【正文】 成公關(guān)語(yǔ)境的因素包括客觀(guān)因素和主觀(guān)因素兩類(lèi)。 30華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)編碼 —— 用切境的語(yǔ)言打動(dòng)公眾★ 所謂切境，也即切合語(yǔ)境。兩個(gè)人，或者幾個(gè)人、甚至是群體和群體、群體和個(gè)人之間的交流對(duì)話(huà)，值得分析的東西無(wú)窮無(wú)盡，尤其是從長(zhǎng)期來(lái)看。 對(duì)于公眾群體而言，亦是如此。★ 一個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格是由個(gè)人的思想、學(xué)識(shí)、職業(yè)、經(jīng)歷等因素所構(gòu)成的。29華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)譯碼 —— 通過(guò)語(yǔ)言來(lái)定位公眾★ 西方人類(lèi)學(xué)者認(rèn)為，通過(guò)語(yǔ)言可以表露自我的屬性。凡是一切高度技巧化的產(chǎn)物，都可以稱(chēng)之為藝術(shù)。★ 語(yǔ)言是音義結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具和思維工具。資料來(lái)源：黎運(yùn)漢 . 公關(guān)語(yǔ)言學(xué) . 暨南大學(xué)出版社， 1996 P10 28華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)　語(yǔ)言符號(hào)★ 語(yǔ)言被稱(chēng)為是信息的第一載體。 27華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)言語(yǔ)活動(dòng)語(yǔ)言工具 自然語(yǔ)言 非自然語(yǔ)言 口語(yǔ) 書(shū)面語(yǔ) 伴隨口語(yǔ) 伴隨書(shū)面語(yǔ) 表達(dá) 說(shuō)話(huà) 寫(xiě)作 表情 手勢(shì) 體姿字形 圖畫(huà)圖表 色彩 領(lǐng)會(huì) 聽(tīng)話(huà) 閱讀 觀(guān)表情看手勢(shì) 察體姿 查釋字形等 言語(yǔ)成品 話(huà)語(yǔ) 文章 公關(guān)言語(yǔ)現(xiàn)象內(nèi)涵圖 公關(guān)語(yǔ)言指在公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用自然語(yǔ)言和伴隨語(yǔ)言手段傳遞和回收公關(guān)信息的言語(yǔ)活動(dòng)及其成品。語(yǔ)言是人類(lèi)最基本的符號(hào)體系。在傳播中，任何信息都攜帶者一定的意義，而任何信息也必須通過(guò)符號(hào)才能得到傳遞和表達(dá)。 ★ 《宣傳的完美藝術(shù)》 ：辱罵法 ，光輝泛化法、轉(zhuǎn)移法、證詞法、平民百姓法、洗牌作弊法、樂(lè)隊(duì)花車(chē)法 26華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué) 公關(guān)語(yǔ)言　 信息是符號(hào)和意義的統(tǒng)一體。布朗認(rèn)為 :就所使用的技巧而言，說(shuō)服和宣傳如出一轍，說(shuō)服包含了宣傳，其不同之處在于，如果你說(shuō)服對(duì)方，其目的是為了對(duì)自己有利，而不是對(duì)被說(shuō)服者有利，這種行為和消息就是宣傳。這些表述可以采用語(yǔ)言、文字、圖畫(huà)或者音樂(lè)的形式進(jìn)行。 卡其爾：影響輿論的 15法則 25華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)　宣傳★ 拉斯韋爾在《世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧》一書(shū)當(dāng)中對(duì)宣傳定義如下： “它僅指以重要的符號(hào)，例如，消息、謠言、報(bào)道、圖片和其他種種社會(huì)傳播方式來(lái)控制意見(jiàn)的做法 ”。1一般來(lái)說(shuō)，在民主社會(huì)中，假如公眾能擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并有機(jī)會(huì)獲得正確的信息，那么輿論通常能夠代表實(shí)際的共同認(rèn)知。1輿論和個(gè)人看法一樣，會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的需要而被添油加醋。1如果公眾感覺(jué)他們也參與了決策的指定過(guò)程，他們一般更樂(lè)意由領(lǐng)導(dǎo)者做出最終的決策。1關(guān)鍵時(shí)刻，公眾往往對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者的能力非常敏感。在民主社會(huì)中，當(dāng)涉及到人們的利益時(shí)，輿論的地位通常優(yōu)于官方政策。除非事件涉及到人們的自身利益，否則輿論一般不會(huì)維持太久的激情。一般來(lái)說(shuō)，輿論并不能預(yù)見(jiàn)到緊急事件的發(fā)生，它只會(huì)對(duì)事件做出反應(yīng)。輿論通常決定于所發(fā)生的事件，而非對(duì)事件的文字?jǐn)⑹?，除非那些文字?jǐn)⑹霰旧砭褪前l(fā)生的事件?！? 認(rèn)識(shí)或理解功能：態(tài)度可以作為理解環(huán)境的一種手段，將它作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)或理解的參考系?！? 自我防御功能：態(tài)度既可以拒絕引起焦慮的外部事件，又可調(diào)節(jié)內(nèi)部沖動(dòng)。 