企業(yè)(公司)辦公室管理常識-wenkub
2023-03-14 15:01:56 本頁面
【正文】 其余工作文員都會涉及到。如：中共中央辦公廳、三星公司辦公室等 .第四種：指某種專門的獨立的工作機構(gòu)。從理論到實踐，從實踐再到理論，如此反復，方能很好真正掌握這門課程。辦公室 管理是對辦公室實務的科學總結(jié)，是對工作方法的說明，掌握辦公室管理的基本知識，對于如何更加科學有效地開展工作，如何適應現(xiàn)代化辦公室工作的需要是非常重要的。企業(yè)（公司）辦公室管理常識企業(yè)（公司）辦公室管理常識北企星北企星湖北北盛網(wǎng)絡科技有限公司湖北北盛網(wǎng)絡科技有限公司辦公室管理名言把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 第二：多接觸實踐，加深對辦公室的全面認識。 第一章 辦公室實務概述一、辦公室的含義辦公室是一個常用而普通的名詞，卻有著多種含義：第一種：泛指一切辦公場所，區(qū)別于用于教學的教 室，用于生產(chǎn)的車間，或是醫(yī)療室、實驗室等等。如國務院 臺灣事務辦公室等。國際秘書協(xié)會確定的辦公室實務的主要內(nèi)容o ⑴ 速記上司交代事項；o ⑵ 執(zhí)行錄音吩咐；o ⑶ 檔案管理；o ⑷ 閱讀并分類信件；o ⑸ 以電話維持公共關(guān)系；o ⑹ 替上司定約會并記錄；o ⑺ 按上司指示完成信函；o ⑻ 在權(quán)限內(nèi)自發(fā)信函；o ⑼ 接待來訪賓客；o ⑽ 替上司接洽外界人士；o ⑾ 自動處理例行的事務；o ⑿ 為上司安排旅行或考察；o ⒀ 替公司賓客訂房間機票等；o ⒁ 準備好公司要公開的資料；o ⒂ 替上司收集演講等的資料；o ⒃ 協(xié)助上司準備財務等報告；o ⒄ 整理并組織好粗略的資料；o ⒅ 替上司保管各種記錄；o ⒆ 協(xié)助上司搞好交稅等事務；o ⒇ 督導一般職員或速記員；o (21)搞好會務工作o (22)復印資料 我國外資、合資企業(yè) 辦公室實務的主要內(nèi)容o ⑴ 、辦公室環(huán)境的布置和整理；o ⑵ 、通訊事務、電話、信函和郵件處理；o ⑶ 、執(zhí)行上司交辦事項；o ⑷ 、照料上司身邊的瑣事；o ⑸ 、接待賓客和員工的來訪；o ⑹ 、記錄上司指令及會談、會議內(nèi)容；o ⑺ 、打印文告及表格；o ⑻ 、收集及整理各種信息；o ⑼ 、保管辦公室設備及用品；o ⑽ 、外出辦事，如銀行、郵局、稅務所等。 優(yōu)點：各部門有獨立的工作空間。 優(yōu)點：節(jié)省空間，空氣流通，共同采光好，人員 之間聯(lián)系方便。? 使用同一大小的桌子。? 將通常有許多客戶來訪的部門，置于入口處。n 應保持公共空間和私人空間的獨立。n 計算機等辦公自動化設備，應有其獨立的空間，既 要方便使用又不影響別人工作。（ 2）光線的質(zhì)。n 用吸音的材料以減少噪音的影響。 空氣流通 每人每分鐘需要 45立方公尺的新鮮空氣。＊ 推行健康運動 ＊ 舉辦康樂活動。n 辦公家具方面的隱患：如辦公家具和設備等擺放不當，阻擋通道；家具和設備有突出的棱角；櫥柜等端堆放太多東西有傾斜傾向等。 ＊ 防火 火災首重預防，電器電線應作定期檢查，以防走火跑電引起火災。 六、辦公器械的使用o （ 1）文員使用的辦公器械o （ 2）傳真機的使用o （ 3）復印機的使用o （ 4）錄音機的使用o （ 5）投影機的使用第二章 文員實務o 文員的工作順序o 文員管理時間、費用的方法o 文員的工作方法 請示、報告 計劃、總結(jié) 受意 傳達 進言 變通、擋駕 分工、合作一、文員的工作順序216?！?上司必須答復或批復? 請示的內(nèi)容：必須是自己難以處理或無權(quán)處理的事。受制約的工作應置于前，自己支配的工作則置于后；重大工作優(yōu)先考慮，集中精力去做；日常工作空余時間分散去做，任何工作既有嚴肅性，又有靈活性，使計劃有一定余地。 一種是直接受意 ，即領(lǐng)會上司在講話、文件批示、工作部署或與文員
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