企業(yè)(公司)辦公室管理常識(shí)-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 15:01本頁(yè)面
【正文】 作要程度為標(biāo)準(zhǔn)分解工作 .第二階段： 以工作的緊要程度為標(biāo)準(zhǔn) 分解工作分解工作 .第三階段 :同時(shí)考慮上司和本身實(shí)際情況 ,對(duì)于現(xiàn)在該做的重要且緊急的工作決定優(yōu)先順序 . 請(qǐng) 示 A、是否應(yīng)該做的事？B、是否做或不做都無(wú)所謂的事？C、是否不可以做的事？應(yīng)該做的事，集中精力做。 六、辦公器械的使用o （ 1）文員使用的辦公器械o （ 2）傳真機(jī)的使用o （ 3）復(fù)印機(jī)的使用o （ 4）錄音機(jī)的使用o （ 5）投影機(jī)的使用第二章 文員實(shí)務(wù)o 文員的工作順序o 文員管理時(shí)間、費(fèi)用的方法o 文員的工作方法 請(qǐng)示、報(bào)告 計(jì)劃、總結(jié) 受意 傳達(dá) 進(jìn)言 變通、擋駕 分工、合作一、文員的工作順序216。 相關(guān)知識(shí)o 通常企業(yè)辦公室中安全檢查的方法是 :確定檢查周期，定期對(duì)辦公環(huán)境和辦公設(shè)備進(jìn)行安全方面的檢查；發(fā)現(xiàn)隱患，在職責(zé)范圍內(nèi)排除危險(xiǎn)或減少危險(xiǎn)；如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人職權(quán)無(wú)法排除的危險(xiǎn)，有責(zé)任和義務(wù)報(bào)告、跟進(jìn)、直至解決；將第 3條中異常情況的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等過(guò)程認(rèn)真記錄在本企業(yè)的 “ 隱患記錄及處理表 ” 中。 ＊ 防火 火災(zāi)首重預(yù)防，電器電線應(yīng)作定期檢查，以防走火跑電引起火災(zāi)。n 工作中疏忽大意的人為隱患：如站在轉(zhuǎn)椅上舉放物品，女士的長(zhǎng)頭發(fā)卷進(jìn)有關(guān)的機(jī)器設(shè)備，復(fù)印后將保密原件遺留在復(fù)印機(jī)玻璃板上，在辦公室里抽煙，不能識(shí)別有關(guān)的安全標(biāo)識(shí)等。n 辦公家具方面的隱患：如辦公家具和設(shè)備等擺放不當(dāng)，阻擋通道；家具和設(shè)備有突出的棱角；櫥柜等端堆放太多東西有傾斜傾向等。（ 2）識(shí)別辦公室安全隱患n 辦公建筑隱患：主要指地、墻、天花板及門、窗等，如地板缺乏必要的防滑措施，離開(kāi)辦公室前忘記關(guān)窗、鎖門等。＊ 推行健康運(yùn)動(dòng) ＊ 舉辦康樂(lè)活動(dòng)。辦公室的保健與安全環(huán)境管理 保?。?定期健康檢查 ＊ 灌輸衛(wèi)生知識(shí)。 空氣流通 每人每分鐘需要 45立方公尺的新鮮空氣。辦公室的空氣環(huán)境管理 溫度 最舒適并有益于健康的工作溫度是 15~20℃。n 用吸音的材料以減少噪音的影響。 光亮設(shè)計(jì)的原則： 避免用一個(gè)發(fā)光體，宜多用幾盞燈，降低光源的強(qiáng)度； 窗上宜裝半透明玻璃，以免直接光而用間接光； 光源宜置高處，并從后方或左側(cè)射入。（ 2）光線的質(zhì)。 （ 2）顏色應(yīng)協(xié)調(diào)一致。n 計(jì)算機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備，應(yīng)有其獨(dú)立的空間，既 要方便使用又不影響別人工作。n 桌位的排列，宜使光線由工作人員的左側(cè)射入。n 應(yīng)保持公共空間和私人空間的獨(dú)立。n 全體職員的座位應(yīng)面對(duì)同一方向布置。? 將通常有許多客戶來(lái)訪的部門，置于入口處。? 采用直線對(duì)稱的布置。? 使用同一大小的桌子。 辦公環(huán)境布置要求（ 1） 布置要點(diǎn) ◇ 營(yíng)造一個(gè)安靜的工作環(huán)境； ◇ 保證良好的采光、照明條件； ◇ 合理安排座位； ◇ 力求整齊、清潔。 優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省空間，空氣流通，共同采光好，人員 之間聯(lián)系方便。（ 2）開(kāi)放式布局。 優(yōu)點(diǎn)：各部門有獨(dú)立的工作空間。方便 → 舒適整潔 → 和諧統(tǒng)一 → 安全 辦公室的布局 （ 1） 封閉式布局。國(guó)際秘書協(xié)會(huì)確定的辦公室實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容o ⑴ 速記上司交代事項(xiàng)；o ⑵ 執(zhí)行錄音吩咐；o ⑶ 檔案管理；o ⑷ 閱讀并分類信件；o ⑸ 以電話維持公共關(guān)系；o ⑹ 替上司定約會(huì)并記錄；o ⑺ 按上司指示完成信函；o ⑻ 在權(quán)限內(nèi)自發(fā)信函；o ⑼ 接待來(lái)訪賓客；o ⑽ 替上司接洽外界人士；
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1