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正文內(nèi)容

企業(yè)(公司)辦公室管理常識(shí)-文庫(kù)吧

2025-02-13 15:01 本頁(yè)面


【正文】 接待工作(各種來(lái)訪的接待)u ⑽ 協(xié)調(diào)工作(政策等)u ⑾ 督察工作( 決議的實(shí)施 )u ⑿ 日程安排(各種日程)u ⒀ 日常事務(wù)(通訊值班)u ⒁ 辦公室管理(環(huán)境等)u ⒂ 其它臨時(shí)交辦的事項(xiàng)以上除 ⑹⑹ ⑽⑽ ⑾⑾ 項(xiàng)外,其余工作文員都會(huì)涉及到。項(xiàng)外,其余工作文員都會(huì)涉及到。國(guó)際秘書(shū)協(xié)會(huì)確定的辦公室實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容o ⑴ 速記上司交代事項(xiàng);o ⑵ 執(zhí)行錄音吩咐;o ⑶ 檔案管理;o ⑷ 閱讀并分類信件;o ⑸ 以電話維持公共關(guān)系;o ⑹ 替上司定約會(huì)并記錄;o ⑺ 按上司指示完成信函;o ⑻ 在權(quán)限內(nèi)自發(fā)信函;o ⑼ 接待來(lái)訪賓客;o ⑽ 替上司接洽外界人士;o ⑾ 自動(dòng)處理例行的事務(wù);o ⑿ 為上司安排旅行或考察;o ⒀ 替公司賓客訂房間機(jī)票等;o ⒁ 準(zhǔn)備好公司要公開(kāi)的資料;o ⒂ 替上司收集演講等的資料;o ⒃ 協(xié)助上司準(zhǔn)備財(cái)務(wù)等報(bào)告;o ⒄ 整理并組織好粗略的資料;o ⒅ 替上司保管各種記錄;o ⒆ 協(xié)助上司搞好交稅等事務(wù);o ⒇ 督導(dǎo)一般職員或速記員;o (21)搞好會(huì)務(wù)工作o (22)復(fù)印資料 我國(guó)外資、合資企業(yè) 辦公室實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容o ⑴ 、辦公室環(huán)境的布置和整理;o ⑵ 、通訊事務(wù)、電話、信函和郵件處理;o ⑶ 、執(zhí)行上司交辦事項(xiàng);o ⑷ 、照料上司身邊的瑣事;o ⑸ 、接待賓客和員工的來(lái)訪;o ⑹ 、記錄上司指令及會(huì)談、會(huì)議內(nèi)容;o ⑺ 、打印文告及表格;o ⑻ 、收集及整理各種信息;o ⑼ 、保管辦公室設(shè)備及用品;o ⑽ 、外出辦事,如銀行、郵局、稅務(wù)所等。五、辦公室環(huán)境布置和管理辦公室環(huán)境布置的目的? 創(chuàng)造舒適而又工作效率高的環(huán)境;? 塑造組織形象;? 建立擋駕制度;? 有利于保密工作。方便 → 舒適整潔 → 和諧統(tǒng)一 → 安全 辦公室的布局 ( 1) 封閉式布局。 封閉式布局是一種較為傳統(tǒng)的辦公室布局,是把組織內(nèi)部各職能部門獨(dú)立安排在一個(gè)個(gè)小房間內(nèi),組成一個(gè)個(gè)小辦公室。 優(yōu)點(diǎn):各部門有獨(dú)立的工作空間。 缺點(diǎn):聯(lián)系不便,空間比較浪費(fèi)。( 2)開(kāi)放式布局。 就是將一個(gè)大工作間 “ 切分 ” 成多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作單元,把組織內(nèi)部各職能部門的所有工作人員按照工作程序安排在各工作單元中開(kāi)展工作。 優(yōu)點(diǎn):節(jié)省空間,空氣流通,共同采光好,人員 之間聯(lián)系方便。 缺點(diǎn):容易互相干擾。 辦公環(huán)境布置要求( 1) 布置要點(diǎn) ◇ 營(yíng)造一個(gè)安靜的工作環(huán)境; ◇ 保證良好的采光、照明條件; ◇ 合理安排座位; ◇ 力求整齊、清潔。 ( 2) 布置原則 采用一個(gè)大間辦公室。? 使用同一大小的桌子。? 檔案柜應(yīng)與其他柜子的高度一致,以增進(jìn)美觀。? 采用直線對(duì)稱的布置。? 主管的辦公區(qū)域需保留適當(dāng)?shù)脑L客空間。? 將通常有許多客戶來(lái)訪的部門,置于入口處。? 主管的工作區(qū)域位于部屬座位之后方,以便于控制和監(jiān)督。n 全體職員的座位應(yīng)面對(duì)同一方向布置。n 常用的文件與檔案,應(yīng)置于使用者附近。n 應(yīng)保持公共空間和私人空間的獨(dú)立。n 桌與桌之間應(yīng)留有一米左右的距離。n 桌位的排列,宜使光線由工作人員的左側(cè)射入。n 最常用的辦公物品應(yīng)放在伸手可及的地方。n 計(jì)算機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備,應(yīng)有其獨(dú)立的空間,既 要方便使用又不影響別人工作??伎寄鉵 配備合適光源n 選擇理想的辦公桌椅n 安裝隔音設(shè)備n 選擇合適的屏風(fēng)、窗簾、檔案柜n 調(diào)節(jié)合適的空調(diào)溫度n 合理放置辦公設(shè)備 怎樣優(yōu)化辦公設(shè)備? 怎樣美化辦公環(huán)境?n辦公室裝飾n辦公室綠化辦公室的視覺(jué)環(huán)境管理
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