān)督 有專人負(fù)責(zé) 13 信息溝通問題 ： 現(xiàn)象： 1代理商和技術(shù)信息在公司流通不夠
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