體驗(yàn)行銷培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 13:17本頁(yè)面
【正文】 區(qū)域內(nèi)翠微清波的環(huán)境體驗(yàn)區(qū)打造首屈一指，營(yíng)造出良好的生態(tài)環(huán)境，中海國(guó)際利用大盤(pán)優(yōu)勢(shì)，將已形成組團(tuán)的景觀展現(xiàn)，也形成了較好的體驗(yàn)區(qū)，金地嘉年華將較長(zhǎng)的通路充分利用，營(yíng)造出良好的景觀環(huán)境，降低了售樓部進(jìn)深過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的售樓部昭示性不強(qiáng)的影響，西線陽(yáng)關(guān)雖然受地塊限制，但利用各種風(fēng)情樹(shù)種，營(yíng)造出與項(xiàng)目夏威夷主題相吻合的良好景觀。 在國(guó)內(nèi)，有很多家居企業(yè)并不讓消費(fèi)者體驗(yàn)，往往擔(dān)心消費(fèi)者將其弄壞，或者弄臟等。 宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷 1953年宜家在自己的發(fā)源地就開(kāi)辟了樣板房，讓人們可以親自來(lái)體驗(yàn)，可謂是體驗(yàn)營(yíng)銷的先驅(qū)，在宜家購(gòu)物，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)與很多家居市場(chǎng)有著根本上的不同，完全可以自由地選擇，享受到逛商場(chǎng)的樂(lè)趣，因?yàn)檩p松、自在的購(gòu)物氛圍是宜家商場(chǎng)的特征。 在星巴克，大家品嘗的不僅僅是一杯咖啡，而是非常超值的星巴克的體驗(yàn)。 房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷價(jià)值 ，向客戶傳導(dǎo)項(xiàng)目核心價(jià)值理念； ，在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代，充分展現(xiàn)項(xiàng)目所能為消費(fèi)者提供的附加值； ，感知未來(lái)所享受的物業(yè)管理水平，降低其后顧之憂，充分信任公司品牌、產(chǎn)品品質(zhì)，促進(jìn)項(xiàng)目銷售和增值。 Key words ，以及潛在客戶熱情、耐心、細(xì)致的講解項(xiàng)目自身情況，并且從客戶進(jìn)去售樓部到離開(kāi)售樓部全程的進(jìn)行服務(wù)，讓客戶充分感覺(jué)到被尊重的感覺(jué)。 環(huán)境體驗(yàn) 項(xiàng)目?jī)r(jià)值體驗(yàn) 產(chǎn)品體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 業(yè)務(wù)人員服務(wù) 后勤人員服務(wù) 業(yè)務(wù)人員服務(wù)指的是置業(yè)顧問(wèn)向客戶熱情、耐心和細(xì)致的講解項(xiàng)目的情況，并且站在客戶的角度和真正需求為客戶推薦產(chǎn)品；后勤人員服務(wù)指的是茶點(diǎn)、保安、門(mén)衛(wèi)等工作人員向客戶提供業(yè)務(wù)范圍以外的服務(wù)，讓客戶擁有賓至如歸的感覺(jué)。 配套設(shè)施 華府金沙 中鐵雙龍灣 中鐵雙龍灣 部分項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始在售樓部設(shè)置產(chǎn)品配套設(shè)施的說(shuō)明，但是并沒(méi)有用實(shí)體進(jìn)行功能展示，對(duì)消費(fèi)者只是概念宣傳，沖擊力不夠。 工法樣板間 —— 中海國(guó)際社區(qū) 工法樣板間內(nèi)設(shè)置實(shí)際建筑用材，并且詳細(xì)介紹各種用材的功能介紹，讓消費(fèi)者買(mǎi)的滿意、用的放心。 環(huán)境體驗(yàn) 項(xiàng)目?jī)r(jià)值體驗(yàn) 產(chǎn)品體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 戶 型 結(jié) 構(gòu) 建 筑 材 料 產(chǎn)品體驗(yàn)主要指的是對(duì)于戶型結(jié)構(gòu)、建筑材料和配套設(shè)施的體驗(yàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要對(duì)象還是產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)、功能是最為關(guān)心的，營(yíng)造產(chǎn)品體驗(yàn)，博得消費(fèi)者的認(rèn)可是促成交易的重要手段。 萬(wàn)科已經(jīng)在著力于這方面的努力，比如社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，改變消費(fèi)者以往 “ 老死不相往來(lái) ”的生活方式，但這僅僅局限于已購(gòu)房業(yè)主，對(duì)于潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，做的還不夠！ 為潛在消費(fèi)者傳導(dǎo)該項(xiàng)目所帶來(lái)的全新生活方式的體驗(yàn)。 售樓部體驗(yàn) —— 內(nèi)飾 售樓部?jī)?nèi)寬敞、光線適中、內(nèi)飾風(fēng)格配合項(xiàng)目自身核心賣(mài)點(diǎn)，給消費(fèi)者舒適、尊貴的體驗(yàn)。 人文環(huán)境體驗(yàn) —— 芙蓉古城 芙蓉古城打造的為典型的人文環(huán)境體驗(yàn)，創(chuàng)造出與項(xiàng)目定位相符的體驗(yàn)環(huán)境，讓消費(fèi)者直接感受項(xiàng)目未來(lái)的社區(qū)環(huán)境，起到了很好的推廣效果。 生活方式環(huán)境 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 自然環(huán)境體驗(yàn) —— 翠微清波 翠微清波以項(xiàng)目周邊自然環(huán)境為核心價(jià)值，打造出成都較高品質(zhì)的自然環(huán)境體驗(yàn)區(qū)，并且注重細(xì)節(jié)的處理，給消費(fèi)者留下了極為深刻的印象，并且廣為流傳，為項(xiàng)目的成功銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 T
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