團隊協(xié)作與溝通-文庫吧資料
2025-02-27 11:20本頁面
【正文】 工作。n 這種制度稱為 “ 四小時復命制 ” 。與命令本身完成任務的時限無關(guān)。411 、復命：又稱 “四小時復命制 ”n 任何命令，不管完成與否，受令人都要向下令人復命。40 4）完成的標準n 再如 : 銷售部總監(jiān)要求銷售員 “ 三天完成 ” （長度）完成本季度的客戶拜訪計劃。 372） 時 限n 下命令的時候不要忘了時限，說時間點而不是長度。n 有效的命令：1）受令人：命令的執(zhí)行人只能是一個人。n 什么叫亂指揮？返35三 、 對下級的指揮與領導1 、 下命令主持會議批閱公文 督辦這是職業(yè)經(jīng)理必備的企業(yè)行政工作能力361 、 命 令n 下命令的形式： 口頭命令：快捷、方便。n 這樣做的壞處： 可能出現(xiàn)漏洞 。33常和別人保持合作并從中獲得樂趣34 “豎 ”不得干涉 “橫 ”n 在橫向聯(lián)絡系統(tǒng)正常運作時，垂直指揮系統(tǒng)不得進行干涉。31質(zhì)檢部與營銷部與生產(chǎn)部的關(guān)系32質(zhì)檢員只對檢查標準負責n 對于不合格產(chǎn)品堅決拒發(fā) “合格證 ”，為此影響了n 沒有用人部門的提名，人力資源部門和上級部門不能在該用人部門內(nèi)安插人。29n 信任是好的 ,但控制是必要的30n 用人部門在用人申請、推薦、專業(yè)考核和崗位確定上，對人力資源部門有制約作用。n 例：在用人問題上，人力資源部門和用人部門之間的關(guān)系是：n 人力資源部門在編制、工資待遇、基本素質(zhì)考核和背景調(diào)查方面對用人部門有 制約作用 。n 例：交通警察查省長的車26只對自己的工作負責n 例：門衛(wèi)只對企業(yè)規(guī)定的出門程序和自己的工作負責，對 “出不了門耽誤了其他部門的工作 ”，不負任何責任。n 例如：一個部門總監(jiān)帶企業(yè)的物品出工廠大門，也要受到門衛(wèi)保安的檢查，出示出門手續(xù)。23 平行部門：如財務部、營銷部之間也不存在指揮與被指揮的關(guān)系。19二、對平級的橫向協(xié)作與溝通 相互服務，沒有指揮關(guān)系沒有級別意義只對自己的工作負責相互制約，有效控制 “ 豎 ” 不得干涉 “ 橫 ”20學會和別人一塊分享喜悅21相互服務，沒有指揮關(guān)系n 在企業(yè)內(nèi)部，各部門之間按部門職能互相提供服務。n 要求：竹竿不能落地，每個人食指都要貼住竹竿，然后水平往下移動至腰部。任何一環(huán)斷開，指揮就會失效。 大家用心去發(fā)現(xiàn)員工隊伍中的 “千里馬 ”，任人唯賢，這樣你才能取得成績。 很多人都有過遇不到 “ 伯樂 ” 的感觸，抱怨自己的才 能得不到發(fā)揮。直接上級
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