卡茨認(rèn)為，態(tài)度有四種基本功能。個(gè)體的態(tài)度是隨著議題的不同而變化的。其中混雜著理智與非理智的成分 ” 。 克拉夫特認(rèn)為，輿論就是“ 激起現(xiàn)代人憤怒的看不見(jiàn)的上帝 ” ； 馬克思和恩格斯則視輿論為 “ 不可數(shù)的無(wú)名公眾的意見(jiàn) ” 。22華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué) 輿論和宣傳　　輿論 現(xiàn)代意義上的輿論概念始于 1762年，盧梭在他的《社會(huì)契約論》中首次把 “ 公眾 ” 和 “ 意見(jiàn) ” 兩個(gè)詞匯聯(lián)系起來(lái)表示 “ 輿論 ” ；愛(ài)德華 21華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)三、自我評(píng)價(jià) 來(lái)自北方，懂得直爽和寬容，就職南方，深味細(xì)膩與溫暖；而立之年，經(jīng)歷雖淺，激情漸退，但夢(mèng)想未失，成熟初獲，可獨(dú)當(dāng)一面；雖已熟諳現(xiàn)代文明之挑戰(zhàn)進(jìn)取，但亦淺覺(jué)傳統(tǒng)文化之忠孝仁義；常以劣煙自解，好酒會(huì)友，于事慣以真心負(fù)責(zé)。 2023年 3月 擔(dān)任深圳市愛(ài)施德電訊實(shí)業(yè)有限公司深圳分公司深圳關(guān)內(nèi)大區(qū)主任，主要負(fù)責(zé)深圳國(guó)美、順電、蘇寧、易天、恒波、協(xié)亨、宇訊達(dá)等大系統(tǒng)直供及產(chǎn)品政策、市場(chǎng)方案的制訂與實(shí)施。 2023年 3月赴深圳并擔(dān)任愛(ài)施德電訊實(shí)業(yè)有限公司深圳分公司客戶(hù)代表，負(fù)責(zé)東莞虎門(mén)市場(chǎng)及中域系統(tǒng)，期間多次在終端銷(xiāo)量和渠道銷(xiāo)量名列第一，得到了公司的表?yè)P(yáng)和晉升。 9 99年度 武漢明倫軟件有限公司七喜電腦城銷(xiāo)售主管，曾一度有著較強(qiáng)的成就感?！?讀書(shū)期間擔(dān)任班長(zhǎng)及學(xué)院宣傳部副部長(zhǎng)等職位，多次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部；★ 能夠從事電腦局域網(wǎng)的組建、維護(hù)，熟悉電子商務(wù)及企業(yè)運(yùn)作各項(xiàng)基本原理；★ 有運(yùn)作地區(qū)市場(chǎng)的能力，包括渠道的建設(shè)與維護(hù)、區(qū)域市場(chǎng)方案的制訂與實(shí)施、新品上市、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與激勵(lì)等。在校期間曾多次登臺(tái)表演獨(dú)唱、舞蹈、魔術(shù)、以及自編相聲、小品等節(jié)目，受到好評(píng)；是學(xué)院籃球隊(duì)的替補(bǔ)中鋒；精通電腦游戲。表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通；具備團(tuán)隊(duì)精神，酒量大并善于喝酒；環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系；性格開(kāi)朗堅(jiān)韌，善于苦中作樂(lè)；做事敬業(yè)，刻苦，力求完美。 、 7）專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 聯(lián)系方式： 年 性別：男 出生年月： 電腦操作：曾做過(guò)網(wǎng)管 ,能熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔，和電腦軟硬件的維護(hù)。 在校一直擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí) 成績(jī)優(yōu)秀，被學(xué)院評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部。2023年 9月 深圳市愛(ài)施德電訊實(shí)業(yè)有限公司深圳分公司惠州區(qū)移動(dòng)專(zhuān)員 主要負(fù)責(zé)惠州移動(dòng)、河源移動(dòng)手機(jī)捆綁業(yè)務(wù)的公關(guān)、投標(biāo)和具體業(yè)務(wù)的跟進(jìn)。1998年 武漢明倫軟件有限公司七喜電腦城銷(xiāo)售主管2023年 3月 開(kāi)辦廣埠屯 **網(wǎng)吧2023年 3月 深圳市愛(ài)施德電訊實(shí)業(yè)有限公司深圳分公司客戶(hù)代表 負(fù)責(zé)東莞虎門(mén)市場(chǎng)及中域系統(tǒng)，期間多次在終端銷(xiāo)量和渠道銷(xiāo)量名列第一得到了公司的表?yè)P(yáng)和晉升。工作經(jīng)歷1997年 9月 武漢明倫軟件有限公司業(yè)務(wù)員。能團(tuán)結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在多年的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括：渠道的建設(shè)與維護(hù)、區(qū)域市場(chǎng)方案的制訂與實(shí)施、新品上市、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與激勵(lì)等。 此外，預(yù)防接種對(duì)攻擊同樣觀(guān)點(diǎn)的免疫力幾乎可以與與攻擊不同觀(guān)點(diǎn)的免疫力一樣強(qiáng)。之所以如此，是因?yàn)椋? 首先，